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物流装载中的配送问题研究 摘要：21世纪是电子商务的时代，在知识经济条件下，电子商务呈现出强劲的发展势头，而在发展电子商务中，物流配送起着极其重要的作用。?在此，我研究了在电子商务环境下，物流装载中的配送方面所面临的问题及其解决方法，它是促进我国电子商务发展和经济发展的关键所在。首先，本文介绍了电子商务以及物流配送的基本概念及其影响和作用；其次，详细地分析了我国物流装载中的配送问题主要；最后，根据发展物流配送所存在的问题提出了适应电子商务发展的配送模式和物流配送中心。?在日前召开的第九届国际电子商务论坛上，物流配送作为电子商务中的一个重要环节受到与会专家学者的关注。他们认为，网络基础设施、支付手段、安全认证、物流配送是电子商务的四个“门槛”，是制约电子商务发展的四座大山。随着电子信息技术的发展、金融网络系统的完善、信用卡标准的统一以及信息安全必威体育官网网址体制的改进，使得前三个问题得到缓解。现在真正制约电子商务发展的是物流配送问题。物流配送，表面上看起来传统而简单，实质上是电子商务活动过程中做起来最难、最花力气、最费金钱的一块。物流成本过高、物流配送效率低下、配送服务质量差，严重影响着电子商务的快速发展。?一、研究背景与意义?电子商务（e－commerce），是指利用整个IT技术对整个商务活动实现电子化的总称。电子商务与传统商务的本质区别，就是它以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易，目的在于减少信息社会的商业中间环节，缩短经营周期，降低经营成本，提高经营效率，提升服务质量，从而使企业能够在激烈的竞争中抢占先机，赢得胜利。?　　由于电子商务蕴藏着巨大的商机与利润，各国政府，无论是发达国家，还是发展中国家，都对电子商务投入极大的热情，从政策上、资金上予以帮助支持；国内外无数的企业，尤其是中小企业，更是对电子商务倾注了大量的人力、财力和物力，欲通过电子商务活动，来提高自身的竞争优势。但是，目前摆在人们面前的事实是，电子商务为大多数企业带来的不是滚滚的利润，而是沉重的亏损。?　　物流装载中的配送，表面上看起来传统而简单，实质上是电子商务活动过程中做起来最难、最花力气、最费金钱的一块。物流成本过高、物流配送效率低下、配送服务质量差，严重影响着企业电子商务的快速发展。?　　物流装载中的配送是完成企业电子商务完整交易过程的一个非常重要的环节，它是实现整个交易过程的最终保证。可以说，一个企业没有真正意义的物流配送，便没有真正意义的电子商务。对于一个企业来说，电子商务是信息传送的保证，而物流配送是实物执行的保证。在当前的企业中，由于物流配送的发展与电子商务的需求存在着很大的差距，从而使电子商务活动犹如背着一块枷锁在网络上跳舞，怎么也不能潇洒自如。因此，深入分析电子商务物流配送的影响和作用，把握电子商务配送的现状及发展方向，探寻促进电子商务配送发展的解决方案，以理论指导实践，是摆在我们面前的重要课题，也是我们分析物流装载中的配送问题的目的。?二、物流配送的概念及作用?（一）概念一：配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动。?（1）配送是资源配置的一部分。?（2）配送是最终配置。?（3）配送的主要经济活动是送货。?（4）配送具有局限性。?（二）概念二：按用户订货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备，并以最合理方式送交用户。?（1）配送的实质是送货。?（2）配送是一种“中转”形式。?（3）配送是“配”和“送”有机结合的形式。?（4）配送以用户要求为出发点。?（5）以“最合理方式”配送。?（三）作用：电子商务的主要内容之一即是物流。或者说，物流是电子商务的基础。因为商流物流信息流是电子商务的主要构成，通过电子平台，可以实现商流和信息流，物流才是电子商务的真正依赖。?配送是实现高效流通的重要手段。合理的派送不仅可以节约成本，而且可以促进流通的发展。?三、目前我国物流装载中的配送问题主要有：?（一）商品配送成本过高。?电子商务公司的配送不仅面向批发商和零售商，还要直接面对大批的最终消费者，况且电子商务不受时间、地域上的限制，因此较难形成集中的、有规模的配送流量，由此造成配送任务复杂而琐碎，成本居高不下。?（二）商品仓储费用高。?尽管电子商务免除了店面成本，但是商品的仓储费用仍然是一笔很大的开支。相比电子商务其它方面的资金投入，商品仓储的费用支出显得有点无可奈何。一方面，电子商务企业想把主要的精力投入到技术更新和市场开发上，而把商品仓储等传统业务交由其它公司去完成；另一方面，由于社会上仓储业的发展跟不上步伐，不能满足电子商务的要求，从而使电子商务不得不花大量的精力与物力去开拓本身并不内行的仓储业务，增加电子商务商品的成本。?（三）配送渠道不完善。?现在电子商务企业对商品的配送渠道主要有