台湾息脚小栈员工手册A5..doc

【版本】A歇腳蜜糖餐飲管理有限公司 共 27頁 员 工 手 册 2013年11月6号 以上可以根据不同时间做改善 开语亲爱欢们脚小栈温为够脚小栈这个我们员册来打开我们沟门规关为册领用者签: 本手册带 丢将处2000元罚 录* 了解歇脚小栈------------------03 * 企业-------------------------P04、05 * 员-------------------------P06 * 招聘和提拔-----------------------P07 * 学习长---------------------08 * 成功理念-------------------------P09 * 十大信念.十三项则---------10、11 * 服务则---------------------* 礼仪规-------------------------P13、14 * 人事篇---------------------------P15、16、17 * 福利篇---------------------------P18 * 奖励---------------------------P19、20 * 制度篇章 第一章 公司员工通则-----------P21 第二章 店铺工作纪律-----------P22、23 第三章 服务、态度要求---------P24 第四章 惩戒-劝退* 结语-----------------------2 了解歇脚小栈个实·诚·实——让实的发饰荡荡有说过则诚——心换心诚相质换场——真我本来脚栈潜力简脚小栈——来湾营饮为营鲜宝选综选鸿运当头鲜营红综营饮营让您进来歇歇脚带来属于台北的好滋味我们拥有最专业饮业术2007年7月份进国陆场，创脚小栈际开设铺历经风雨时间拥有6家店面，员达250人以上。2011年7月份进广场时间拥有员达来运营为业领军来着我们共创脚小栈业业务 满户个务！ 以人为 神： 关注细节,务 风 认坚诺质观 精益求精，追求完美。 危机观 永远战战 美味与质时尚领先营销 把最好的产务给户术 没没进创 群策群力，人人创场 只有淡季的思想，没场竞争 人无我有团队 我们个务管决 细节细节，还细节检检还检演练，演练，还演练优质务决 热情对待顾户当将诚挚务传达给个顾让顾给顾让顾动心经营户让户为实脚小栈爱脚小栈标标-----------地区最欢标-----------竞争锁标长期标----------小栈负责对户负责-----为客户产务对员负责-----竭力推动员长获报对会负责-----保障企业润的同时关动 脚小栈业--做到四坚坚纯坚;坚绝不剂;坚现现现卖员1. 打造优质须员员工才能创优质务员炼来2. 育人原则绩励3. 文化为员,知识为员储4. 员来质我们错来质没我们问题5. 企业负债上进员,们内乱,天天在生产质产质务顾满诉，不仅给业带来经济损带来声誉损6. 培育员赚钱7. 培训贵，报8. 企业养员对员质纠员错误9. 育人成功的标养出对工热诚动强诚实对献10. 育人标质识风顽强业务过1. 用人标学毕业高学历没上进经压力考验没2．把工作当业业济业上级讲协议3. 在招聘和选时对学历文凭乱坠的绍虑实际心态个养给业创对业4. 我们对 5. 企业为员工创竞争应该凭借关学历获为员工创的发会这样发现为业贡献5. 在企业中养个应该做长须环让员头记业不仅那些个发够业6. 提拔员时对待员经验经验虽然员个参数个我们要员职际关进学习长1. 学习四个学习书识学习国内进经验学习竞争对别点长处对实践断进总结2． 学，关键学学读书学到须实践会应3. 和追求完美的人在一起你就会断进4. 取人之长，补学习学习。5. 向实践学习别学习 学习。6. 要想超过竞争对学习对7. 学习发动学习断紧紧把时脉会被学习对竞争对过竞争对学习变竞争对强大8. 有效的学习：过了10. 终学习：竞争强业终断学习业11. 向他人学习：业经过学习过虚心请来增进。创=模仿+改进。12. 向顾学习：顾专们对我们务、产进见13. 从识传学习：从会议经验参观观会训课中总结14. 从败学习：们从败经验学到觉东15. 从过经验学习：审总结过败得经济学习弃检讨过费学习会1. 凡是业绩较认业绩够认2. 永远觉够3. 就是要每天比别点4. 每天都要有一个去运5. 正确的理念+好的执=成功 6. 人最大的财敌难坚7. 任何值得做的事，不一定在一开始无8. 成功行动须这样处事态导了为样为现产样【结9. 如