销售面谈之三讲报告.ppt

销售面谈之三讲 讲自己、讲保险、讲公司 课程简介 课程目标： 了解“三讲”的重要性及运用流程 个性化“三讲”系统的初步形成 正确讲“三讲”的方法建议 坚持在不同的地点、不同的时间，与同类的客户，用同一种方法讲“三讲”。 熟练、简单 准确把握客户的反应 轻松、快乐 坚持同一种方法讲“三讲”的好处 选择一套适合自己的“三讲”版本，坚持讲，一定会产生你意想不到的效果； “三讲”的运用流程 讲自己 讲自己的几个角度 从认同保险的角度 从工作氛围的角度 从事业发展的角度 话术范例: 老张，我猜你心里一定很纳闷，为啥我好好地要跑去卖保险，最开始我也觉得保险没什么特别的； 3年前我舅妈出了车祸，用了20多万，但是肇事司机没有钱，只赔了10多万；最近，她自己又摔伤了，花了6万多，全部都是自己拿的钱。后来我就在想，如果她买了个保险，那就不会人也受伤，钱也受伤了…… 【备注：从自身或身边的人的真实案例去讲】 从认同保险的角度（一） 话术范例: 老张，其实我们在把保障送给千家万户的时候，偶尔也会有客户不理解，说保险是骗人的…… 你知道吗？刚进保险公司的时候，我也有过类似疑问呢，但现在我了解清楚了，人寿保险的历史都有500年了，现今国务院都颁布“国十条”来支持保险业发展，如果能骗这么久，骗得国务院发文支持，那还真的是奇迹了，哈哈。其实，保险就是大家把各自的一小部分钱聚集起来放到保险公司，当谁遇到风险，便拿这笔前去帮助谁。所以，对每个交钱的人来说都意味着“我为人人，人人为我”的…… 【备注：讲解时表情要轻松，象拉家常一样，不要过于认真】 从认同保险的角度（二） 话术范例: 老张，你也知道，我以前在工厂上班，加班是家常便饭，工作也没什么乐趣，每天净盼着放假了； 偶然的一个机会我去听了堂讲座，我改变了看法，我觉得人终究会找到适合自己的事业。现在我可以自己支配时间，还能经常参加公司的培训，公司的氛围很好，真的，开会都能开的很开心！我觉得自己每天精力充沛，好像又年轻了好几岁一样，哈哈…… 【备注：突显工作的氛围、趣味、时间可控等优势】 从工作氛围的角度 话术范例: 老张，现在我进了保险行业，感觉大不一样哦，在以前的行业，想升官得论资排辈，还得看跟老板有没有关系，看人脸色…… 而在保险这个行业完全不需要那些，快的话半年，慢的一年，当个主任，每个月收入一万块很正常，还经常听到有人2年半、3年就当上经理了，收入基本上都是每年四、五十万，好的能突破100万！ 【备注：突显收入、发展、晋升机会等优势】 从事业发展的角度 演练要求 1.三人一组(业务员、客户、观察员) 2.每人思考并整理合适的“讲自己”的版本，时间10分钟； 3.讲给小组的其他两位同事 3.其他两位伙伴给予建议 4.各小组推选一位候选人发表 讲公司 讲公司的几个角度 讲历史 讲规模 讲荣誉 讲产品优势 讲综合金融 讲综合家族服务 …… 演练要求 1.两人一组 2.与自己的搭档互相演练并通关“讲公司” 3.搭档给予建议 4.上台演练，导师给予点评 讲保险 讲保险的几个角度 保险是备用胎 保险是责任 保险是尊严 保险是钱 我们的汽车轮胎，使用寿命是两年，这两年里可能因为一颗钉子，一场追尾就爆胎了，轮胎寿命两年是客观存在的，但两年里可以发生的事情太多，谁都无法预料，因为我们谁都不知道未来会怎样？但我们至少可以准备个备用胎，当爆胎时自己有，就可以换上。 保险，就象汽车的备用胎，买了放在那里以备不时之需。 保险是备用胎 面对我们心爱的人，仅仅努力和誓言还远远不够。无论我们在或不在，我们都希望他们一样过着高品质的幸福生活！这个愿望是一种责任，这种责任需要保障。 如果有一天意外不期而至？你将用什么样的方法可以让自己辛苦积累的财富不缩减，给自己喘息的机会，继续前行？ 保险！ 真的，唯有人寿保险 保险是责任 现代医学那么发达，癌症都能治愈，很多人并非因病而死的！而是因为没有钱，看着心爱的家人倾家荡产地来救他，他自己在痛苦中等待生命的终结，你觉得他会有尊严吗？他的自尊心难以忍受，他绝望而死！ 对他的家人来说，一样会痛苦万分，觉得自己没有尽到责任，甚至这件事会影响家人一辈子，会成为心里永远的痛。你觉得这种情况下，活着的人会有尊严吗？ 【备注：该说法适合面对一般客户】 保险是尊严（1/3） 保险是尊严（2/3） 我知道您是一位非常成功的人，您有很多钱，但你一样需要人寿保险！ 因为一旦您拥有了一个适合您身价的保险，不管发生什么风险，不管您的生意遇到多大的损失，您都可以维持基本的生活状况，您和您的家人的生活质量不会因此而受到影响。您依旧可以过有