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技工学校职业素养培育体系探析 摘要：本文通过分析技工学校所面对的劳动力市场需求以及技工教育的特色，论证了在技工学校构建全方位的职业素养培育体系的必要性。为了使职业素养的培养更加系统地在技工学校展开，本文进一步探析了职业素养的内涵，以及如何在技工学校构建全方位的职业素养培育体系。 关键词：职业素养 培育体系 技工学校 职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，是在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。英文career quotient 简称CQ。是一个人职业生涯成败的关键因素也可以说一生成败看职商。如果把一个员工的看作一座冰山，那么浮在水面上的是他的等等，这些就是员工的显性素养；冰山水底的隐性因素包括员工的职业意识、职业道德和职业态度，在更深层次上影响着员工的发展。通过衣着打扮言行举止反映人的行为具有综合性、外化性和社会性的特征它的发展贯穿在人的整个发展过程之中影响着人的一生。包括员工的职业意识、职业道德和职业态度《一生成就看职商》的作者吴甘霖比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。为从事职业打下良好的基础能在激励的争中长盛不衰每个员工都将融入集体，才能充分发挥个人的作用。 职业素养的培养是一个长期复杂、潜移默化的过程，它不是一门课程或一次说教可以解决的，所以本文致力于探析一个全方位的职业素养培育体系，针对职业素养各项内容的特殊性，研究权变的培养组合，培养途径分别有课堂教学、校园文化熏陶、实训实践、职业指导和日常管理等，笔者的研究结果如表一所示： 表一：技工学校的职业素养培育体系构想 培养途径 职业素养 课堂教学 校园 文化 实训 实践 职业 指导 日常 管理 显性 外在形象 仪容、仪态、仪表、礼仪 公关礼仪课 √ √ √ 行为技能 职业生涯规划技能 职业素养课 √ √ 人际和谐技巧 班会课 √ √ √ 情绪管理技巧 √ √ √ 沟通表达技巧 专业课 √ √ √ 隐性 角色意识 角色认知、职业道德、服务意识 √ √ 职业心态 责任心、积极性、自律、热情、诚信、认真、顽强 √ √ √ √ 团队协作精神 √ √ √ （一）课堂教学 课堂是职校生获取知识和信息的主要场所，也是培养学生职业素养的主渠道。要通过课堂提升在校生职业素养，不仅应开设专门的“职业素养”“公关礼仪”课程，还要在学生日常的专业课和班会课中渗透职业素养的教育。 1、专门设立职业素养类课程 显性职业素养中的“外在形象”素养，可以通过开设公关礼仪方面的课程，向学生灌输形象的意义，以及仪容、仪态、仪表、礼仪方面的知识，并配合大量的体验教学和实操训练，使学生的“外在形象”形成一种习惯。 针对“行为技能”以及隐性职业素养中的“角色意识”、“职业心态”等，可以设置专门的职业素养课程。在课程中教授学生沟通技巧、情绪管理技巧并帮助学生塑造正确的职业心态和角色意识。在这类课程的教学中，教师既要关注学生在职业素养认知上应达到的水平，还要关注学生在情感、态度、意志等方面的变化。所以这类课程的教学应以学生为主导，通过游戏、活动、案例、讨论等体验式的教学方式，运用多媒体的图片、音频、视频等手段，对学生的感观给予全方位刺激，从而使其产生活跃积极的情绪体验和实践的欲望。 2、在专业课中强化职业意识 在职业素养课程中所得到的情绪体验仅存于欲望层面，学生还需要在其它学科中搜寻和实践这种情绪，而专业课程就是职业素养最好的实验田。专业课的时间延续性较长，教学目的明确，在专业课里不断融入职业素养的教育，能够深入地强化学生的职业素养。尤其是“角色意识”，专业教师应该在教学中创设出未来的职业情境，使学生了解并热爱自己未来将从事的岗位，熟悉该岗位的能力素质要求，培养相应的职业道德和服务意识，为从事职业打下良好的基础龚晓路，黄锐.员工职业素养培训 [M]. 中国发展出版社, (6) 吴甘霖.一生成就看职商[M]. 出版社, (1) 李彦林. 试论我国职业指导的现状与发展[J] .中国市场2008(9) ：146-147 平芸. 大学生职业素养的培养. 现代商贸工业2007()：54-55 伯战君于海峰.技工学校实施素质教育的思索. / zhiye/060331html, (3)