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《工作研究在宁波奇美电子有限公司的应用探讨》文献综述 【摘要】在当今中国，随着制造业的快速发展，工作研究技术也的到了广泛应用。本文综述了国内外学者提出的工作研究领域中方法研究和作业测定的理论和方法技术，同时讨论了工作研究在国内外的发展情况，并对工作研究在中国的发展进行了展望。 【关键词】 工作研究、方法研究、作业测定 Abstract: In todays China, with the rapid development of manufacturing industry, work study also came to widely used. This paper introduced the contents of the method study and time study of the work study，and talked the development of the research of the work study at home and abroad，at last the work study development in China was discussed in the future. Keywords: work study, method study, time study 工作研究的定义 工作研究又称为基础IE，最显著的特点是：只需很少投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源，走内涵式发展道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力[1]。工作研究的直接目的，是对从原材料投入至产品产出的生产全过程，决定如何使作业人员最有效地完成作业，制定出最佳工作方法及其所需的标准工时。 泰罗提出了确定基本动作标准时间的原则，并首先提出了秒表时间测量法等时间研究的方法，他关于标准时间的基本概念就是现在工作测量中的所谓标准数据。泰罗在伯利恒钢铁公司进行铲掘作业的作业研究，使每个人的作业效率从16吨/天提高到59吨/天，作业人员从400~600减少到140人[2]。 1912年，工作研究的另一位奠基人吉尔布雷斯在美国机械工程师学会上发表了《细微动作研究》一文，所谓细微动作研究，就是利用电影摄影机和计时器将某一操作单元拍摄下来，使计时器在影片上准确显示动作与动作的时间间隔，因而可从影片上分析其基本动作，确定每项动作所耗用的时间。吉尔布雷思提出工作研究的原则是：构成作业的要素要少，每个工作要素的时间要短，带给人的疲劳要少；决定作业方法时，必须主要考虑工艺装备、设备及工作地布置、操作者身体各部位的使用方法、动作方法和环境条件。这些原则奠定了方法研究的基础。吉尔布雷斯对砌砖进行动作研究，把砌砖动作从18个减少到5个，每人每天砌砖速度从120块提高到350块。由泰勒、吉尔布雷斯创立的“时间研究”和“动作研究”的基本方法，以后就发展成为工业工程中的一个重要领域——工作研究[2]。 1930年美国康奈尔大学工业工程师莫金逊给传统工作研究以一种新的概念，他称之为“工作简化”，把工作研究的范围，由工厂作业扩大到行政事务管理、商业、医院等各个领域，特别注重于“简化”意识的培养[3]。 另一个美国工业工程师梅那特认为，研究某一特定工作时，应将该工作所涉及到的各个方面都予以考虑，并首先提出“力法工程”的概念。 此后，不断有学者利用现代统计学、概率原理以及计算机科学等相关学科的必威体育精装版成果，提出工作研究新的理论和方法，如工作抽样理论、预备标准时间法、模特法(MODAPTS)等等[4]。 第二章 工作研究国内外发展现状 第一节 国外发展现状 工作研究在国外的发展与应用上已有上百年历史，60年代以前就已经进入了成熟期。在那以后，工作研究不断创新，引入计算机辅助方法。国外各工作研究相关的软件企业和机构也纷纷崛起，研制开发了一批方法研究和作业测定的应用软件。西方发达国家开始将计算机技术应用到工作研究领域，出现了一些进行流程分析、动作研究和时间标准制定与管理的计算机软件系统。软件技术、网络技术和多媒体技术的进一步发展，使得工作研究技术已从最初的现场手工记录工作过程发展到可以借助数码相机或摄像机等设备辅助纪录，一些研究机构还利用36人体模型或机器人来进行动作轨迹的研究。 1932年，康乃尔大学的工业工程师莫根森(AllanHMogensen)把人的因素考虑在工作研究上，提出“工作简化计划(WSP)”，并将其定义为“由全公司的成员运用每一个人的常识有组织地开展全公司性的改善活动”。此后最重要的进展是20世纪30年代预定动作时间法的出现。预定动作时间法的采用使所得到的测定数据变得更加精确和水平一致，但当它