领导篇[精选].ppt

武汉大学《管理学》教案（谭力文） 1. 商学院现有的管理模式 第四编 领 导 这又是一个新的“房间”哦？ 在管理学中，学习领导职能需要掌握的主要知识是： 了解领导的基本概念， 掌握领导的科学模式； 熟悉激励职工的方法； 建立正常沟通的途径。 领导与管理的区别： 管理与处理复杂的事情有关。管理的实践和程序主要是对20世纪最重要的发展之一——大型组织的出现——所做出的一个反映。 领导与应对变革有关。近年来领导变得如此重要的部分原因是，现在的商业世界竞争更加激烈、更加变化无常。 处理复杂情况和应对变革这两种不同的职能，形成了管理行为和领导行为的特征。 领导与管理是两种并不相同而又互相补充的行为体系，各有自己的功能和特点。在日趋复杂、变化无常的商业环境中，这两者都是取得成功的必备条件。 领导是什么呢？ 领导者不是制定计划，而是确定方向； 领导者不是组织与配备人员，而是让员工协调一致； 领导者不是解决问题与控制，而是激励员工。 L.Katz defines three basic skill as follows: Technical skill pertain to what is done and to working with things.They comprise one’s ability to use technology to perform an organizational task. Human skill pertain to how something is done and to working with people. They comprise one’s ability to work with people in the achievement of goals. Conceptual skill pertain to why something is done and to one’s view of the corporation as a whole. They comprise one’s ability to understand the complexities of the corporation as it affects and affected by its environment. At lower levels,the major need is for technical and human skill. At higher levels,the administrator’s effectiveness depends largely on human and conceptual skill. At the top, conceptual skill becomes the most important of all for successful administration. 何为领导？ 领导在管理学中有两个含义： Leading（领导）：就是指导和影响群体或组织成员，为实现群体或组织目标而作出努力和贡献的过程和艺术。这里包含着以下的要点： 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系； 权力在领导和组织其他成员中的分配是不平等的； 领导者能够对组织成员产生各种影响。 Leader [领导、（领导者）]:指能够影响他人，并拥有管理权的人。 实例：一位将军的领导艺术 美國第一位黑人四星上將 美國第一位黑人國家安全顧問 美國第一位黑人參謀首長聯席會議主席 美國第一位黑人國務卿 極可能成為美國第一位少數族裔總統,時間可能在2008年或2012年. 領袖特質 鮑爾常表示,領袖要有能力、品德、勇氣、忠誠、信心、無私、犧牲、關懷, 而這些聽來俗套的人品條件,往往就是領袖的致命傷---因為很少領袖做得到. 看看那些檯面上的人物,不多是無能、沒品、膽小、不忠、自私、豪奪巧取之流? 鮑爾認為,如果領袖人品不正,組織必然不入流,則員工應盡速離職,離開這種工作環境. 鮑爾個人的操守幾近白紙一張. 鮑爾領導嘉言 領導, 是做到管理科學認為不可能做到的藝術. 知道何時該得罪人--鮑爾領導嘉言 要負責, 有時就別怕得罪人. 知道何時該得罪人—鮑爾領導嘉言 傑出的領導人知道, 被尊敬遠比 受歡迎重要. 撞擊火花—親和力 鮑爾管理哲學的 核心原則:親和力. 領袖有責任讓部屬覺得可親,要讓他們有機會表達意見,而不用害怕官僚體系或個人報復. 撞擊火花—突襲 鮑爾提到他擔任陸軍指揮官時,不惜千方百計讓部屬有機會接近他. 每天下午,