_中国旅行社行业发展现状与发展[精选].ppt

中国旅行社行业发展现状与发展趋势 一、中国旅行社行业的发展概况 ——到2011年末，全国纳入统计范围的旅行社共有23690家，比上年末增长4.0%。 　——到2011年末，全国旅行社资产总额711.17亿元，比上年增长6.8%；各类旅行社共实现营业收入2871.77亿元，比上年增长8.4%；营业税金及附加13.06亿元，比上年增长2.3%。 　　——2011年，全国旅行社共招徕入境游客1454.96万人次、6181.81万人天，分别比上年增长7.6%和增长34.0%；经旅行社接待的入境游客为2280.81万人次、7165.44万人天，分别比上年下降5.3%和增长27.7%。 　　——2011年，全国旅行社共组织国内过夜游客13710.75万人次、35854.01万人天，分别比上年增长14.7%和9.2%；经旅行社接待的国内过夜游客为16900.50万人次、33674.13万人天，分别比上年增长19.5%和16.8%。 2011年中国旅游业统计公报国家旅游局 (2012年10月) 中国旅游业和旅行社发展现状 “国内市场为主，三大市场协调发展” 入境 国内 出境 （积极发展）（重点）（有序发展） 2010年，旅行社组织、接待的国内旅游人 次明显高于入境和出境市场，达到83%。 存在问题： （一）数量多但实力弱 23000多家 多数小、弱 VS 美国运通 德国途易 运通公司2005年总营业额290亿美元，其中旅游公司的营业额是190亿美元。 中国旅行社2005年营业收入1100多亿元人民币 （约140亿美元）。 纯利润的比例差距更大。 德国途易集团2008年旅游营业收入1863亿人民币，5万多员工，在180多个国家地区运营。 2008年中国20691家旅行社营业总收入约为1662亿元人民币。 国际上旅行社从数量增长进入质量增长阶段 美国1991年32066家，1999年32238家 日本1993年12457家，1999年11061家 中国1995年2000多家，现在约21000家 美国旅行社的营业额在1991到1999年之间 快速增长，翻了一番多。 分工体系 发达国家：经营批发商 ——调查、研究市场，设计产 品、总体营销、接待 零售商（代理商） ——进入社区零售（佣金） 各自分工明确 中国 所有旅行社干着相同的事， 设计线路、销售、接待等， 所以只能是恶性价格竞争。 日本交通公社 2500家销售店 日本旅行社行业的垄断化程度很高，虽有 超过1万家旅行社，但前五名旅行社，十几年 前曾占有全行业营业总收入的95%以上，现在 还保持在约40%的比例。 法国雅高 在140多个国家，有12900个合 作伙伴。 二、中国旅行社业发展宏观环境影响分析 （一）经济环境 （二）产业环境 （三）技术环境 三、中国旅行社业竞争层次及扩展模式分析 （一）中国旅行社业企业规模及竞争力层次划分 第一层次 超大型旅行社。 如香港中旅、国旅总社、中旅总社、中青旅控股、上海春秋、中国康辉旅行社等。 第二层次 以地区强社为代表的绝大多数双百强旅行社 如锦江旅游、广东中旅、广州广之旅、广东国旅、神舟国旅等。 第三层次 中小型旅行社 （二）中国大型旅行社扩张模式 1、连锁模式 如中青旅 2、品牌扩张模式 如“广之旅”、“中旅CTS” 3、收购兼并模式 如港中旅、中旅总社、国旅总社 4、行政划拨方式 如上海锦江国旅、北京神舟国旅 四、21世纪中国旅行社企业的经营战略选择 （一）大型旅行社的战略选择 1、全球化经营战略 2、品牌化竞争战略 3、人力资本战略 4、信息化战略 （二）中小型旅行社在中国旅行社业整合浪潮中的战略选择 1、中小型旅行社发展壮大的障碍分析 （1）资金 （2）企业管理和技术条件 （3）战略规划和品牌意识 旅游业发展大好背景 《关于加快发展旅游产业的意见》 战略性支柱产业 《关于推进海南国际旅游岛建设 发展若干意见》 离岛购物免税已于2011年4月开始实行。 十七届六中全会推动文化建设，加快文化与 旅游产业的融合。 5.19被确定为“中国旅游日” 随着“十二五”居民收入增长，幸福指数作 为评价标准，中国的公民旅游市