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买电视还是装房子？ 　　　　　　实施单一软件　　　整体信息化 客户需求　　　清晰　　　　　　　模糊 风险与回报　　小而快　　　　　　大而长 项目周期　　　短（几月）　　　　长（几年）　 投资预算　　　小（万元）　　　　大（千万） 组织规模　　　小（单一部门）　　多方的项目组织 项目范围　　　局部应用　　　　　跨组织跨地域 伙伴考核　　　产品　　　　　　　能力 ERP创造价值,实施不好则毁灭价值 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 中国企业的信息化价值分析 把握信息化的关键成功要素 洞察实施过程中的常见误区 选择长期的战略合作伙伴 成长性企业发展的五个阶段 ERP--企业管理信息化整体解决之道 ERP中国价值定义：强化基础管理，创造竞争优势 ERP帮助企业实现基础数据管理一体化 ERP帮助企业实现业务流程管理规范化 ERP帮助企业实现内部控制管理实时化 ERP实施战略最佳引爆点 价值源于实效—ERP价值评估模型 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 中国企业的信息化价值分析 把握信息化的关键成功要素 洞察实施过程中的常见误区 选择长期的战略合作伙伴 ERP项目成功的关键要素 做正确的事与正确地做事 ERP项目的目标 项目努力的方向 判定成败的标准 需求取舍的依据 ERP项目的范围 远看一片林,其实一棵树 广度如何?深度怎样? 远景蓝图是否明确? 明确的项目目标与范围 清晰原则 可衡量原则 统一原则 勾画蓝图远景避免四类倾向 ERP项目成功的关键要素 常见的推进策略 多组织板块 同步进行 成都某饲料综合集团,板块之间相互独立 集中进行： 南京某保健品公司,异地业务的高度统一 由上到下: 上海某电子集团,集团控制是关键,从财务入手 由下到上: 北京某地板企业,终端市场是管理的关键 试点进行： 上海某啤酒企业,跨组织实施的风险与成本问题 常见的推进策略 多应用模块 财务先行： 处理规则统一，软件成熟，数据繁杂，效果明显 财务部门、信息部门哪个是信息资源部门？ 办公自动化先行： 人员素质薄弱，组织众多 业务模块先行： 紧迫关键原则 常见的推进策略 集成的问题：分析业务的关联性 整体规划，单一集成： 周期太长　杭州卷烟厂（EAS） 分布推进，规划集成： 战略要求　TCL集团　（K／3、Oracle、开发） 整体规划，多种集成： 客观限制　港中旅集团（EAS＋K/3） 快速见效原则 快速的方法才能保障快速的见效 ERP项目成功的关键要素 没有完全满足需求的软件 721原则 比功能更重要的是软件架构 支持组织结构调整　支持业务流程调整 支持业务单据调整　支持集中系统部署 支持多语言环境　　支持外部系统集成 跨操作系统部署　　跨数据库部署 成熟的软件避免技术”陷阱” ERP项目成功的关键要素 双方完善的项目组织 项目经理是关键-----单一联系点 项目经理是关键-----策划执行 知识转移原则 深入沟通原则----统一认识 保护成果原则 项目调整要果断 承载阵痛的思想准备------“幸福”曲线 ERP项目成功的关键要素 业务流程的持续优化 运行服务----保障系统长期稳定 系统故障处理的应对策略 初级系统故障------培训客户技术人员 中级系统故障------全国技术支持体系 高级系统故障------总部资深技术专家 系统故障处理的响应时间 关键状态 30公里内2小时到达现场 60公里内4小时到达现场 60公里外8小时到达现场 紧急状态 30公里内8小时到达现场 60公里内12小时到达现场 60公里外16小时到达现场 重要状态 30公里内12小时到达现场 60公里内16小时到达现场 60公里外20小时到达现场 一般状态 30公里内16小时到达现场 60公里内20小时到达现场 60公里外24小时到达现场 小结 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 中国企业的信息化价值分析 把握信息化的关键成功要素 洞察实施过程中的常见误区 选择长期的战略合作伙伴 ERP实施路线图 ERP的实施路线图 项目准备阶段的常见误区 蓝图设计阶段 系统实现阶段 验收交付阶段 运行维护阶段 项目评估阶段 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 中国企业的信息化价值分析 把握信息化的关键成功要素 洞察实施过程中的常见误区 选择长期的战