复件核心员工流失问题的对策研究（）..doc

目 录 目 录 1 摘 要 3 绪 论 4 1、研究的目的和意义 4 2、研究内容和思路 4 第一章 核心员工 5 1.1 核心员工的定义 5 1.2 核心员工的特征 5 1.3 核心员工的类型 6 第二章 核心员工的流失与影响 7 2.1 核心员工流失的现状 7 2.1.1 企业不同部门的人才流失的现状 7 2.1.2 企业不同身份的员工流失的现状 7 2.1.3 企业人才流失后去向的现状 7 2.2 核心员工流失对企业的影响 7 2.2.1 显性影响 8 2.2.2 隐性影响 9 第三章 核心员工流失的原因及对策分析 10 3.1 核心员工流失的原因 10 3.1.1 自身因素 10 3.1.2 组织因素 10 3.1.3 外部因素 11 3.2 核心员工流失的对策研究 11 3.2.1肯定员工的价值 11 3.2.2 提供合理的薪酬水平 11 3.2.3 核心员工激励 12 3.2.4提供良好的成长环境 12 3.2.5 营造良好的企业文化 13 3.2.6 建立人力资源信息系统 13 结束语 14 参考文献 15 致 谢 16 摘 要 在市场经济的今天，竞争成为21世纪的主导，人才的竞争更是企业兴衰成败的关键因素，而核心员工是企业关键知识和技能的拥有者，也是企业价值的主要创造者，所以核心员工往往成为企业争夺的宠儿。核心人才的流失已成为当今企业管理中的一个黑洞，它正不断吞噬着企业的利润，削弱企业的竞争能力，影响员工的士气和企业的生产率，是企业利润的无形杀手。因此，分析核心员工流失对企业的影响，找出核心员工流失的原因，并针对企业可控的影响因素提出有效的对策，具有一定的实践意义。本文以企业核心员工为研究对象，分析核心员工的重要性，对企业核心员工的流失做出一定的分析，从而提出几点有关核心员工流失的对策，为挽救企业经济损失起到一定的借鉴意见。 关键词：核心员工 人才流失 对策 绪 论 21世纪的竞争是人才的竞争，人力资本已超过物质资本和货币资本，成为最主要的生产要素和社会财富的重要组成部分。人力资源成为人类财富增长，经济进步的源泉。核心员工更是企业的命脉，如何有效利用核心员工，防止核心员工的流失，已然成为各个企业思考的重点，也是难点。 1、研究的目的和意义 在市场竞争日益加剧的21世纪，企业的成功越来越依赖于核心竞争力。企业的核心竞争力主要表现为知识和技能，而核心员工是企业关键知识和技能的拥有者，因此，核心员工是企业核心竞争力的载体，是企业价值增长的来源，对企业的经营和发展具有不可替代的重要作用。 核心员工的流失已成为当今企业管理中的一个黑洞，它正在不断吞噬着企业的利润，削弱企业的竞争能力，影响员工的士气和企业的生产率，是企业利润的无形杀手。因此，分析核心员工流失对企业的影响，找出核心员工流失的原因，并针对企业可控的影响因素提出有效的对策，具有一定的实践意义。 2、研究内容和思路 本文以企业的核心员工为研究对象，从核心员工的内涵及特征入手，对核心员工流失对企业的影响以及核心员工流失的原因进行分析，并希望通过改善企业人力资源的获取、保留、发展和协调等功能来留住企业的核心员工，此外，本文还从核心员工的挽留、离职员工的工作交接、以及离职员工的关系管理等方面提出了对流失的核心员工进行后续管理等。 第1章 核心员工 在谈到核心员工的时候，人们往往将企业的管理人员和技术人员等理所当然地视为核心员工，或笼统地将企业的知识员工等同于核心员工，但实际上并非如此。 1.1核心员工的定义 核心员工一般具有较高的知识或技能；对企业的发展至关重要，是各大企业争夺的目标。一句话，核心员工是企业关键知识和技能的拥有者，也是企业参与市场竞争的有力武器。其实，不同的文献对核心员工也有不同的见解。 （1）核心员工是企业最重要的、最难以寻找的、不可缺少的、最难以替代的、保证公司经营策略成功的人物。 （2）核心员工是指这样的员工，他们的工作岗位要求经过较长时间的教育和培训，必须有较高的专业技术和技能，或者要有本行业内丰富的从业经验及经营管理才能，企业核心员工会占到企业总人数的20%一30%，他们集中了80%一90%的技术和管理，创造了企业80W0以上的财富和利润，是企业的核心和代表，是企业的骨干和灵魂。 （3）核心员工是指企业中天赋较高、且在工作岗位经过较长时间的教育和培训，有较高的专业技术和技能，有本行业内丰富的从业经验及杰出的技术开发或经营管理才能，他们人数很少，但特别重要。核心员工是企业的稀缺人力资源，是企业核心竞争力的根本来源。 1.2核心员工的特征　 第一，核心员工常见的三大来源。一类是与企业老总一起打江山的并掌握了一一定的经营或技术机密的建厂元老；一类是随企业发展一起成长起来的在企业内部晋升上来的精英员工；一类是企业在发展壮大过