(物业管理课1-14章思考练习题.docVIP

《物业管理》课 章节 第一章 物业管理概论 思考练习题 什么是物业？根据使用功能的不同，物业可分为几类？ (P1) 什么是物业管理？从物、人、社会角度分析，物业管理的目的是什么？ (P2-3) 物业经营管理有哪三个层次？ (P4) 简述物业管理的地位和作用 (P5 )。 物业管理有哪三个性质？与传统的房地产管理有何区别？ (P6--7) 物业管理实施的基本原则是什么？（牢记：业主自治自律、物企统一专业化管理、业主自治与物企专业化管理相结合） 物业管理的自身特点有哪些？ （六个要点：P10--14） 简述物业管理的起源，我国第一家物业管理公司在什么时间、什么地方产生？ (P17) 我国的物业管理法规和政策从什么时候制定？主要的法规有哪些？ (P17) 10、物业管理的基本内容有哪些？ （常规性的公共服务、针对性的专项服务、委托性的特约服务 P20--22） 11、物业管理的主要环节有哪些？（策划、前期准备、启动、日常 P24--28 ） 12、什么是社区？现代城市社区自身有什么特点？ (P29) 13、什么是社区管理？简述社区管理与物业管理的区别和联系。 (P30—31) 第二章 业 主 思考练习题 1、什么是业主？ (P33) 业主分为哪三个层次？(业主、业主代表大会、业主委员会) (P33) 2、业主应具备哪三种意识？（权利、自治、自律） 业主的权利意识表现在哪些方面？（有何权利、 对应义务、权利如何行使、权利如何维护 P35----40 ） 3、什么是业主自治？ 业主自治通过什么形式来实现？ (P41) 4、业主自律包括什么？在物业管理活动中。法定的所有权限制主要有哪些？(P42--43) 5、简述业主大会的性质和职责。简述业主大会的成立过程。 (P43) 6、业主大会会议有几种类型？有几种形式？ (P45---47) 7、业主委员会的性质和职责是什么？对业主委员会如何监管？ (P48--51) 8、简述业主委员会的组成。其任期如何决定？ ( P 52) 9、业主委员会与物业服务企业的关系如何处理？(委托与合作并存) (P53—54) 10、业主委员会与居民委员会有何差异？(P55 ) 关系如何处理？ (P56) 11、什么是《业主大会议事规则》？由谁来制定？ (P57) 12、什么是《投票权》？《物权法》对投票权是如何规定的？ (P57) 13什么是《管理规约》？《管理规约》分为几种？分别由谁来制定？其作用是什么？(P58--60) 第三章 物业服务企业 思考练习题 1、什么是企业？什么是物业服务企业？简述我国物业服务企业的发展(P61 .P63) 2、论述物业服务企业的性质。 (P63) 3、如何设立一个物业服务企业？设立的条件是什么？设立的程序是什么？ (P64---65) 4、什么是企业资质？加强对物业服务企业的资质管理有何作用？ (P66) 5、物业服务企业资质分为哪三个级别？从注册资金和管理物业的类型和面积有何区别？ (P67—68) 6、国家对物业服务企业的行政管理包括哪四个方面？ (资质等级核定、审批管理、动态管理、业务管理) （P68） 7、物业服务企业的组织机构设置应遵循的主要原则有哪些？ （目标原则、统一领导分级管理、专业化分工与各部门协作相统一、权责统一、有效管理幅度） (P69--70) 8、物