领导管理的艺术[精选].ppt

第二十九计 开诚布公 要决： 作为领导，在开展批评和自我批评时，要做到接受批评虚怀若谷，批评别人要开诚布公。既要切中要害，又要达到目的。 如果没有实际的敌人，身为领导者不妨为下属设定一个假想敌人，只要能使下属产生给对方一点颜色看看的共同意识即可。 第三十计 聚沙成塔 要决： 以情打动人才的心，人才才能为所用，领导魅力也深入下属心中了。 真正能留住人才并让员工心动的是合理的利益分配政策，或者说，是能否做到合理取酬。 第三十一计 善于游说 要决： 作为领导，不是一味地批评员工，而是用自己诚恳的态度说服员工，使之信服，这才是高手。 希望对方接受某种计划，并进而施行时，要先替对方在脑海中描绘出施行计划的远景，若只是用枯燥无味的长篇大论或数字说服对方，财力量较很弱。 第三十二计 鼓唇摇舌 要决： 领导要在交谈中善解人意，以员工的心里所想为中心，寻求他们的心理实质，理解其真正意思，以此增强彼此间的感情，激发他们的团队意识。 要真正了解说话一方的心态与用意，切勿以个人好恶，情绪来任意发挥，或寻章摘句，或抓住一点不计其余，而应当客观地，平静地，用心听，用心想。 第三十三计 抛砖引玉 要决： 掌握了演讲技巧，领导才能面对众多员工做到出口成章，并充分展示自己的风采和魅力，进而对立起自己的形象和威信。 不善言辞表达的领导，也行你的口讷正在无形中影响着你自身的进步和发展。 第三十四计 威重令行 要决： 有些领导甚至连最普通的指示，都要求用文字写下来，这是为了提防意外发生，而有记录可查。但是过多的文字档案也会增加许多麻烦与混乱。 只要领导人员对部属坦诚相对，便会赢得部属的信任，如果你又表示愿意聆听，则员工必会把所知道的讯息尽速传送给你。 第三十五计 避毁就誉 要决： 为了激励员工，使必须了解他们，不但具有不同的个性，并且想从工作中求取不同的目的。 千万别过度赞美，以免失去作用。赞美要针对某英特殊表现，不要只是含糊地说：“你做得不错”。 第三十六计 鼓励创意 要决： 要让员工对自己有信心，最好的方法便是对他们表示信心。 领导管理的艺术 一、领导的含义 领导的定义：领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程。 (1).权力 (2).对人的认识与理解 (3).与组织和群体成员的联系 (4).领导的风格、作风以及营造出来的组织 领导是科学与艺术的一体化。所谓领导艺术，就是指在实施领导的方式、方法上所表现出来的创造性。领导艺术最重要的特征是创造性，其次是因人而异，再次是注重实效。 第一计 按部就班 要决： 为了达到有意义的目标和成为有效率的管理者，我们必须优先把时间用在有意义的活动上，而取代许多无意义的或次要的活动。 如果你能把你的各种活动分类，也许你会发现有百分之二十是非常重要的活动，它给你带来百分之八十的成果。 第二计 一鼓作气 要诀： 一个真正能干的领导，他从不以繁忙作为借口。反之，愚拙的领导，由于不懂得事先计划，工作愈积愈多，无法完成时，只得以“繁忙”来做挡箭牌了。 超越工作不是越权，而是在自己工作的方法上思维上的超越，在自己的工作精神上、素质上的超越。 第三计 居重驭轻 要诀： 以德服人是心服口服，以权压人则是口服心不服，甚至连口也不服。 一个单位的领导，如同部队里的军官，一个优秀的领导，也应该是一个合格的“军官”。 第四计 长驾远驭 要诀： 进行现代管理，要有现代意识，理顺各方面关系，争取上下级的支持、理解和信任。 指挥控制应该保持怎样的一个度？有些领导往往是掌握不好这个度，因此使得上级不信任，下属不满意，腹背受敌，难以管理。 第五计 抢先一步 要诀： 领导在不断变化的形势下，要有先见之明，才能在不断变化的浪潮中，立于不败之地。 当然，领带人在做计划的时候并不是锁起办公室的门，把自己封闭在里面。聪明的领导人懂得利用其他部门的资源。 第六计 鉴貌辨色 要诀： 一位精明的领导要有“月晕而识风，石润而知雨”的眼力。 能看透别人的心思，乃是观感敏锐的表现，在感受性特别敏锐的领导底下工作，员工们就会兴致更为高昂，办起事来效率高，质量高。 第七计 烧香还愿 要诀： 当领导的许诺就像烧香许愿一样，也得还愿。如果做不到，当初就别许。正如许多人本来没什么钱，却对佛祖信誓旦旦地说：要重塑金身。 遵守诺言，待人信诚，是领导影响、号召下属的方略之一。 第八计 躬先表率 要诀： 领导在工作