(专业技术人员继续教育.docVIP

2015专业技术人员团队建设与创新参考答案80分以上 1. 制度是好作风的“固化剂”。加强作风建设，关键要形成。 (填空 ) 2. 有效倾听的第三个环节是。 (填空 ) 3. “”现象是特指群体内部沟通中长期以来只能听到一种声音、一种意见的情况。 (填空 ) 4. 信息分享的基础在于信息沟通，尤其是批评性的意见和信息。 (填空 ) 5. 要建设一个具有凝聚力并且高效的团队，第一个且最为重要的一个步骤，就是建立以为基础的信任。 (填空 ) 6. 能力结构是由多种能力所组成的综合体。 (填空 ) 7. 指创造思维能力，创造想象能力，创造性的计划、组织与实施某种行为的能力，这是创造的本质力量之所在。 (填空 ) 8. 管理创新空间是指管理创新与存在的时空范围，即管理创新的可能性。 (填空 ) 9. 企业文化是在工作团体中逐步形成的规范，其核心要素之一是，是指组织成员的集体观念，表现为群体价值观。 (填空 ) 10. 贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界。 (填空 ) 11. 任何组织都具备的最根本的要素是（） (单选 ) A人员 B目标 C自愿 D能力 12. 团队具有的七个核心要素不包括（） (单选 ) A人员 B关系 C自愿 D能力 13. 培养团队精神，发展团队工作能力、团队规范和团队信任气氛，这是团队建设的哪个阶段（） (单选 ) A组合阶段 B成长阶段 C成熟阶段 D完成阶段 14. 火车跑得快，全靠车头带，团队作风建设中（） (单选 ) A建立健全各项规章制度 B加大监督检查力度 C领导者要树立榜样 D强调责任胜于能力 15. 对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的（） (单选 ) A记忆 B理清沟通者的需要和情感 C理清谈话内容 D反馈 16. 信任以及坦率沟通、公开沟通和信息分享的最根本的基础要素是（） (单选 ) A善良和宽容 B平等和民主 C理智 D以上都不对 17. 过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，这提醒在团队建设中要（） (单选 ) A增强领导才能 B听取员工的意见 C为员工提供深造的机会 D充分发挥领导的沟通和协调作用 18. 把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来，使得个人为组织的利益和目标做贡献时，个人的利益和目标才能得到保障。这属于科学有效的激励机制需要遵循的什么基本原则（） (单选 ) A利益整合原则 B目标激励原则 C内在激励原则 D鼓励创新的容错原则 19. 领导者要给下属一个比较明确的个人职业发展规划。这属于什么激励行为（） (单选 ) A言语激励 B安全激励 C参与激励 D发展激励 20. 愿景能够把企业凝聚成一个共同体，可以让员工充满激情地奋斗。这启示我们进行激励是要注意什么技巧（） (单选 ) A言语激励 B安全激励 C参与激励 D奖励激励 21. 什么是创造的本质力量之所在（） (单选 ) A创造动机 B创造人格 C创造能力 D创造精神 22. 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念属于（） (单选 ) A时间问题 B士气问题 C团队文化问题 D人员问题 23. 团队文化问题是指（） (单选 ) A人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力 B团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念 C执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令 D下属贯彻执行时态度不端正 24. （）犹如企业的灵魂，是企业成员之间相互理解、共识的产物 (单选 ) A企业制度 B企业文化 C企业管理层 D工人 25. 信任人的领导行为方式最能体现在（） (单选 ) A礼貌待人 B重视普通成员的意见 C言行一致 D信守诺言 26. 马斯洛认为自尊的需要划分为两类第一类自尊称为（） (单选 ) A“自大性自尊” B“他源性自尊” C“自私性自尊” D“自源性自尊” 27. 系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则不包括（） (单选 ) A认知法则 B沟通法则 C激情法则 D刚硬法则 28. 解决团队关怀问题的方法中，下列不合适的是（） (单选 ) A多方沟通 B问卷调查 C与员