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“互联网+”对制造业企业发展的影响目录第一章 引言1第二章 互联网对制造企业的具体影响12.1 对企业经营环境的影响12.2对企业商业模式的影响12.2.1对价值主张的影响12.2.2对价值链的影响12.2.3对收入模式的影响22.2.4对企业关系网络的影响3第三章 制造企业经营模式创新33.1 价值主张创新33.1.1 建立企业信息门户43.2 价值链创新43.2.1 电子采购43.3 收入模式的创新4第四章 总结4参考文献5第一章 引言互联网的广泛应用，改变了制造企业的经营环境，对制造企业商业模式的各要素也产生了很大的影响。网络环境中，顾客需求变得个性化和多样化；互联网技术提高了价值链的运作效率，强化了制造企业与顾客、供应商等合作伙伴的关系，对企业的组织结构提出了新的要求；由于出现了网络销售，降低了销售成本，改变了收入模式。本文具体论述这些由互联网商业的发展而对企业造成的影响，及企业为了应对这些改变而进行的创新。第二章 互联网对制造企业的具体影响2.1 对企业经营环境的影响互联网的出现和广泛应用，对制造企业的经营环境产生了很大的影响。在网络经济时代，企业的规模效应降低；市场虚拟化，在线交易迅猛发展，市场竞争更加激烈，企业之间竞争与合作并存。根据竞争战略专家迈克尔·波特(Michael .E. Porter) [1]的观点，一个行业的竞争状况是由五种作用力决定的，作用力越强，行业的竞争也更加激烈。这五种作用力是：现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、买方讨价还价能力、卖方讨价还价能力。互联网的广泛应用可以从多个方面改变行业竞争机构，也使得竞争更加激烈。首先，互联网的应用使得市场的国界变得模糊，从而拓宽了市场的范围，也增加了企业面临的竞争对手的数量；其次在虚拟的互联网商业环境中，潜在进入者的进入壁垒相对降低。通过公司网站的在线销售，现存企业很容易将其业务扩展到新的市场中。许多需要在互联网上运营的价值链活动可以外包给那些提供专门服务和技术的供应商，这样不仅提高了企业的运营效率，而且也使得行业的进入壁垒降低；最后在互联网时代，企业拥有了更多地采购选择权，相对于供应商而言，应用互联网的企业讨价还价能力加强了。2.2对企业商业模式的影响2.2.1对价值主张的影响互联网构造了一个虚拟的市场空间。通过互联网，顾客能够获取更多的商品信息。顾客可以将自己对人生、世界的认知，情绪与情感的体验，以及道德观念与价值取向，融入对产品、购买行为以及消费方式的选择中，形成需求的个性化与多样化。而这些变化仅通过一些销售数据和常用市场调查很难预测，互联网为企业提供了了解顾客真正需求的有效途径。2.2.2对价值链的影响价值链是企业创造价值的相互独立又相互联系的一系列活动，包括从零部件供应商获取基本原材料到把最终产品交付到终极用户手中的全部活动。制造企业的价值链由两种价值活动构成：基本活动和辅助活动。基本活动包括采购后勤、销售后勤、营销和服务。辅助活动包括企业的基础设施、人力资源管理、研究与开发、信息系统、法律服务以及财务管理等。[2]不同的制造企业由于具有各自不同的优势环节，比如运行良好的销售网络、实力雄厚的研发等，其价值链也存在很大差异，但基本活动都是类似的。价值链是判断企业竞争优势并发现用以创造和维持企业竞争优势的方法的一项基本工具。它并不是一些独立活动的综合，而是由相互依存的活动构成的一个系统。价值活动是由价值链的内部联系联结起来的，基本活动之间、不同的支持活动之间、基本活动与支持活动之间存在着联系，这些联系是某一价值活动进行的方式和成本与另一活动之间的关系，竞争优势往往来源于这些联系。联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业价值链与供应商、渠道价值链和买方价值链之间，构成企业的外部价值链。2.2.2.1提高了制造企业价值链的效率利用互联网，制造企业可以把客户订单及时提供给各生产部门和原材料零部件的供应商，使供应商降低成本、及时供货并缩减库存成本，也使企业与其供应商可以根据产量来协商搭配零部件和产成品的供需要求；企业利用在线系统检测销售量，准确的进行顾客的需求预测，在察觉购买者需求变动时及时调整自己和供应商的生产计划。互联网信息的即时性及其数据共享和获取信息的及时性，将会进一步打破运营制度化。降低营业费用。在线商务经营[3]可以根据产量来协商搭配零部件和产成品的供需要求；企业利用在线系统检测销售量，准确的进行顾客的需求预测，在察觉购买者需求变动时及时调整自己和供应商的生产计划。客户订单与供应商的数据共享，以及企业资源计划软件和制造控制系统的软件的应用使得客户订制产品的生产成本大大降低，甚至有时还要低于大批量生产的成本。这些软件的应用也大大降低了劳动成本、缩减了生产时间。互联网信息的即时性及其数据共享和获取信息的及时性，将会进一步打破运营制