奕福茶叶网络营销策划书..doc

服装网络营销方案书第1 章 形势分析 2 1.1 SWTO分析 2 1.2 政策分析 3 1.3 技术分析 4 1.4 市场分析 5 第2 章 网络营销战略规划 6 2.1 细分市场 6 2.2 目标市场 7 第3 章 经营目标 9 第4 章 网络营销战略 9 4.1 Product（产品）战略 9 4.2 Price（价格）战略 9 4.3 Place（渠道）战略 10 4.4 Promotion（促销）战略 10 4.5 客户关系管理策略 11 第5 章 实施计划 11 第6 章 预算 12 第7 章 评估方案 13 形势分析 SWTO分析 SWOT是一种常用于行业内竞争关系分析的工具，现在本策划用该模型来分析奕福茶业在竞争中的优劣势分析。 （1）、优势分析(strength) (1)经营理念更新：建立行业门户网站，及时发布行业信息，将行业信息贯彻到企业中去，而企业的动态又会直接反馈到行业中去，行业和企业相辅相成，相互促进，利用行业优势为企业服务。 (2)技术优势：利用电子平台，发挥网络的优势，通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。 (3)成本优势：利用电子商务，减少了现实交易中不必要的环节，利用行业性优势降低物流成本，利用电子信息手段，提高交易效率。 (4)价格优势：在网络平台上降低了交易成本，在公开的环境中，“货比三家”的行为非常方便，竞争之后的价格下降，从而吸引更多需求者加入到网站中来，尔后带动更多企业加入，如此循环往复，成为良性循环。 (5)信息优势：电子商务的开展，可以有效的客服信息不对称的问题，将信息在买卖双方之间透明化，同时可以更方便的了解行业信息以及供求信息。 (6)建立直接的B to C销售平台，直接与企业、机关、旅行社等机构进行买卖交易，使得供求双方更为方便。 (7)充分利用网络资源推广企业和产品，通过网络营销和公关肇事，提高企业影响了和知名度。 (2）、劣势分析(weakness) (1)新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难。 (2)网络销售能力的不确定性，网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。， (3)建立门户网站，进行网络营销，也许会受到同类茶业网站的限制。 (4)开发初期用户缺乏信任感。 (5)行业规模小，对网站的发展与开拓具有限制性。 (3)、机遇(opportunities) (1)目前中国经济快速发展，人们生活品质提高，而中国又是爱茶大国，使得买茶饮茶的人大幅度上升，茶叶市场前景看好，所以利益也越来越大。 (2)随着网络经济的不断发展，有利于依靠传统销售方式的茶业向网络营销方式发展。 (3) 网络购物的方式已经有了很大转变，通过淘宝团购和秒杀的团体正在不断壮大，同时也为茶业的电子商务创造了机遇。 (4)、威胁(threats) 可能会出现类似的行业性网站，与我们形成竞争，争夺企业和客户资源。 政策分析 2007年1月19日，商务部公布了《流通领域食品安全管理办法》，该《办法》对流通领域的食品安全状况进行了规范，提出了具体的管理要求。其规范核心内容是要求市场建立食品安全的制度保障体系、商品可追溯体系和经销商的信用档案管理体系，从而完善食品流通行业自律机制，保障食品在流通中的安全，茶叶作为一项重要的食品被列为其中。茶叶商品的特性茶叶作为一种商品，首先具有一般商品市场学方面的共性，其次，它又具有自身的一些特性。茶叶的嗜好品特性。茶叶对于一般消费者来说，它同烟酒类似，是一种嗜好品，人们对它的消费取决于对它效用了解、认可的程度。茶叶作为一种饮料，与咖啡、可乐、牛奶等竞争并具有一定的替代作用。此时，茶叶需求弹性较大，但必需程度不高，年人均茶叶消费水平也较低，此时的需求弹性大于1，茶叶需求变化幅度很大。我国边疆少数民族地区，茶叶是生活必需品。由于气候环境、宗教信仰、饮食结构和生活习惯等方面的原因，人们生活离不开茶叶，素有“宁可三日无粮，不可一日无茶”之说，此时，茶叶成为人们的生活必需品，类似于粮、油、盐、肉等食品，需求弹性较小，必需程度高，茶叶年人均消费量很大，此时的需求弹性小于1，茶叶需求相对稳定。茶叶商品的文化特性。茶叶在消费时具有文化特性，这种特性赋予茶叶商品更深层次的意义和价值。例如，我国浙江杭州地区十八棵御茶，每年产量1000g左右，但是拍卖价达到10万元。我国杭州的西湖龙井，被评为国家礼品茶，每年春茶上市季节，一级西湖龙井市场售价4000~5000元／500g，茶叶的商品价格已远远几十、几百倍高于其生产成本，此时，茶叶商品已经赋予了文化的深意，提升了其价值，茶叶需求弹性变为无穷大中国茶叶市场的供给与需求弹性20世纪90年代末，我国名优茶的迅速兴起，使国内茶叶市场产品结构发生了根本性的改变：占95％的大宗