ITAssessmentreport-1111V1.31..doc

概述 业务与IT战略整合现状评估 应用架构调研与评估 应用总体架构现状描述及分析 现状描述 应用系统现状简述 中国人寿保险公司信息系统的应用状况是同公司寿险业务发展状况相适应的，体现在：应用系统随着产品的推出而发展，同时，其系统功能和系统结构也在产品营销的发展中完善和成熟。 应用系统 版本 主要目标 开发计划 代理人系统 3.3 开发将基于AMIS省级集中的需要，在满足业务指标需求、数据交换需求、信息必威体育官网网址需求、数据分发需求、个人代理人代码升位需求、考核预警功能需求、性能需求、并行需求和用户界面友好性需求等 第一期计划在6月底能提供一个支持集中处理的可运行系统。第二期计划在10月底完成系统的完全改造。 财务系统 5.1 根据财务系统现状和系统即将面对的数据集中带来的问题，对原有财务系统改造包括两个部分：加强并发处理能力和优化操作界面、增强打印功能、改善系统结构等。 计划于2003年3月~5月完成系统详细设计，系统编码工作及测试工作 CBPS健康险功能 　 根据目前职工补充医疗保险业务发展和管理的需要，为满足一些重点需求，在CBPS增加处理该应急业务需求的功能，以满足业务管理和信息系统处理的需要。 计划于2003年4月启动此项工作，争取在一个月时间完成此项工作。 CBPS升级 8.0 采用中间件技术，进行CBPS的三层改造，解决省级数据集中大并发用户数带来资源竞争而造成的系统效率降低等问题；满足分公司的业务需求，统一公司核心业务系统；完善系统影像、出单系统、团体健康险等处理功能。 2003年3月至4月确定需求，形成需求规格说明，完成系统设计，2003年5月至6月编码测试和业务管理部验收。 完善中介处理系统 　 预计2003年4至5月进行需求整理、概要设计，2003年6至8月进行详细设计，2003年8月至12月进行编码和测试工作。 上表数据来源于中国人寿《应用系统介绍（尽职调查）》。 中国人寿的现有应用系统主要包括： 业务运营类： 核心业务系统，包括CBPS1－7个版本和CBPS投连万能版 统括业务处理系统 银行实时出单系统 代理人管理系统 销售支持系统 客户服务中心系统 业务管理类： 财务系统 精算处理系统 通用统计系统 支持类： 办公自动化系统 我们对保险应用架构中的10个主要应用进行了详细的应用功能分解，并在35个省对应用功能进行了数据调研。根据调研数据分析，结合我们在总公司IT部门和业务部门，以及8个分公司的访谈资料，中国人寿保险公司信息系统的系统功能能够涵盖保险业务处理的主要方面。 中国人寿保险公司的应用系统和它的主要系统功能的现状为： 应用系统基本能够支持目前的业务运营。 企业变革和业务发展正对信息系统提出不少结构和功能方面的迫切要求。 应用系统仍处于为应对日常业务需求而进行的系统功能和结构完善修改。 应用的集中模式 中国人寿目前主要业务运营类和业务管理类的应用系统是分布部署在分公司，按中国人寿保险公司工作计划，今年应实现省分公司数据集中。 从业务运营方式分析，中国人寿应用集中主要存在以下几种模式： 系统设备物理集中，数据物理集中，业务处理分布。 目前，此类业务集中模式是大多数省分公司主要采取得形式。其主要特点为：建立了以省为主的IT运营支持中心；整合各地市业务数据，建立完整集中的省辖数据中心。 系统设备物理集中，数据物理集中，业务集中，处理流程整合。 在中国人寿部分分公司如广西等，为改善业务质量，提升管理效率，在实现上述省区系统集中和建立数据中心的基础上，对省市业务部门设置和业务处理流程进行了集中和整合。 业务集中流程整合的特点是：变革了省区内业务资源配置，提升了契约、核保、保全、理赔等关键岗位的业务管理质量；整体上减少了业务管理环节，缩短了业务管理决策部署和一线业务营销处理之间的距离；加强了业务管理层对市场和公司管理状况的准确了解。 中国人寿保险公司目前业务集中的基本情况为： 以建立省级IT运营中心和数据中心为主的集中工作将在2003年底基本完成，主要应用系统如CBPS业务系统、财务系统也将随之实现应用的物理集中。 适应省级应用集中要求的应用数据整合，以及支持应用集中的系统功能完善如财务升级开发已开始实施。 目前集中的主要工作由IT部门组织，业务管理部门参与程度较低，同时，配套的业务组织规和业务处理流程欠缺。 未来企业业务集中和整合的目标不清晰。 应用间的数据交换 中国人寿保险公司应用系统之间的数据交换主要包括： 核心业务应用之间数据共享和交换： 如代理人管理系统AMIS同CBPS业务系统之间的数据交换，销售支持系统同CBPS业务系统之间的数据交换等。 业务系统、财务系统等企业内部应用系统之间数据交换： 如CBPS业务系统同财务系统之间的数据交换，CBPS和再保险系统之间的数据交换，