黑电[精选].doc

黑电百问百答 一、彩电部分 1.产地何处，主要零部件产地（显像管，芯片）？ 2.产品的外观高度，厚度，宽度如何？材料质地？ 3.性能特点如何，有何特殊功能，其他品牌没有的？ （以上各厂家促销员要熟练掌握） 4.有何质量保证？ 答：国家规定7天有质量问题包退，15天有质量问题包换。 苏宁规定10天有质量问题包退，20天有质量问题包换。 5.电视机有怎样的售后服务？ 答：整机保修一年，大件：电视机（高频头，显像管，IC，行输出变压器）保修三年； 背投（高频头，投影管，IC，行输出变压器）保修三年；液晶，等离子。终身免费上门服务。 6.频道有哪些信誉好的足球投注网站是按什么方式有哪些信誉好的足球投注网站? 答：低频到高频。V-L —UHF—V-H. 7. 为什么电视在换台时屏幕会黑一下？ 答：在切换台时，会出现一些无规则的亮线闪过，会损伤投影管（显像管），也会伤害眼睛，所以会采用这项技术。 8. 电视遥控器坏了怎么办？ 答：可以到各品牌的维修服务站，厂家免费维修，也可在服务站购买。 9. 电视能在雷雨状况下收看吗？ 答：能收看，因为现在电视都带有避雷装置。 10. 电视的适用空间，可视距？ 答：21寸，25寸电视适用13平米以下，可视间距2米以下； 29寸适用13-18平米以下，可视间距2.5米左右； 34寸适用20平米以下，可视间距2.5—3米； 43寸适用20平米以的房间，可视间距3米以上。 11. 什么是制式？ 答：制式就是指信号的组成方式，组成方式决定了放送方式，一种放送方式就是一种制式。现在全世界有28种制式，分为三大类：PAL制式，SECAM制式，NTSC制式。中国，俄罗斯采用PAL制式，欧洲地区一般采用SECAM制式，美，日，韩采用NTSC制式。 12. 什么是PAL制式？（SECAM制式我国不是使用） 答：我国规定PAL D/K制式,每帧画面扫描625行，每秒扫描25帧画面，为了增强传送图像的连续感，采用隔行扫描，每帧画面分两场（奇数字场和偶数场）扫描，即每秒扫描50场图像（即50HZ）。从电视台的发射到彩电的接收都遵循这一标准。 13. 什么是NTSC制式？ 答：NTSC制式每秒30幅画面 14．100HZ有什么用和传统50HZ电视有何区别？ 答：传统电视的PAL制式是50HZ信号有明显的画面抖动，而100HZ技术每秒扫描100场图像可以明显消除50HZ画面的闪烁和抖动。使图像更清晰，画面更舒适。 15. 逐行扫描和传统50HZ电视有何区别？ 答：逐行扫描是通过将扫描线的奇偶行同时输出形成完整图像，已经完全消除了人眼可见的扫描线，行间及字间的闪烁，同时可使消费者感到图像的清晰度增强。 16. 现在价格标签上100HZ / 逐行扫描什么意思？ 答：两者是两种不同制式下的技术，100Hz是针对PAL制式画面闪烁而开发的，可以明显消除50HZ画面的闪烁和抖动，使图像更清晰，画面更舒适。 而逐行扫描是针对NTSC制式的，将其信号源进行两倍扫描，提高图像清晰度，解决行间，字间的闪烁。 17. 什么是对比度(Contrast)? 答：对比度是指投影图像最亮和最暗之间的区域之间的比率，对比度越高，投影的画面会越有利，色彩会更饱和，反之对比度低则画面会显得模糊，色彩也不鲜明 18. PAL ,N 制都能进行逐行扫描吗 ？ 答：能，目前长虹推出了75HZ逐行扫描，但只能达到75HZ ，技术还不是很成熟市上有的厂家宣传的100HZ逐行目前还没有达到。 19. 什么是描？ 順序而成像的。答：“像素”（Pixel）是用来计算数码影像的一种单位，如同摄影的相片一样，数码影像也具有连续性的浓淡阶调，我们若把影像放大数倍，会发现这些连续色调其实是由许多色彩相近的小方点所组成，这些小方点就是构成影像的最小单位“像素”（Pixel）。敏锐感知周围照明环境变化，呈现最佳图象效果144万像素。直接接驳电脑显示模式为800×600或支持1024×768。因采用液晶器件一次性成像，为全数字显示不带扫描，因而没有任何闪烁感，真正做到了零闪烁。光显电视ＤＬＰ背投的核心就是ＤＭＤ芯片，只有火柴盒大小的芯片上竟密密麻麻地排列了８０万至１００万面小镜子，而且每个小镜子都可以独立向正负方向翻转１０度，并可以每秒钟翻转６５０００次。光源通过这些小镜子反射到屏幕上直接形成图像。所以ＤＬＰ投影技术抛弃了传统意义上的光学会聚，可以随意改变焦点，调整起来十分方便，而且其光学路径相当简单，体积更小。大大减小了摆放空间，能耗低。不会发出Ｘ射线，ＤＬＰ背投的核心是ＤＭＤ芯片，—5倍。光显是300HZ成像频率，每秒钟传输300张完整画面，真正做到不闪烁，无失真，亮度提高5倍，对比度提高4倍达到1000：1，体积更小。等离子电视机是其内部无数个微小的惰气灯泡液晶（ＬＣＤ）是一种介于固体与液体之间，具有规则性分子排列的有机化合