客户需求和问题呈现报告..doc

需求分析与未来作业流程报告 绪论 3 一. 客户专案综述 3 二. 需求分析及未来系统设计的出发点 3 三. 未来系统的运作框架 4 四. 流程图图例 5 一. 库存 6 1. 现状及需求综述 6 1. 1. 对于客户库存管理现状及其需求简述如下: 6 2. 未来系统解决方案 9 2. 1. 综述 9 2. 2. 与其它模块的关系 10 2. 3. 收货 11 2. 4. 发货 14 2. 5. 转储 16 2. 6. 预定 19 2. 7. 盘点 20 2. 8. 报表需求 21 2. 9. 未来可能的改进 22 二. 采购 23 1. 现状及需求综述 23 1. 1. 对于客户采购现状及其需求简述如下: 23 2. 未来系统解决方案 24 2. 1. 综述 24 2. 2. 采购申请及分配处理流程 24 2. 3. 采购订单的处理 30 2. 4. 采购订单的收货处理 31 2. 5. 报表需求 32 2. 6. 未来可能的改进 33 三. 生产管理 34 1. 综述 34 2. 生产管理与其它模块的集成 39 3. 生产管理主要业务流程 40 3. 1. 生产量预估处理 40 3. 2. 需求管理 46 3. 3. 物料需求计划 48 3. 4. 生产排程 59 3. 5. 生产备料/领料处理 67 3. 6. 生产确认及入库处理 73 4. 报表处理 77 5. 进一步改善的可能 78 四. 成本会计－产品成本管理 79 1. 综述 79 2. 产品成本管理和R/3其他模块的集成 80 3. 产品成本管理主要业务流程 80 3. 1. 标准成本的制订和修订 80 3. 2. 实际成本的核算和分析 83 3. 3. 差异处理 86 4. 产生的报表 89 5. 进一步改善的可能 89  绪论 一. 客户 国际集团为了利用现代先进资计技术辅助，提高企业的管理水平，以完善自身的机制和增强企业的市场竞争力，在集团最高层领导的倡导和推动下设立了客户 因此，SAP公司有幸地被选为软件供应商和实施伙伴。 二. 需求分析及未来系统设计的出发点 以顶新集团的企业规模以及其业务的多样化而言，客户客户 以客户公司为样板，实施一个整合的企业管理系统，支持供应链上的操作及财务会计和管理会计统计和监控。 在设计样板过程中，充分考虑到其它事业群生产经营模式的特殊性，保留样板的灵活性，以便将来推广。 统一集团内各公司的会计科目，规范财务会计的业务流程。在所覆盖的范围内为各子公司实施一个强有力的财务系统，以基本解决集团报表合并的问题。针对客户SAP项目小组在完成以客户为样板的财会系统及供应链系统现状调研后。在顶新集团客户客户后续章节中对需求的描述及未来系统解决方案的建议，基本上按企业的职能及系统的应用模块划分。财会方面的需求分别考虑了以客户为代表的子公司财务处理，以方便面为代表的事业群经营分析，以及总公司的财会处理和合并业务，在供应链方面的需求则基本上，以客户的方便面产、供、销模式为主，并在讨论中参考了其它事业群的一些特性。 三. 未来系统的运作框架 以财务合并的角度看，未来系统在第二阶段完成后的动作模式，如：下图所示 当集团完全采用了R/3系统之后，总体系统的接口将简单化甚至单一化。 作为第一个样板公司，客户将启用的不仅是财务系统，而且包含了供应链系统，两者在R/3的环境下是实时集成的。以客户的角度看，未来系统对其物资流的支持如下图所示： 在系统的内部，其数据资料的流动基本上如下图所示： 这种模式将逐步地推广到各事业群、各子公司。 在后续阶段的实施计划中，我们考虑引进SAP R/3的人事资源管理模式，解决人事薪资，差旅报销与财务系统的接口。 当国内的通讯水平以及网络系统的基本性能达到要求时，建议用SAP R/3的销模块（SD）取代现行的营管系统，以最终达到完全的整合性。财务会计 四. 流程图图例 标准版后台 一. 库存 现状及需求综述 采购的调查范围为客户库存管理和客户的营管系统的前进仓库。 对于客户库存管理现状及其需求简述如下: 原物料 成品 备品，备件 使用范围 所有小料，包材，精料，板材，原料等原物料。 各种类型的产成品，大约有40种物料。 各种非生产性材料，包括机械，电器零配件及工具等物料 使用范围 (调理厂) 所有用于生产小料，精料等材料的原物料。 各种类型的产成品，大约有40种品种。 各种非生产性材料，包括机械，电器零配件及工具等物料。大约有 1400-1500种。 库位划分 厂级原物料库有十多个 库位，(面罐与油罐分别算一个库位)。库位内划分为多个库区，一般一个品种放入一个库区。库区与品种为一对一或一对多关系。 面一厂，面二厂每个厂分别有一个成品仓库。 面一厂，面二厂每个厂分别有一个备品，备件