开展基层服务管理平台建设工作情况汇报201433..docVIP

某某县开展基层服务管理平台建设 工作情况汇报 近年来，我县在市委、市政府的正确领导下，在市委政法委的具体指导下，始终坚持以“强综治、创平安、促发展”为主要目标，突出综治信访维稳工作的重要性，以推进和完善综治信访维稳中心建设为重要抓手，大力推进平安某某创建，进一步整合资源和力量、完善工作机制,积极构建县、镇、村（社区）三级基层服务管理平台网络，不断加强基层综合服务管理平台建设,全县基层社会服务管理能力与水平得到了有效提升，现作出汇报如下： 一、基本情况 目前，我县共建立了2个县级基层服务管理平台，分别为某某县综治信访维稳中心和某某县综治办，县综治信访维稳中心办公场所达200平米，共有工作人员22名；建立了15个以镇综治信访维稳中心为主导的镇级基层服务管理平台，共有工作人员150名；建立了村（社区）级基层服务管理平台148个，全县基层服务管理平台覆盖率达100%。同时，统一部署、加强协作，全县45个县综治委有关成员单位全部参与县级基层服务管理平台建设，引导各镇10个有关部门、各村（社区）5个有关部门分别参与本镇、本村（社区）基层服务管理平台建设，建立了以综治维稳与便民服务两类相结合的县、镇级以及以社会综合服务管理为主体的村（社区）级大平台网络体系，积极推进“四个一”（ 一个窗口服务群众、一个平台受理反馈、一个流程调处到底、一个机制监督落实）工作机制建设，为创新社会管理工作载体，深化基层服务管理能力与水平奠定了坚实基础，也为全县经济社会持续保持稳定发展提供了有力平台。 二、主要做法 （一）坚持党政主导，加强平台建设力度 一是加强组织领导。推行“一岗双责”，建立了由县委书记任组长、县委主要领导任副组长，县综治委各有关政法成员单位及各镇党委一把手为成员的某某县加强镇综治信访维稳中心建设工作领导小组，同时履行某某县基层服务管理平台建设工作职责，引导各镇成立了相应的领导机构，由各镇综治委牵头负责规划指导、综合协调、督促落实和日常工作；镇司法、信访、派出所、民政、国土、劳动保障等综治成员单位密切配合、主动参与，积极履行基层服务管理平台工作职能作用，注重部门间的协调联动，为全县基层服务管理平台建设提供强有力的组织和人力、经费保障。 二是落实政策保障。以强化综治信访维稳中心平台建设力度为抓手，狠抓基层服务管理平台建设。县委、县政府组织制订了《关于进一步加强镇综治信访维稳中心建设的工作方案》，通过整合基层综治信访维稳力量，形成党政领导、条块结合、上下联动的工作体系；有效整合管理资源，凝聚社会各方力量，为基层社会服务管理提供一站式服务，扎实推进基层服务管理平台建设。 三是抓好舆论宣传。通过广播、电视、报纸、网络等媒体和其他贴近群众的宣传形式，全面宣传中央和省委、市委加强基层服务管理平台建设的重要精神；宣传各级党委政府加强领导、强力推进，各有关部门密切配合、大力支持的做法经验；宣传中心取得的工作成效和为群众解决矛盾纠纷、群众切身利益问题的典型事例；宣传广大群众积极参与基层服务管理平台建设的先进事迹，全力营造良好舆论氛围。同时要通过组织干部走访群众、下访调处、座谈听取意见等办法，使广大群众理解支持、积极参与基层服务管理平台建设。 （二）立足平安建设，发挥平台职能作用 切实加强基层服务管理平台建设，是深化平安某某建设的重要举措，也是广大群众评价平安某某建设成果的重要窗口。立足平安某某建设实际，我县大力推进综治信访维稳中心及便民服务中心规范建设，全面发挥基层服务管理平台在社会管理综合治理工作的重要作用，实现了基层服务管理平台建设与创建平安某某工作的有效结合。 一是依托平台力量，抓好社会矛盾纠纷的化解工作。通过以综治维稳中心为载体的基层服务管理平台提供一站式服务，坚持没有问题抓预防、潜在问题抓排查、发现问题抓疏导、出现问题抓调处的工作原则，选聘村（社区）老党员、老干部、乡贤理事会成员及热心人民调解工作的社会人士成立人民调解组织，以综治信访维稳中心为依托，联合信访、公安、司法等部门，建立健全矛盾排查信息网络，把触角延伸到最基层，及时调处基层出现的各种矛盾纠纷。在调解组织建设方面，目前我县共有人民调解组织220个，其中村（社区）调委会建制数200个，镇级调委会16个，企事业单位调委会组织4个，组织人数达1173人。在矛盾排查化解方面，2013年全县共排查出各类矛盾纠纷1959起，成功调处矛盾纠纷1945宗，矛盾纠纷调解率达99.3%，与前三年平均数98.5%相比，提升了0.8个百分点，其中通门、桂圩、宋桂三个镇连续三年实现矛盾纠纷调解率达到100%。 二是依托平台网络，全面处置各类信访案件。加强基层乡村组织、引导群众自我教育管理，建立健全信访工作长效机制；严格执行“日排查、周研判、月考核”制度，落实县、镇、村干部包案下访机制；积极推行代理员制度，各镇依托基层服务管