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我国入境旅游市场分析及发展对策.
我国入境旅游市场分析及发展对策杨智勇/王春枝
【专题名称】旅游管理【专 题 号】F9【复印期号】2007年01期【原文出处】《干旱区资源与环境》(呼和浩特)2006年6期第141~145页【作者简介】杨智勇(1975-)男,内蒙古财经学院旅游管理系教师,硕士,研究方向:旅游经济与管理;王春枝,内蒙古财经学院统计学系,呼和浩特 010051【内容提要】 通过聚类分析法,利用spss软件分析了我国入境旅游客源市场近年的分布情况;利用波士顿矩阵法,建立了我国入境旅游客源市场及客流市场的竞争态模型,并深入分析了各市场在入境旅游竞争中所处的地位与态势,为我国入境旅游业的发展战略的制定和市场开拓提出了政策建议。 【关 键 词】入境旅游/聚类分析/市场竞争态
中图分类号:F590.8 文献标识码:A文章编号:1003-7578(2006)06-141-05入境旅游是我国旅游业“三大市场”中开发最早、发展最快的市场,2004年中国入境旅游接待人数达1.09亿人次,是1978年71.60万人次的60倍,其中接待入境旅游过夜人数4176万人次,预计超过意大利跃居世界第四位;旅游外汇收入达257.39亿美元,是1978年6.17亿美元的98倍,预计超过德国和英国跃居世界第五位[1]。但作为旅游资源极为丰富的旅游业大国,其发展潜力的深度还远未挖掘出来。所以,我们有必要加强对入境旅游的客源市场和客流市场的特征进行分析,并有针对性地研究发展对策。在我国入境旅游市场中,港澳台市场占据绝对地位(2004年占到我国入境市场的84%[3]以上),这一市场的稳定性支撑着我国入境旅游业的发展,它们不仅为我国直接提供入境客源,而且还是其他国际客源的中转站,间接地为我国提供入境客源,因而港澳台市场在我国入境市场中的绝对地位不可动摇。但另一方面在稳定港澳台市场的前提下,提高外国人市场在我国入境旅游市场中的比率,从而提高我国入境旅游市场多元化程度和提高人均外汇收入应是我国入境旅游市场营销的努力方向。故本文只对我国入境旅游市场中的外国人市场进行分析。根据数据的可获得性和客源国在我国国际旅游市场中的重要性,本文共选择20个国家作为分析对象。这20个国家虽然没有构成我国的全部外国人旅游客源市场,但在整个外国人客源市场中所占有的比例在2004年已经达到了93%[3]。1 我国入境旅游市场聚类分析聚类分析又称为群分析,是一种当代分类学与统计分析相结合的新兴的多元统计分析方法,它将分类对象置于一个多维空间,按照它们空间关系的亲疏程度进行分类,也即根据事物彼此不同的属性进行辨认,将具有相似属性的事物聚为一类,使得同一类事物具有高度的相似性[2]。将聚类分析方法运用于中国入境旅游市场的分析,有助于做好我国入境旅游客源市场和客流市场的细分工作,使我国旅游产品开发和旅游营销更具有目标性。图1 中国入境旅游主要客源国聚类分析Fig. 1 Hierarchical cluster on inbound Tourism origin country manket in China对20个主要客源国1995-2004年入境旅游人数[4],利用SPSS统计软件包进行系统聚类,得到谱系聚类图(图1)。很明显,在1995-2004年20个客源国的分类中,共分为四类,日本为一类,韩国为一类,美国、俄罗斯为一类,其余国家为一类。这种分类从经验上说也是合理的。日本是我国一衣带水的邻邦,有地理交通之便;在经济上,日本是世界上仅次于美国的经济大国;在文化上,日本同我国的交往有着悠久的历史渊源,这些都是日本作为重要客源国的基础。自1978年以来,无论是在来华旅游的人次还是在旅游消费总额上,日本人在来华旅游的外国人中历年都居于前列。2004年,日本旅华人数为333.4255万人次,在2004年入境旅游者总人数中占19.7%,高居榜首。更重要的是,随着日本经济的发展和对外贸易顺差的扩大,日本政府自20世纪80年代中期开始,一直鼓励国民出国旅游,出国旅游已在日本国民中形成风气和传统。但目前,日本来华旅游者总量仅占日本出国旅游者总量的10%-12%;在日本游客出国旅游的目的地选择上,美国是其首选,韩国居其次,而中国仅仅位列第三[5]。由此可见,日本旅华市场潜力仍有待进一步挖掘。韩国自1991年同我国正式建立外交关系以来,便成为我国重要的国际客源市场。除1998年韩国由于金融危机而导致出国旅游人数大幅度减少外,韩国旅华市场一直保持了高速增长。1991年韩国旅华人数近8.1万人,2004年达到了284.48万人次,增长了34倍之多[3]。这主要是因为近些年来韩国经济迅猛发展,韩国民众的收入水平大幅度提高,而韩国国土面积狭窄,文化单一,景点景区本国人已经司空见惯,所以更多的韩国人愿意到国外
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