微信公众平台功能介绍..doc

微信公众平台功能介绍 公司公众平台注册为服务号，具有自定义菜单功能，目前已设置好三个主菜单，客户在添加关注之后打开对话框就可看到，具体为:期货资讯、信息查询、精彩活动，如图： 下面根据三个主菜单内容介绍具体使用方法： 一、期货资讯 目前“期货资讯”菜单下面的子菜单包含早盘资讯、财经要闻、盘中资讯以及新兴业务。具体包括：隔夜外盘收市行情、研发早盘操作建议、每日财经新闻、盘中重大新闻、提保预警、交易所新品种上市动态等，如图： 例如客户如需查看今日早盘资讯，单击“早盘资讯”系统会自动发出“请回复字母ZPZX获取”，如下图所示: 二、信息查询 信息查询包含五个子菜单，分别为：网点查询、开户指南、交易规则、资金划转、软件使用。客户仅需通过预设的回复提示操作便可以获取相应的信息，如图所示： 客户点击开户指南，系统就会反馈出客户在办理开户时可能遇到的种种问题。 三、精彩活动 精彩活动菜单下面包括三个子菜单，分别为：培训信息、真金白银体验季、实盘大赛，该板块主要是放置公司目前进行的主要活动，活动内容主要根据公司实时的实际情况，为客户提供包括培训安排、公司活动等相关信息，根据公司活动情况和时间安排采取滚动原则，不定期更新子菜单的内容。例如漳州营业部2013年9月8日开展的国债论坛活动，如下图： 即日起公司各营业网点如有大型活动需通过微信平台进行宣传推广的，可以将活动内容以及宣传海报（图片尺寸建议720像素×400像素）OA发送至客户服务部李洪处。 目前公司公众平台刚处于起步阶段，各部若有好的建议可及时与我部联系，我部将进一步优化系统的各项服务功能。