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考试班级： 考生注意：密封线内不要填写姓名，密封线外不要答题，违者试卷作零分处理。 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 注意：请在FTP服务器上把考试试卷拷贝到考生自己的电脑上,然后把考试试卷名称改为:XXX班XX学号XX姓名。最后上传该考试试卷至FTP服务器。 电子商务专业技能抽考题 背景资料： 雪肤莱是中国上海美臣旗下的美容品牌。上海美臣化妆品有限公司是目前国内规模宏大、技术力量先进的日化产品研究、开发和产销基地。今时今日，天然产品美容已成时尚，尤其是夏日盛产的水果，尽情发挥美容潜能，不论是各大品牌的产品，还是自制的护肤品，都可以为您带来前所未有的呵护，让您像鲜果一样，靓得清新！一直以来人类不余遗力地开发水果的每一项用途，从香味到营养成分，从果肉到果皮，从食用到药用，从形状到内涵……水果被无限的想象和利用，在每一个地方都有不同的用途和含义，而我们所做的是，将水果与个人护理用品完美的结合，把美丽与时尚带给热爱水果的每一个人…… 现在根据以上背景要为“雪肤莱”这个品牌设计制作它的“特色”官网，希望通过这一平台为消费者传递必威体育精装版鲜的品牌动态；让消费者更加认识和认知自己的肤质和各种皮肤问题，根据自己的特点来量身定制自己的“水果”护理；让企业和消费者实现更充分的沟通和交流！ 测试任务： 请按照下面所列步骤帮其完成网站内容的整体策划，以及信息的采集与编辑。 （1）网站模式分析和功能定位 网站的建立首先要通过调研和市场分析来全面准确了解用户的需求、建站的目标，进而确定网站的模式、定位网站的功能。根据网站建站目标不同，网站一般有“信息发布型、服务型、商城购物型、综合型（企业业务综合或行业综合）”等几种模式类型，不同的模式其业务功能需求和设置也不同。请按照表格中提供的两个网站域名，登录网站，查询判断网站是否具有对应功能，如果有，则在对应单元格填写“√”，没有则填写“×”。并根据网站功能设置判断网站属于哪一种类型。 表1：网站功能需求分析表 网站名称 360化妆品网 海尔集团 网站域名 用户注册 √ √ ②企业产品或服务项目展示 √ √ ③商品或服务在线订购 × × ④在线支付 × × ⑤站内有哪些信誉好的足球投注网站 √ √ ⑥信息发布 √ √ ⑦论坛社区 × √ ⑧客户服务 √B、C、D √A、B、D 网站所属模式类型 综合型（行业综合 综合型（企业业务） 备注： 1、此处网站仅指对应域名的网站，如果此网站自身没有对应功能，而是通过链接的独立官方商城（有独立域名）有此功能，则商城中功能不归于此网站中。2、客服服务包括以下几种形式，“A、网页版的在线客服”、 “B、基于QQ等即时工具的客服”、“C、留言簿”、“D、留有客服电话、QQ号或E-mail”，如果对应网站有客户服务，则还需选择对应服务方式序号，有的网站可能有多种客服方式，此处可以是多选。 3、网站所属模式类型，需要选择具体类型名填入对应单元格中 （2）同类网站比较分析 在市场需求分析和调研中，一般由于实际操作中时间、经费、公司能力等所限，我们可以对同类网站进行比较分析，分析相似网站的性能和运行情况，来构思自身网站的大体架构和模样。请按照表2中列出的网站和项目进行分析，将分析结果按照备注提示要求填入表中。 表2： 同类网站调查分析表 项目 相宜本草 潘婷 网站域名 / / 网站Logo 版面布局 框架型 主要栏目 首页|走进相宜|本草课堂|市场活动|互动专区|官方商城|天猫旗舰店 首页|产品系列|尖端科技|秀发专家|发型塑造|潘婷动态|关于潘婷 网站评价 网页打开速度较快，主题鲜明，针对女性设计 网页答案开速度较慢，风格简洁，针对女性设计 备注：1、网站LOGO需截图填入；2、网页版面布局一般可分为“同字形”、“拐角形”、“标题正文形”、“封面形”、“框架形”、“flash形”、 “变化形”等；3、此处网站主要栏目指导航条中所列对应网站一级栏目的名称,；4、网站评价：要求从网站目标人群、网站功能、网站布局、色彩搭配、网站风格、信息更新等方面来评价网站的优点和不足之处。 （3）确定网站主题思想和栏目 根据以上网站分析，按照表格所示内容，填写网站策划相关内容 表3：网站主题定位和栏目策划 项目 填写内容 网站中文名称 雪肤莱 域名设计 域名设计简要说明 简洁明了，让人印象深刻 域名注册情况查询 拟建网站类型 信息发布型 网站目标客户 爱美女性 网站栏目和功能 序号 栏目名 提供的具体功能 1 判断肤质 帮助客户判断自己肌肤类型，让客户有继续往下深入了解企业的想法。 2 品牌文化 宣传企业文化，同时使客户了解企业。 3 水果护理 宣传企业的品牌特色。 4 联系我们 为客户解决她所提出的问题。 5 行业动态 行