高职高专人力资源管理专业系列规划教材人员素质和能力测评[精选].ppt

高职高专人力资源管理专业系列规划教材人员素质和能力测评 主编:贾斌 杜大为 主审:梁超 电子工业出版社 试题1： 你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。 一个是快要死的老人，好可怜的。 一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。 但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。 答案： 给医生车钥匙，让他带着老人去医院，我则留下来陪我的梦中情人一起等公车! 试题2： “我这里有个魔方，你能不能把它弄成六面六种颜色呢？ 你看清楚，我给你做个示范。”说着，考官扳起了魔方。不一会儿，那个魔方就扳好了。 “如果你没考虑好，可以把魔方拿回去考虑。我等你一星期。” 答案： 把魔方拆开，然后一个个安上去。 说明他敢做敢为，就可以从事开拓市场方面的工作。 答案： 如果他拿漆把六面刷出来，就说明他很有创意，可以从事软件开发部的工作。 如果他今天下午就把魔方拿回来，就说明他非常聪明，领悟能力强，做我的助理最合适了。 如果他星期三之前把魔方拿回来，说明他请教了人，也就是说他很有人缘，可以让他去客户服务部工作。 如果他在我走之前拿回来，说明他勤劳肯干，从事低级程序员的工作没问题。 答案： 如果他最终拿回来说他还是不会，那说明他人很老实，可以从事保管和财务的工作。 可是如果他不拿回来，那我就爱莫能助了。 如果他把我的魔方扳来扳去都无法还原。最后新买了一个，而且比我的那个更大，更灵活！他绝对是做盗版的好材料！ 第一节 基本概念 一、素质 从素质教育谈起 1，素质的概念 字典上：素即本色、白色；质指性质、本质；素质指事物本来的性质和特点。 心理学：指人的神经系统和感觉器官上的先天的特点。 本书：将素质定义为个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点。 2，素质的特性 ⑴基础性：事业成功的必要条件 ⑵稳定性：智者千虑必有一失 ⑶可塑性：好汉不提当年勇 ⑷内在性：看不见摸不着说不清 2，素质的特性 ⑸表出性：文如其人 ⑹差异性：世界上没有完全相同的两片页子 ⑺综合性：成功是素质的完美结合 ⑻可分解性：人为割裂 ⑼层次性：核心素质、基本素质和生成素质 3，素质的构成 德、才、学、识、体 身体素质与心理素质（P5） 职业经理人应具备的素质 ⑴自我概念： ①人贵有自知之明 刘德华的燕尾服 苏东坡与和尚 1、拿出一张纸，根据以下维度来描述自己：友爱、心境、幽默感、职业动机、人际技能、被他人接受的愿望、独立性。 2、自由分组：根据上述七个维度评价小组中每一名其他成员。 3、由一名组员公开小组评价，然后当事人公布他的自我知觉。以此类推，确保所有成员都能得到他人反馈并公布自我知觉。 4、比较自我知觉与他人知觉之间的相似性和差异性。 ⑴自我概念 ②心的力量 英国诗人密尔顿：心智可以把地狱变成天堂，也可以把天堂变成地狱 莎士比亚：事物无所谓好坏，思想使然 《圣经》：一个人想成为何种人，便成为何种人 《法华经》：我们所有的一切都是自己思想的产物 彼得·德鲁克：你越了解自己，你就越能够理解别人是如何认识你的，以及他们为什么以他们的方式对你做出反应。然后，你可以减少无效的行为并努力采取新的行动来加强你的管理效力 如果你预想自己在某一特定年龄患病，那么，发病率就会比不去预想大得多 ⑴自我概念 ③自我管理是自己对于所有属于自己身心状况的认识和控制。 （1）物质的我、社会的我与精神的我 ●物质的我：对自己身体、外貌、衣着、风度、所有物的认识。追求身体的外表、物质的欲望。 ●社会的我：对自己在团体中的名望、地位、自己拥有的亲友及经济条件的认识。追求名誉地位，与他人竞争，争取得到他人的好感等。 ●精神的我：对自己的智力、性格、气质、兴趣等特点的认识。追求信仰，要求智慧和能力的发展。 ⑴自我概念 （2）理想的我与现实的我 自我谴责与自我埋怨 （3）本我、自我与超我 快乐原则、现实原则与道德原则 （4）镜中我：人们彼此都是一面镜子，映照着对方。费孝通：“我看人看我”。 ⑴自我概念 ④复杂的自我 ●自我观念：我们对自己是谁的理解。 ●自我意象：我们对于自己在不同情境或不同场合的角色身分的反映。 ●自我意识：对自我存在的觉察和了解（搽粉的大猩猩）。 ●自我评价：人对自我的分析和判断。 ●自我表现：人们以某些方式把自己的某些方面展示给他人。 ⑴自我概念 ⑤印象整饰 定义：个体有意控制他人对自己形成各种印象的过程。 戏剧论：（莎士比亚）人生是个大舞台。（戈夫曼）未加控制的技巧；前后台论；剧班论。 脸与面子：“早先年，大家庭的主人变穷以后仍然要下馆子，到馆子里去即便是