领导职能概述[精选].ppt

第十一章 领导职能概述 领导职能的含义和作用 领导的原理和要求 思考： 为什么许多中国的企业家、管理者经常慨叹：做企业简直能累死人！而微软、家乐福、沃尔玛、GE、思科、可口可乐、摩托罗拉这些国际大企业的老板能在全世界旅行？ 为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里，万科集团的业绩仍然成长了40%？ 为什么中国的企业平均寿命只有3到5年，而美国的企业平均寿命却达20年？ 为什么我们付出比计划多10倍的精力，可往往只得到计划中10%的结果？ 联合国为什么要下半旗？ 1976年1月8日，位于纽约市中心的联合国大厦门前广场上，闹嚷嚷地站了一大群人，他们是一些国家驻联合国的外交官。他们个个表情激愤，正在严词质问联合国总部的升旗官。而升旗官却吞吞吐吐，无言以对。 原来这一天联合国总部门前高悬的联合国旗，为哀悼刚刚逝世的中国总理周恩来而降了半旗。这在联合国历史上是从没有过的事情。联合国自1945年成立以来，从没有为哪一个国家的元首去世而降半旗。 联合国为什么要下半旗？ 我们国家的第一元首去世时，联合目的旗帜升得高高的；而中国去世的仅仅是第二元首，为什么要为他下半旗呢？这引起一些国家驻联合国的外交官极大不满和愤慨。他们非要联合国负责人给个说法不可。 于是，时任联合国秘书长的瓦尔德海姆走了出来。他神情肃穆地站在联合国大厦门前的台阶上，目光扫了一下激动的人群，平静地说：“为悼念中国总理周恩来而降了半旗，这是我的决定。 联合国为什么要下半旗？ 原因有二： 一是中国是文明古国，她的金银财宝多得数都数不清，她使用的人民币无以计数。可是，她的周恩来总理却没有一分钱存款！ 二是众所周知，中国人口有10亿，占世界人口的1/4，但她的周恩来总理却没有一个子女！你们任何一个国家的元首，如能做到其中的一条，在他逝世之日，总部将照样为他下半旗。完了。” 联合国为什么要下半旗？ 瓦尔德海姆的讲话前后不过一分钟，说完他转身就走，这时，广场上一片寂静。刚才还愤愤不平、吵吵嚷嚷的外交官们，此时一个个目瞪口呆，哑口无言。突然，他们似乎楞了过来，不由得鼓掌表示赞同。于是．联合国门前响起了一阵暴风雨般的热烈掌声。 你对王熙凤的管理如何评价？ 宁国府在管理上存有五大弊病——— “头一件是人口混杂，遗失东西，第二件，事无专执，临期推委，第三件，需用过费，滥支冒领，第四件，任无大小，苦乐不均，第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。”针对这些弊病，王熙凤对宁国府实施了铁腕式管理。 首先，制定规矩，擒贼擒王。 其次，定岗定编，责任到人。 再次，严明纪律，恩威并施。 蒙牛的牛根生 海尔CEO 管理，知道不难； 想到不难； 而坚持天天做， 十几年几十年如一日地 做下去则难上加难。 天下难事，必做于易； 天下大事，必作于细。 管理的本质不在于知，而在于行。 海尔CEO 什麽叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什麽叫不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好它，就是不容易。 ——张瑞敏 第一节　领导的定义和作用 领导的定义 领导的实质 领导和管理的区别 领导的作用 一、领导的定义 Leading 指的是领导工作和活动，对应着管理中的领导职能； Leader 领导者，是从事领导工作和活动的主体； Leadership 指的是领导者（leader）所发挥的作用和应具备的相关能力。 一、领导的定义 掌握领导职能的定义： 领导就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并充满信心地为实现组织的目标而努力。 二、领导的实质 领导者必须具备的三要素： 必须有部下或追随者 拥有影响追随者的能力或力量 领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标 三、领导和管理的区别 三、领导和管理的区别 美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯认为： 管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。 领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动 也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。 日本人有效的领导观 四、领导的作用 更有效、更协调地实现组织目标 调动人的积极性 个人目标与组织目标相结合 第二节 领导的原理和要求 领导的原理 做好领导工作的要求　 一、领导原理 指明目标原理 协调目标原理 命令一致性原理 直接管理原理 沟通联络原理 激励原理 二、做好领导工作的要求 不断鼓舞人们的士气 把握人们的工作目的，了解人们变化着的期望 注意社会环境对人的影响 进行合理安排 二、做好领导工作的要求 　领导职能可概括为