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采购主管/员应掌握的知识： 一、应掌握的商品知识： 1、商品质量：商品质量是通过商品相关特性、特征反映出来的商品优劣程度。它包括三个方面个内容： （一）商品的外在质量，即商品的标识。商品或者商品包装上的标识必须真实，与商品的内在特性相符合，同时还必须符合法律规定，应当有检验合格证明、产品名称、厂名、厂址等； (二)商品的内在质量，也就是人们通常所说的质量。商品的内在质量必须符合保障人身，财产安全的要求，必须符合产品标准要求，必须具备相应的使用性能，并且应当与说明或演示的商品质量相一致； （三）其它足以影响消费者或使用者对商品特性、特征认知的内容，如商品的商标、包装装潢、广告宣传等。 2、产品标识：产品标识是用于识别产品及其质量、数量、特征、特性和使用方法所作的各种表示的统称。产品标识可以用文字、符号、数字、图案以及其他说明物等表示。 国家对产品标识标注的基本要求： （1）产品应当有标识； （2）产品标识标注的内容必须真实； （3）产品标识应当由生产企业在产品出厂前标注； （4）产品标识应标注在产品或其销售包装上（使用说明除外），销售包装指的是最小的销售单元的包装； （5）产品标识上使用的计量单位应当为法定计量单位； （6）产品标识字体应当清晰、牢固，易于识别； （7）所用文字为规范中文（不包括注册商标）； （8）可以使用汉语拼音、外文、少数民族文字，但不能单独使用，必须与汉字同时使用，且有严格的对应关系，字体不能超过汉字（不包括注册商标）； （9）文字、数字、字母其字体高度不得小于1.8毫米,净含量数字高度不能小于2毫米。 3、产品标准：产品标准是对产品结构、规格、质量指标和检验方法所做的技术规定。它是判断产品内在质量最基本、最主要的依据之一。 （一）产品标准按其属性分成两大类强制性标准推荐性标准按其适用领域分国家标准行业标准地方标准企业标准标准GB7718---1994,“GB”是标准代号、“7718”是标准发布的顺序号、“1994”是标准发布的年号。GB—为国家强制标准，GB/T—为国家推荐性标准。 （二）安全标准是指为保护人体建康、生命和财产的安全而制定的标准，它是强制性标准。可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品、必须符合安全标准。“QS”认证标准。 3C认证：是中国强制认证,英文缩写为“CCC”，也可简称为“CCC”标志。强制性产品认证制度，是各国政府为保护广大消费者人身和动植物生命安全，保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度，它要求产品必须符合国家标准和技术法规。配送中心涉及3C认证范围的商品品类主要有：家电类、现代办公设备类、玩具童车类等等。童车自2007年6月1日起生产的产品必须加贴3C认证标志，否则不得销售。 食品质量安全市场准入制度（QS）：“QS”是食品质量安全的英文缩写，食品经过强制性检验，如果合格就会加贴“QS”标志，，消费者可以放心购买食用。“QS”认证制度已推行至食品用塑料包装等制品，并于2008年1月1日起，对列入第一批目录的产品进入查处期。 食品用塑料制品，根据产品的形式分为4类：包装类、容器类、工具类、其他类。第一批实施市场准入制度管理的食品用塑料包装、容器、工具等制品产品包括3类39个产品。配送中心主要为百文公司经营的商品，如：保鲜膜、保鲜袋、塑料水杯、盒、碗、碟、盘、杯等餐具。 4、产品的保质期、保存期： （一）产品保质期：指产品在规定的条件下，保持产品内在质量的期限。在此期限内，产品的内在质量符合产品标识或者产品标准所规定的质量指标要求。即使超过此期限，在一定时间内产品仍具备一定的使用性能，保质期也是安全使用期的一种表示方法； （二）产品的保存期：指产品在规定的条件下，可以使用的最终日期。超过此期限，产品质量可能发生较大变化。 5、商标：是生产者或者经营者为了使自己生产、销售的商品或者提供的服务，在市场上同其他商品生产者、经营者或者同其他服务的提供者相区别而使用的一种标记。通常情况下，商标可分为商品商标和服务商标。经国家商标局核准注册的商标称为注册商标。 6、专利权：是指专利权人对发明创造成果依法享有并在法定期限内独占实施专利的权利。我国的专利保护对象有三种，即发明、实用新型和外观设计,分别用数字表示:1发明专利；2实用新型专利；3外观设计专利。 专利保护期：发明专利保护的期限为20年，实用新型和外观设计专利的保护期均为10年。 专利是否有效，要检验专利证书及缴纳年费凭据： （1）专利证书是表示一项专利申请已被授予专利权的重要证件，记载与专利权相关的重要事项（包括专利号、专利申请日、专利证书号、发明创造名称、专利权人、发明或设计人、专利权生效日期），但不能反映专利权人的变化情况和该专利权仍然有效； （2）缴纳年费凭据是维持专利权（专利申请权）有效的必要票证；