金蝶K3常见问题集(普通版)-修订[精选].doc

金蝶K/3软件常见问题解答 软件版本号： K3 V12.1 精益版 创建人： 王 彬 修订人： 龙雄 创建日期： 2010-10 修订日期： 2011-4 目录 1. 公用模块 4 1.1. 路径问题 4 1.1.1. 如何进入K3 ERP和修改密码 4 1.1.2. 修改电脑开机密码 4 1.1.3. 进入金蝶ERP后看到的界面和其他人不一样？ 5 1.1.4. 查看ERP基础数据？(客户，物料档案，仓库，部门等) 5 1.1.5. 如何查看库存？ 5 1.1.6. 如何查看BOM表？ 6 1.1.7. 查找物料被那些产品引用？(BOM反查) 6 1.1.8. 报表和单据路径查询 7 1.1.9. 数据异常检查项在哪里查？ 7 1.2. 设置问题 8 1.2.1. 为什么我看到的物料档案只有类别没有具体物料明细？ 8 1.2.2. 为什么看不到禁用物料？ 8 1.2.3. 双击物料，看到的现实页签很少，显示不完整 9 1.2.4. 在单据序时簿中有些记录可以看到表头的信息，而一些记录看不到表头的信息，为什么？ 9 1.2.5. 基础资料物料，双击打开没有显示第一条，上一条，下一条这些按钮？ 9 1.2.6. 在单据界面设置了各列的格式，但点击下一张的时候，单据又恢复为原来的格式？ 10 1.2.7. 单据上选择物料按F7 一些字段没有显示？ 10 1.2.8. 物料列表界面，没有按住CTRL 键，但是点击物料时却变成了多选状态。 10 1.2.9. 常用功能的建立与取消 11 1.2.10. 即时库存查询界面，需要设置显示/隐藏列，如何设置？ 11 1.3. 异常解决 12 1.3.1. 登陆K3客户端，发现少了很多功能模块？ 12 1.3.2. BOM单级反查或是多级反查时只能查询使用状态的BOM,是否能查询未使用状态的? 12 1.3.3. 物料点禁用提示已被订单关联，不能禁用，为什么？ 12 1.3.4. 物料界面没有有哪些信誉好的足球投注网站按钮？ 12 1.3.5. 打开业务单据提示“当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用”？ 13 1.3.6. 打开业务单据提示“当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用”时的处理？ 13 1.3.7. 如何区分软件中的菜单是否标准版还是二次开发？ 13 1.3.8. 要求查看历史数据，需信息部还原数据 13 1.3.9. 查看自己或其他操作员在系统中有哪些权限 14 1.3.10. 双击金蝶ERP图标提示‘无法创建中间层’ 14 1.4. 知识点介绍 14 1.4.1. 行业务关闭与关闭有什么不同？ 14 2. 财务部 15 2.1. 财务 15 2.1.1. 公司更改了名称，如何将凭证上显示的公司名称更改过来？ 15 2.1.2. 应收应付反调汇怎么处理？ 15 2.1.3. 总账按科目分页打印时能否打印总账目录？ 15 2.1.4. 固定资产卡片管理界面的流水号能不能设置成自动填补断号？ 15 2.1.5. 物料启用了采购价格管理，委外加工发票中的单价如何取数？ 16 2.1.6. “初始应收单据-查询”界面，“文件”菜单中“转余额”和“从总账引入余额”的差别？ 16 2.1.7. 固定资产卡片新增界面的“新增复制”有何用处？ 16 2.1.8. 明细账打印，红字金额能不能显示成负数？ 16 2.1.9. 修改凭证提示:当前数据已存在 17 2.1.10. 现金流量表有哪几个勾稽关系？ 17 2.2. 财务 17 2.2.1. 其他出库单没有单价？ 17 2.2.2. 修改凭证提示当前用户与其他用户冲突 17 2.2.3. 凭证打印预览10张，打印只出1张 17 2.2.4. 供应商重复查询 18 2.2.5. 有没有按业务员统计的应收账款报表 18 3. 销售部 19 3.1. 销售 19 3.1.1. 外销订单打印的时候显示不了客户地址？ 19 3.1.2. 为什么客服人员做好的出运通知单不能生成报关单？ 19 3.1.3. 在序时簿查看单据，无法双击打开具体单据进行查看，提示没有权限？ 19 3.1.4. 删除单子提示该单据有下游单据，无法删除。 19 3.1.5. 客户中的最后交易日期是指什么？ 20 3.1.6. 单据序时簿中很多的字段没有显示？ 20 3.1.7. 外销订单/销售订单无法选中已经建立好的物料？ 20 3.1.8. 出库单的序时薄如何能改变字段位置并进入后不再改变？ 20 3.1.9. 外销订单的出库日期是什么日期？ 21 3.1.10. 在录入销售系统的单据时，录入客户后，怎样可以自动携带出相应的业务员？ 21 3.2. 销售 21 3.2.1. 单据格式引出PDF或打印出的发票会显示颜色，有的单据会有空白行？ 21 3.2.2. 如何在单据