工工作交接管理制度..doc

xx有限公司 员工工作交接管理制度 第一条 为加强公司人力资源管理，规范员工调岗离职时工作交接内容及程序，使工作交接正规化、制度化、规范化。同时，为加强工作衔接，保持工作连续性，保证工作和经营活动正常运行，根据公司实际，制定本制度。 第二条 公司各岗位人员在内部岗位调整（职位晋升、降职、换岗）、辞职、辞退或调出时，都必须依照本制度办理工作交接。 第三条 凡离开现岗位的员工有义务移交清楚自己本岗位的工作；接收新岗位工作的人员有义务详细核实接交的工作内容；公司主要领导对各部门负责人（中层）、各部门负责人对本部门各岗位的交接工作负有监督责任。 第四条 移交人系指将离开现岗位工作的人员；接交人系指将接受新岗位工作的人员；监交人系指负责监督工作交接过程及协调处理交接过程中矛盾和问题的人员。 第五条 移交人在办理移交前，必须做好以下工作： 1.尽可能及时处理好尚未完成的工作。 2.整理好应移交的各项文件、资料和工具，对未了事项写出书面材料，并注明尚未完成的原因、剩余的工作内容及完成剩余工作的想法和建议。 3.处理清楚往来帐目，归还或厘清借款和欠款，妥善办理相关手续。 4.编制移交清单，列明移交内容（详见附件）。 第六条 交接内容：工作内容交接、实物交接、文件交接、人员状况交接（中高管）、往来帐目及手续交接。 1.工作内容交接主要是指移交人把日常所从事的本岗位工作交接给接交人或委托接交人，包括本岗位的工作职责、工作权限、工作内容描述以及目前手上未完成的相关工作事项。 2.实物交接主要是指移交人把日常工作中所需要的办公设备、相关辅助工具、与外界的联系方式和用到的印章等物品移交给接交人或委托接交人。 3.文件交接主要是指开展现岗位的工作所需要的相关资料。 4.人员状况交接主要是指中高管离开现岗位需要向接交人介绍本部门人员、本职位分管部门负责人状况。 5.往来帐目及手续交接主要是指经手款项及相关手续。 第七条 交接内容明细分类 1.公章类：公司公章、法人名章、财务章、合同专用章及其他各类公章。 2.会计类（含电子版）：凭证、账簿、报表、财务分析、银行对账单和预算各类表格。 3.文书类（含电子版）：各级文件、领导讲活、会议纪要、工作计划、工作总结、通知、报告、请示、批复、函等。 4.人力资源类（含电子版）：工资帐页、各项保险的情况、公司人员结构、管理平台账号及密码、对外联络单位及负责人和主要业务等。 5.业务资料类（含电子版）：专题材料、各类年终报表、经济合同、借款合同、统计资料、会议材料、贷款担保书、检查资料、调查资料、录音资料、各种规章制度、管理办法等。 6.票据类：未使用的空白票据（支票、行政事业收费收据、结算凭证、其他收据等）、已使用过的存根、票据领购发放登记簿、车险费用票据等。 7.物资类：交通工具、办公用具等。 8.其它：营业执照(正副本)、纳税登记、组织机构代码证、开户行许可证、机构信用代码证、房产证、土地使用证、钥匙、车辆相关手续、其它相关物品。 第八条 为了明确责任，办理工作交接时，必须由专人负责监交。一般员工交接，由本部门负责人监交，部门负责人交接由主管副总经理或主管副总经理指派人员进行监交。 第九条交接。移交人员要按照移交清单逐项进行移交，接交人员要逐项核对点收。编制时遗漏项目必须认真填写进移交清单中。 第十条 交接事项必须当面点清，核对相符，不得封包交接。 第十一条 在交接过程中，接交人如对所交接的工作有疑问或不明白的地方，移交人有义务负责答复。监交人要切实起到监督的作用，保证交接的有效性，不得敷衍了事。 第十二条 在交接手续尚未办清前，及往来帐目及手续未理清前，管理部不得为员工办理调动关系，调转各项保险和清核手续，财务部亦不得为交接人结算工资。办理交接以《员工交接会签单》为准（附件一）。 第十三条 移交具体细则 1.工作内容交接： （1）移交人需书面列出自己本岗位工作提纲以及详细的工作内容，可以按照岗位的关键点进行分类；要求工作内容表达全面、具体，不允许只简单的表达出工作的名称而没有具体的内容。再交由部门负责人或部门主管领导审核。 （2）移交人需给接交人讲解岗位工作职责中的内容，并结合日常工作中的实例阐述本岗位的具体工作职责，以便接替人能更快的进入工作状态。 （3）移交人需对本岗位具体的各事项相关流程作详细的讲解，包括涉及到的相关部门和人员。 （4）移交人需详细的讲解本岗位的管理权限。 （5）移交人需按照时间进程详细的讲解本岗位年度、月度、每周及每日对应需要完成的工作。 （6）移交人目前手上未完成的相关事宜需做详细说明，包括完成的进度、现已完成的状态、如何去实施、工作期限以及需要达到的效果等，必须交接清楚，不得遗漏。