高级人力资源管理[精选].ppt

高级人力资源管理课程 企业人力资源管理实务 ? SUNNY-CHAN 2002.07 应做工作 选出队长； 想出队名； 想出队徽； 想出动作； 想出口号。 交接注意事项 前任队长谈得失、亮点、暗点； 新任队长谈理想、目标； 90秒限时。 ◆ 本次培训目录： 1、拔云驱雾，直面真谛——人力资源管理概述 2、万丈高楼，始于基础——工作分析与工作设计 3、运筹帷幄，慧眼识英——人力资源诊断规划与招募面试 4、明察秋毫，持续改进——能绩考评与绩效管理 5、去伪存真，前瞻未来——素质测评与生涯规划设计 6、华山论剑，公平当道——薪酬设计与激励系统 7、挖掘潜能，共同成长——员工培训系列 前言：拔云驱雾，直面真谛 人力资源管理概述 人力资源学说与实践体系产生于美国 工业革命运动（蒸汽机的发明） 科学管理运动（泰勒） 早期工业心理学（无声电影《摩登时代》讲述人与机器） 人际关系运动（卡耐基） 传统人力资源理念出生在日本，而现代人力资源产生在美国 60年代前：（日本）终身雇佣制、年功序列表 90年代前：（美国）崇尚个人英雄主义（史泰龙） 90年代后：（美国）学习型组织的推崇 结论： 人力资源的目标在于通过建设个人达成建设组织 人力资源发展基础 意识基础: 中国 日本 美国 主人公 保险 危机结果 大锅饭 终身雇佣 自由竞争 平均主义 团队归属 优胜劣汰 枪打出头鸟 年功序列制 以实力取胜 结论： 养育人力资源的土壤是：危机意识的土壤 人力资源在企业的使命 对外： 企业形象、员工素质、企业文化 企业追求之首要窗口 对内： 是企业战略决策的支持者 是企业战略实施的先行者 是企业战略执行过程的保障者 是各部门发展的战略伙伴和服务者 人力资源与传统人事的比较 人事管理 缺乏规划，解决局部所需 满足企业即时需要，解决员工即时问题 信任度低，X理论 人事部门 办事员、服务部 执行者、中层 只需要管理制度 人力资源管理 重视整体规划 满足企业长期战略需要 信任度高，Y理念 全员参与 规划制订、辅导教育 决策者、高层 需要理念体系和操作体系 人力资源部门与其他部门的关系 人力资源部门 其它部门 制定游戏规划 做游戏 采购原料 烹饪 教育、沟通 学习、沟通 辅导、督导 实践 整合、调整 再实践 在PDCA循环中，D“Do”是由其它部门做，而人力资源重点是做好PCA。 人力资源——管理系统/企业文化/职业经理人/企业持续竞争力 人力资源是管理体系得以有效推行的基础；是企业文化的建设主体；管理团队是人力资本的主要构成与人力资源的中坚力量；人力资源是企业核心的竞争力。 企业其它的竞争策略，方法在短期内可以形成，亦容易被其它企业模仿，而员工队伍需要长期的积累来形成，不容易被模仿。 案例：龙永图遭遇厕所的故事 结论：人力资源管理的全部 战略管理—基础管理—制度管理—资源开发 基础管理：完整的人员档案 完整的人才库 完整的职务分析 （一） 万丈高楼，始于基础 工作分析与工作设计 概念与区别 ·工作分析就是对一项工作、一个岗位建立档案 ·工作分析是针对企业已有的岗位 ·工作设计是针对新公司、新部门 工作从七个方面展开 ·WHO责任者； ·WHAT工作内容； ·WHEN工作时间； ·WHERE工作岗位； ·HOW如何操作； ·WHY为什么这样做； ·FOR WHOM为了谁： 相关术语 ·任务：指为达至某一具体目标而进行的具体工作 ·职责：指由一人担负的各项任务所组成的活动 ·职位：组织中的某个位置，又称岗位 ·职系或职种：性质为同类但分工，要求不同的一系列职位的集合 ·职组和职门：若干相识的职系的集合 ·职级：指同一职系中职责繁简、难程序及任职条件相似的职位集合 ·职等：跨职系的职级的比较 ·工作：= 职务 ·工作族：= 职系 ·职业：由不同组织中的相似工作组成 ·职业生涯：指一个人在一生的工作生活