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[苹果公司危机公关
苹果公司战略三密码 欢迎您 来自Baidu的用户.欢迎了解更多本站“苹果公司企业战略”相关资讯 欢迎您 来自的用户.欢迎了解更多本”相关资讯相关阅读8800055886 苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环。为了尽可能地贴近更多的消费者扩大“苹果迷”以外消费者对苹果产品的认知苹果零售店Apple Store精心设计了呈现 “数字生活中枢”的用户体验场 作者钟星 张沈伟 来源中国企业家网站 发表时间2010-05-24 随着iPone SDK对第三方的发布Apple Store的应用服务方面吸纳了基于iPhone SDK的第三方软件应用开发商。App Store没有资质限制任何软件开发商或者个人都可以在App Store上销售软件但是苹果公司有审查和批准在App Store发售的软件质量的唯一裁定权。 苹果公司这种打造生态圈的方式是很经典的“价值网”共赢。苹果公司成就的生态圈“价值网”纵向上是供应商比如提供存储硬件的三星和苹果产品用户横向上包括附件生产商如iCase和内容提供商如软件开发群体。目前iPhone加iPod Touch在全球售出近6亿台以及App Store上超过14万可下载的应用程序这个生态圈的领先程度暂时未有竞争者能与其匹敌。附件产品及内容提供商因分享了苹果的客户群盈利而苹果在这个生态圈中的核心地位即便于其管理iPhone的用户体验同时保证了其对生态圈内收益的提取。 进入21世纪以来通信信息产业的飞速发展以及消费者对电子产品需求的持续增长导致硬件成本的持续下降一定程度上奠定了苹果产品iPod、 iPhone的产业基础。进入21世纪后移动电话在全球的普及率迅速提升便携式音乐播放器需求亦劲增。 苹果公司战略给企业的两点启示 技术领先型企业打造竞争力的持续性可以借鉴苹果公司的生态圈“价值网”共赢模式。以创造价值为企业竞争的出发点技术型企业以“价值网”方式打造的竞争力更加持续、有效。为了保证自己公司游戏机的竞争地位任天堂公司采取了给游戏开发商“许可证”制度的模式以打造“轰动型”游戏极大的提高了任天堂游戏的总体质量。因为任天堂游戏的好声誉吸引了更多玩家提高了市场的收益总量同时为游戏开发商提供了更大的激励为任天堂制作游戏。而针对中国市场技术型公司如果能在横向上寻求与中国市场内产品互补公司的共赢企业的中国竞争力则会更有作为。 中国相关领域内企业的战略优势打造可以借鉴苹果公司实现了“文化-产品-用户-品牌”之间良性循环的营销精粹。中国企业往往更多关注在用户渗透方面的渠道策略对实现产品与用户之间的有力纽带缺乏关注难以成就有持续影响力的品牌价值。用户需求不同于用户体验许多企业标榜用户需求是自己的目标 “用户需要什么产品就做出相应的调整”然而多数时候用户不能定义出优秀的产品。避免盲目的追随市场的有效方式之一是以自己作为用户对产品设计挑刺接近自己产品的用户挖掘用户对产品的深层需求。 打造产品与用户之间的纽带需要对用户体验倾注更多关注而这种关注需要渗透在公司文化中才会像苹果公司那样创造有强大影响力的营销。技术型企业常常对公司文化缺乏自我意识程序员、设计师都与产品理念脱节忽视在最终产品中表现自身的公司文化和价值取向。凝聚了公司文化的产品更容易有强大的营销影响力吸引用户的认同。仅仅学习营销的手段而不去追究更基本的价值使很多中国企业昙花一现陷入恶性竞争资源浪费。 苹果公司21世纪企业战略研究 2007年08月16日 星期四 12:35 苹果公司原名苹果电脑公司成立于1976年4月1日是一家美国的跨国公司主要经营消费电子产品以及与之相关的软件产品。苹果开发销售一系列个人电脑、媒体播放器、电脑软件和电脑周边设备同时现在苹果已经涉足一些新兴领域如iPhone Apple TV。苹果还经营了一家网上商店用来销售其软硬件产品此外苹果公司还经营一个名为”iTunes Store”的网络商店用来下载音乐、有声读物、游戏、视频、电视和电影。直到2007年1月9日在公司成立30多年之后公司名字去到了“电脑”两个字这个曾经的电脑产品公司现在提供更多的电子消费娱乐产品了也可以说这是公司战略转型与重新定位的一个重要信号。 说到苹果公司的战略转型不得不谈一下苹果公司在过去30多年的发展我们可以大致把苹果公司的历史分为以下三个阶段 第一阶段 创业上升期苹果电脑公司的成立以及Apple I、II、III的推出经历的LISA的产品失败于1984年推出了划时代的产品Macintosh图形界面的鼻祖1985年由于与CEO之间意见不合苹果电脑公司的创始人斯蒂夫.乔布斯离开了公司成立了一家新公司名叫NeXT。 第二阶段 发展滞涨期苹果的第一个黄金期手提电脑POWERBOOK的巨大成功进入个人电子消费领域的
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