[质量目标、质量管理体系及措施.docVIP

第10章 质量目标、质量管理体系及措施 10.1工程质量目标 10.1.1 本工程的质量目标 (1)严格按施工图纸和合同技术标准要求完成各项遵守、执行发包人和监理人的质量管理文件(3)确保工程竣工验收质量达到合格标准，力争优良。 10.1.2 质量目标的分解与管理 在本工程施工过程中，一切工作以确保合格工程为起点，将对实现确保合格工程的各项指标和本工程的质量目标进行分解，制定单位工程和分部、单元工程的可测量的质量目标，并落实到相关的管理部门和责任施工队，让每一位参与施工的人员都能掌握这些要求，并制定考核办法进行考核。 通过对质量目标在各职能层次上的建立、管理、考核和奖惩，全面提高质量管理水平，从而确保实现本工程的质量目标。 10.2质量管理体系 按公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的要求，建立项目部质量管理体系。在工程开工后，我公司将派出专职人员进驻工地，指导项目部质量管理体系的建立与管理，从组织、制度、技术、经济等方面建立完整的质量保证体系。 10.2.1质量管理体系的建立 公司已通过第三方质量体系认证审核，并取得了ISO9001：2008标准认证证书；公司根据ISO9001：2008标准的要求建立本项目的质量保证体系。 1.质量代表 技术负责人为本工程的质量代表，负责本工程质量保证体系的建立和管理。 2.质量管理工程师 设立2名专职质量管理工程师，建制在质检部，由质量代表直接领导，负责日常的质量管理体系的管理工作。 3.建立本工程质量管理体系的依据 ⑴ISO9001：2008版标准； ⑵公司《一体化管理手册》(SD12/YM-D)和《一体化程序文件》； ⑶本工程施工招标文件； ⑷与此招投标书相关的国家及地方法律、法规、规程、规范； ⑸建设单位的相关指示和要求。 4.质量保证体系各职能的控制 本工程我们将建立包括组织保证、技术保证、制度保证等在内的完善的质量保证体系，质量保证体系框图详见图10-1。 图10-1　　 质量保证体系框图 10.2.2质量管理体系的实施 1.教育和培训 进场后对全体管理干部和职工进行ISO 9001：2008版标准的学习和培训，针对本工程的特点建立和实施质量管理体系。 2.检查和管理 由质量代表负责、质量管理工程师组织，进行日常的质量管理体系的检查、运行和管理工作。 3.质量自我检查 每月一次，由质量代表组织，质量管理工程师(专职)和本工程内审员(兼职)参加内部质量自我检查。 4.内部质量审核 项目部质检部每半年对本工程进行质量管理体系内部审核，以提高本工程的质量管理体系运行能力和运行水平。 5.质量保证体系监督审核 根据质量管理体系认证机构的安排，对本工程进行监督审核，以验证本工程执行质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。 6.改进和提高 通过自我检查、内部质量审核和监督审核，不断发现问题。针对发现的问题，进行原因分析，举一反三，制定纠正和预防措施，并限期验证，进行改进。促进质量管理体系的逐步完善、持续改进和不断提高。 10.2.3质量管理组织机构及相关职能 一、质量管理组织机构 项目部建立以下的质量管理组织机构： 1、设立质检部、试验室作为质量管理职能部门； 2、设立与质量相关的部门(技术部、测量队、设备物资部、工程部等)协助质量管理职能部门做好质量管理工作； 3、技术负责人作为质量代表分管本工程质量管理工作； 4、成立质量管理领导小组，由项目部经理任组长，技术负责人任副组长，成员由质量、技术、物资、经营、施工等职能部门负责人和质量管理工程师组成。 二、质量管理组织机构主要职能 1、质量管理领导小组 ⑴以确保合格工程为质量管理工作的主线，整个质量管理工作围绕如何确保合格工程来开展工作； ⑵策划本工程的质量管理，针对本工程的施工阶段的重要性，讨论、决策本工程的重大质量关键问题； ⑶制定本工程的质量管理办法，以及检查、奖罚措施； ⑷研究、解决本工程中可能遇到的新技术、新工艺的使用，控制外观质量； ⑸研究、决策工程施工中可能出现的质量问题。 2、项目部经理 ⑴为本工程质量第一负责人，全面负责本工程的质量管理工作，对本工程的施工质量负终身责任，为确保合格工程负直接责任； ⑵建立质量管理机构，组织制订各类人员的《质量责任制》，制定奖罚措施，完善质量管理机制； ⑶组织施工中所需资源的配置和管理，正确处理进度、质量、安全和效益之间的关系，使工程质量始终处于受控状态； ⑷定期召开质量领导小组和质量工作会议，针对施工中存在或可能出现的问题，及时采取纠正和预防措施，确保工程质量受控； ⑸贯彻执行项目部的质量方针和质量