金蝶项目管理[精选].ppt

项目管理原理及方法 1、项目管理概论 项目管理的发展历史 现代项目管理始于第二次世界大战 项目管理发展－广泛渗透到商业及日常活动中 项目管理课程从政府、建筑公司逐渐推广到更多领域学习应用 在过去的20年间，项目管理地许多的产业和领域中得以应用 因而，项目管理的作用日益增强，在许多学科里都成为一种必要的能力 项目管理现在被作为一门独立学科 项目管理的重要性 项目管理是世界级公司强 有力的竞争工具，是实现 商业活动的关键。 —— Hans Thamhain. 项目管理是控制项目的一 种积极主动的方法。 —— Jack Gido. 好的项目经理是企业组织 最宝贵的财富。 —— Larry Johnson. 2、项目管理过程综述 项目定义 在特定的起始时间和结束时间内、 用特定的资源分配， 产生确定的结果的 一套独特的业务活动 项目和非项目 项目举列 建造一个新建筑 改进订单处理系统 进行逊原子微粒子研究 进行环境评估 关于项目管理的现代观点 传统观点：项目经理是一个执行者的角色 项目管理现在被作为一门独立学科 项目经理需具备以下几方面的能力： 范围管理 时间管理 成本管理 人力资源管理 风险管理 质量管理 沟通管理 采购管理 项目管理框架 系统管理 项目管理三项限制条件 项目经理对于衡量工作表现的观点： 按时完成（时间） 按预算完成（成本） 按规格完成（质量） 项目管理往往需要在三个因素之间作出权衡； 在项目目标范围内力求 “时间，质量， 成本”间取得平衡 项目生命周期 1. 识别要求 甲方：提出需求建议书或招标书 乙方：提交项目建议书或投标书 真正的需求是在甲乙双方的交流与沟通当中逐步认识和确定的，有时几经反复 2. 提出解决方案——确认解决方案 / 签订合同 针对确认的需求提出解决方案 最终确认的解决方案须以书面形式记录证实 3. 执行项目 根据阶段2的初步计划制订详细的可执行的计划 执行计划，在这个过程中需求变更需严格控制 4. 结束项目 项目结束的各项移交工作 项目的总结与评估，积累与共享 项目生命周期 项目生命周期长度：数小时~数年 并非所有项目都有明显的阶段1 ~ 4 有些常规项目始自阶段3， 故执行项目前仍需明确项目目标和范围 若阶段1和 2未被很好地执行时，执行项目前需首先补上阶段 1和 2 当细化的计划不可行时，需调整或重新识别需求，更新解决方案 商业环境中项目生命周期会以更正式，有内在结构的方式展开，而私人项目或公益项目则较随便不正式 项目管理的框架 项目管理的框架 项目管理的框架 项目管理的框架 项目管理过程模型的特别关注点 3、项目的定义和组织 3.1 确定项目组织 确定项目组织的目的 确定项目组织的关键问题 项目经理应具备的条件 优秀的激励者和领导者，指导并教授项目组的其他成员。 “全局导向的” 有效的沟通者。 优秀的组织者 以目标为导向的。 懂得项目管理的步骤，并且坚定地使用项目管理的步骤。 项目经理在项目管理中的职责 保证项目组成员理解项目管理并进行实践。 保证所有的项目组成员理解并接受他们的职责。 集中项目组资源用于计划的制订和实施。 对计划用出及时的调整。 维护项目文件。 仲裁并解决冲突。 向项目组成员和其他人汇报项目的状态。 记录问题的日志。 项目组的主要职责 项目组织工具 —— 项目组花名册 确定项目组织的关键行动 以书面形式任命项目经理。 书面描述项目经理的角色、权力和职责。 确认项目组角色和职责。 创建并公布项目给花名册。 3.2 定义项目参数 定义项目参数的目的 定义项目参数的关键问题 项目目标书（POS） 项目目标书（POS）描述了项目应完成什么，应在什么时候完成以及需要花费多少来完成。这些方面分别被称为项目的范围、进度和资源。所有的POS都应有这三个参数。 单词数不超过25（该限制迫使POS精确） 使用普通的语言，避免行话和首字母缩合词。 清楚，简洁。 理想的POS应是一种愿景，形成了挑战和一定程度的兴奋。 定义项目的主要交付物 定义项目的主要交付物方法 定义项目的主要交付物方法 确定项目组织的关键行动 书写项目任务书。 列出主要交付物。 对每个主要交付物都创建一份是/否清单。 3.３ 计划项目管理框架 计划项目管理框架的目的 计划项目管理框架的关键问题 计划项目管理框架的关键问题 会议以及会议管理。 问题管理（包括“自动升级”） 项目文件的维护和储存。 沟通过程。 会议以及会议管理。 正式的问题管理 会议以及会议管理。 计划项目管理框架的关键行动 ４、项目的计划 4.1