非货币激励九大方略(时代光华精品课程,价值3000元不得不看)[精选].doc

非货币激励九大方略 主讲讲师：彭荣模 擅长解决的问题： 如何掌握人员激励的原理和技巧 如何掌握影响员工个性发展的因素 该讲师其他课程： 员工激励的十八般武艺内训 招聘管理与面试技巧 以绩效为核心的人本管理 现代企业薪酬体系设计 绩效管理系统的推行技巧 课程特色: 本课程全面系统地介绍激励员工的必威体育精装版技术方法；紧密结合企业各阶层管理人在实际工作中的主要需求及所面临的员工管理问题，系统讲解经理人如何在管理过程中运用激励技巧提升员工的积极性和工作绩效；同时从员工最深层的需求与行为动机剖析激励的管理技巧。课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，促进学员建立全面系统的激励思维与方法，确保其所学能直接用于现实的管理操作。 非货币激励九大方略课程大纲： 一.经理人的员工激励意识什么是激励人本驱动是经理人绩效推动的必要手段从委托代理看“推”与“拉”的管理策略激励的两个重要功能：奖金应该必威体育官网网址吗？因人而异高效激励演练：测测你的性格特质 二.巧妙运用现代激励原理运用需求层次论对下属进行赏识激励运用双因素理论防止激励失效运用期望理论针对员工主导动机深度激励演练：确定你当前的主导动机 三.最典型的激励形式：薪酬福利如何科学地确定员工薪酬福利钱是最有效的激励吗：内在激励与外在激励适应性效应的启示：如何为员工加薪最有效案例分析：涨工资的烦恼从三个母亲“分苹果”看激励的导向性善用稀缺性提高激励的有效度 四.非货币性激励的九大方略（1）名誉激励：命名与被命名/招商银行的荣誉墙名誉设计的多样化：西能科技的荣誉奖项如何最有效地表扬和批评员工：归因规律资格激励：特殊的激励给特别的员工案例分析：员工晋级授衔仪式与NBA的指环资格激励之参与管理培训激励之员工外训：海航的激励之道培训激励之子女教育 五.非货币性激励的九大方略（2）授权激励：职务提升与参与管理晋升管理与激励：建立多元化的晋升通道竞争激励：激发员工内部潜能案例分析：INTEL的清洁组管理旅游激励：与企业价值主题紧密结合案例分享：合资出版集团的“激励之旅”娱乐激励：评优庆祝与娱乐凝聚力案例分享：企业专版“同一首歌”亲情激励：让亲人来分享荣誉孙权数伤：情感力量对激励的巨大推动保健激励：体验式的体肤激励 小组竞赛与分享：分组设计适合本企业员工的最佳激励方案六.构建企业的激励体系从和尚分粥看激励机制建立的原则管理罗德曼：如何将激励与约束相结合激励方案设计的误区规避激励中如何结合本土文化特色 第01讲 经理人的员工激励意识（上） 一、什么是激励 1.激励的概念 所谓激励，就是从满足人的多层次、多元化需要出发，针对不同员工设定绩效标准和奖励方式，以最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，从而达到员工和组织的双赢。激励要通过满足员工的内在需求，激发其内在潜能来实现。 “激励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性之一:工作绩效=个人能力×激励。 2.激励的必要：委托代理原理 威廉·维克里和詹姆斯·米尔利斯指出，由于代理人和委托人的目标函数不一致，加上存在不确定性和信息不对称，代理人的行为有可能偏离委托人的目标函数，而委托人又难以观察到这种偏离，无法进行有效监管和约束，从而会出现代理人损害委托人利益的现象，造成两种后果，即逆向选择和道德风险，这就是著名的“代理人问题”。为解决此问题，委托人需要做的是如何设计一种体制，使委托人与代理人的利益进行有效“捆绑”，以激励代理人采取最有利于委托人的行为，从而委托人利益最大化的实现能够通过代理人的效用最大化行为来实现，即实现激励相容。这里委托人——代理人的关系是泛指任何一种非对称交易或关系，交易或关系中拥有信息优势的一方称为“代理人”，不拥有信息优势的一方称为“委托人”。 (参与约束（participation constraint）:预期/公平 代理人参加工作的收益不小于不参加工作的收益，即参与约束。对独立董事而言,参与约束是指努力工作获得的期望效用至少要和在其他地方工作获得的效用一样大,这个要求保证了独立董事愿意留在这家公司工作。 (激励相容(incentive compatibility constraint):双赢 哈维茨(Hurwiez)创立的机制设计理论中“激励相容”是指：在市场经济中，每个理性经济人都会有自利的一面，其个人行为会按自利的规则行为行动；如果能有一种制度安排，使行为人追求个人利益的行为，正好与企业实现集体价值最大化的目标相吻合，这一制度安排，就是“激励相容”。现代经济学理论与实践表明，贯彻“激励相容”原则，能够有效地解决个人利益与集体利益之间的矛盾冲突，使行为人的行为方式、结果符合集体价值最大化的目标，让每个员工在为企业”多做贡献