非人的人(职位说明)[精选].ppt

* * * * * * 人力资源管理 （职位说明） 张思源 2012年7月 人力资源管理系统角色的转变 传统的人事档案管理(数据存储） 事务 人力资源战略管理 外部资源利用，共享服务的基础 为其他部门服务 交易处理 知识管理 知识递送 知识与战略 分析 1990 1980 1960 2000 人事管理 人力资源开发 人力资本运营 人力资源 现状分析 定员定编，依据当前生产状况决定人员配置 多为感性认识 以企业经营战略为导向 对员工的构成进行理性分析（年龄、性别、学历、技能等） 用货币来衡量、评价现有的人力资本的价值，更具比较性 追求利润的最大化 员工招聘 计划成分多 随意性大 全面考察个人素质 “只挑最好的” 以投资回报率的预测为基础决定取舍 “只买好的，不买贵的” 员工培训 以解决现在问题为目标的一种活动 多为技能培训 以文化和谐，素质提升为导向 培训内容广泛 制度化，规范化 以可预期的未来收益为导向 选择收益最大的培训方案 员工激励 为内部价值分配进行的员工排序 多为单纯的业绩评价或论资排辈缺乏明确、统一的考核 关注员工的未来表现 PDCA的循环管理过程 具有公正、明确、统一的考核标准 用科学的方法对员工价值进行评估，并不断指导员工进步 员工使用 以已发生行为奖惩 由于考核结果的不公正，导致激励效果不明显 “30年一贯制”，激励层次模糊 以公正的考核结果为依据 以员工的需求结构为导向 激励的效果明显增强 将员工的知识、技能、经历、态度、企业家精神等价值量化，通过职工持股计划，形成内在激励 “拉朗配” 责以能授，职以需设 人适合于岗位，岗位适合于人 以预期收益决定岗位的设定和人员调配 * 人力资源发展 * 日常管理和运作 公司战略与发展 人 制度 人力资源战略计划 公司业务支持 企业文化与形象 公司战略的支撑 员工参与 组织变革 绩效管理 员工培训 和发展 员工关系 劳资关系 环境与安全管理 员工满意度 调查 薪酬政策 福利 人力资源信息系统 制度遵守 企业管理的专家 员工关系的专家 组织变革的代言人 人力资源部的新角色 企业人力资源管理开发六大运行系统模式关系图 培训方法 提供个性素质标准 能力依据 能力测评方法 调资涨薪依据 培训依据（业绩与能力） 能力测评内容 提供分配方式 提供业务素质标准 提供工作标准 业务依据 培训 制度 培训开发系统 素质 模型 素质 词典 素质定义与描述 素质评价系统 测评管理办法 考核评价 考核 制度 考核方法 KPI 指标 考核标准 考核评价系统 课程 设置 课程设置标准 考试认证 考试认证方法 考试依据 依据职责确立职位标准 职位 说明书 任职资格 标准 任职资格 等级制度 职业化行为评价系统 依据职位职责分层分类，确立晋升途径　 根据分层分类确立各层级标准　 职业发展 计划 薪酬 制度 薪酬分配系统 薪酬等级确定依据 招聘（内外） 进入 培训 调配、晋升 价值分配 规划计划 人力资源规划系统 新任管理者的思考 工作分析和职位说明 工作课程目标 掌握工作分析,撰写工作说明书的程序及方法 编写本岗位职位说明书 分享信息 什么是工作分析？ 工作分析也可称之为职位分析。它是人力资源管理的最基本的方法之一。 这一过程是通过对工作的研究，确定该工作的任务，职责，与其它工作的关系以及该种工作的工作环境和任职要求。 是一种系统地收集和分析与职位有关的各种信息的方法。这些信息包括职位的具体工作内容、任职资格、职位关系、工作环境等。 工作分析的结果是编写职位说明书和工作规范（有时候职位说明书和工作规范合而为一）。 工作分析就像是体检，是对职位的全面分析与检查，而职位说明书就像是体检报告，它是体检的结果反映。 关注于岗位的要求，而非岗位任职者每天所做的工作。（有时岗位任职者每天所做的并不一定是岗位对他的要求〕 我们不会分析岗位任职者的表现，他的优点和缺点。 我们进行岗位分析是在岗位的绩效在“有效”实现的前提下进行的。 Empty Desk 方法 人人有事做，事事有人做 工作分析的基本原则 什么是职位说明书？ 经工作持有人与主管经理讨论并同意书面陈述职位的目的，职责及衡量标准 从工作职责中提炼出表现的标准。 当工作发生重要变化或因组织变化而受到影响时都要重新检讨。 上一级主管负责制定其下属的职位说明书 通过讨论的形式，使主管和下属对职位说明书的内容达成一致 经人力资源部审阅和修订，由员工和主管都在职位说明书上签字 人力资源部职责 培训各级主管 了解制定职位说明书的目的及方法 顾问咨询 协助增加、完善主要工作与职责 以及技能要求 审核职位说明书 确保描述的准确性和公平性 职位说明书 职位说明书-各要素定义 一、职位名称 指公司内部的工作岗位头衔。它应能够反映此