临沂市蒙阴县政府OA方案-beta..docVIP

蒙阴县人民政府办公自动化系统 设计方案 山东大学 2008年2月 目 录 一 系统概述 1 二 需求阐述 5 2.1 办公自动化项目的目标 5 2.2 蒙阴县政府办公自动化项目的具体内容 7 2.2.1 总体目标 7 2.2.2 具体目标 7 2.2.3 基本要求 7 2.3 其他 8 三 总体方案设计 10 3.1 软件平台规划设计 10 3.1.1 平台设计原则 10 3.2 蒙阴县政府信息网结构 11 3.3 网络及应用系统安全 12 3.4 应用系统设计 13 3.4.1 应用系统设计原则 13 3.4.2 应用系统内容 15 3.4.3 应用系统架构设计 16 3.5 系统应用界面（登录页、主页）设计 18 3.6 工作流应用设计 18 3.6.1 工作流解决方案 18 3.6.2 强大的审批功能 20 3.6.3 工作流应用的拓展 20 3.6.4 工作流的随意设置 20 四 办公自动化系统方案 21 4.1 行政办公系统 21 4.1.1 领导办公 21 4.1.2 信息中心 21 4.1.3 各级文件 22 4.1.4 对外收发文 22 4.1.5 电子论坛 23 4.1.6 处室办公 23 4.1.7 审批登记 24 4.1.8 电子邮件 24 4.1.9 工作计划 24 4.1.10 车辆管理 25 4.1.11 物资管理 25 4.1.12 会议管理 26 4.1.13 人事管理 26 4.1.14 系统维护 27 4.2 工作流应用 27 4.2.3 蒙阴县政府工作流应用 28 4.3 电子印章 29 4.3.1　　功能需求： 29 4.3.2 总体方案： 30 4.3.3　　公章制作与维护： 32 4.3.4 电子印章： 32 4.3.5 签章验证： 32 4.3.6 公文阅读： 32 4.3.7 公文打印： 32 五 质量保证及服务措施 33 质量保障体系 33 质量管理体系结构 33 质量管理体系措施 34 面向目标的项目管理 35 服务质量管理控制完善机制 36 支持服务内容及方式 37 服务事件级别 37 服务内容及方式 37 支持服务承诺 38 六 工程实施计划 39 人员组织保障 39 工程施工组织 39 项目岗位职责 39 工程进度计划 40 系统培训计划 41 风险控制计划 41 七 成功案例 43  前 言 非常感谢蒙阴县政府将山东大学列为此次开发“蒙阴县政府办公自动化”的备选单位之一。 山东大学是省内唯一具备国家级电子元器件技术推广中心和省部级软件及计算机重点实验室的高水平大学。拥有国内第一批、省内唯一的国家级示范性软件学院。 在此次开发过程中，山东大学依靠扎实的技术基础、先进的设计和开发理念为蒙阴县政府提供专业的IT软件技术咨询和开发服务。 山东大学可以为蒙阴县政府提供专业的客户服务。在开发过程中根据蒙阴县政府的特殊需求进行产品定制，可以在部署及运行过程中为蒙阴县政府提供源码级的技术支持。 山东大学可以为蒙阴县政府办公自动化的开发及维护提供规范的管理。山东大学电子政务实验室执行ISO-9000及CMM3的管理规范，具有一整套项目管理及质量管理的流程体系。 作为国家211大学，山东大学有能力，也有决心与蒙阴县政府协手努力，将蒙阴县政府办公自动化做成可靠实用、全国一流的信息化系统。 一 系统概述 近年来，随着 Intranet/Internet 技术的日益成熟，越来越多的用户开始采用 WEB 技术实现自己的信息系统建设，同时更多政府单位用户和计算机供应商都把注意力转移到电子政务上。政府单位用户已经发现，他们希望能够基于 Internet/Intranet，实现机构内部的政务信息电子化，建立内部信息网，同时也实现机关与外部、机关与机关政务信息交流的电子化。 在全球的电子政务市场中，不断地革新已成为发展的主旋律。目前，公众对的政府机构关注意识不断增强，对政府服务水平的要求不断提高；政府组织机构在发展过程中不断重组；现有信息来源匮乏。面对这些挑战，各政府机关必须加快变革的步伐，加强机关内部的信息管理，不断提高内部的工作效率。 在这场变革中，政府机关的内部管理是单位发展的最关键因素之一。实现智能化办公是每个政府机关借以发展和提高的基础，如何选择一个合适的电子政务应用系统平台，并在其上建立适应政府机关内部办公需求的功能强大的、应用开发容易的、方便管理的、界面友好的应用平台，是蒙阴县政府办公自动化项目成功的关键。 针对电子政务和网上办公，众多软硬件厂商纷纷提出自己的解决方案。虽然这些方案各异，但各家竞争对手的框架基本相同，即为下图： 一般来说，任