探讨美国商业运营新模式..doc

探讨美国商业运营新模式 美国威特集团董事长兼首席执行官 前美国白宫总统亚太事务顾问 李学海 尊敬的南开大学领导, 老师们, 同学们, 朋友们, 您们好.首先让我感谢曾宪章(CARTER TSENG), 王海荣(HELEN WANG) 和李默楠(MONAN LI)等各位为我安排今天的讲座.今天中午我刚下飞机. 从纽约到意大利, 再飞到北京参加美国百人会11月26日-27日在北京举行的年会. 大家可能对百人会这个组织还不太熟悉, 它是美国主流社会最有影响的组织之一, 其会员包括著名建筑设计师贝肄铭, YAHOO的创始人杨致远, YOU TRUTH STEVE CHEN, 陈士骏, 陈香梅, 马友友,退休的美国将军傅履仁, 美国太空船总指挥, GOOGLE的中国总裁李再复等知名人士. 会员获清华, 北大 ,南开等著名大学去演讲. 所以我被安排到这里来, 我和南开很有缘分, 我集团副董事长, 中国地区总裁刘金曼, 和副总裁, 总经理王兴国及其他主要管理人员都是南开毕业的. 这里的教授及学生的水平都很高, 今天我感到很荣幸能有机会和大家相互交流. 我在美国经商三十多年, 我经营的物流行业和服装行业, 我想和大家分享一下我在美国创业的艰难历程. 这三十年间, 积累了一些实际经验, 也有不少值得警惕的教训, 如果对同学们有一点启发就是我最大的心愿. 下面我要谈的不是商业理论, 只是STREET SMART, 商业场上学来的运营之道. 我准备用45分钟讲两个问题, 然后大家提问. 我告诉你们我的观点和看法. 我要谈的第一个问题是美国市场新的商业经营运作模式, 第二个问题要谈的是如何抓住机遇与迎接挑战. 在我讲的过程中, 你们也随时可以提问. 我首先要讲以下美国商业运作的新模式. 我为什么要讲这些哪, 这里是南开商学院, 国际管理论坛, 现在全世界的人都把眼光注视着中国. 特别是中美两国间持续增长的贸易额. 美国商务部发布的统计资料显示, 2006年中国出口美国2828亿美元, 中国从美国进口552亿美元 贸易逆差232.5亿美元, 对比2002年, 翻了将近一倍. 今年1-9月中国出口美国的总值是8781.3亿美元, 比去年同期增长27.1%. 欧洲对华贸易赤字从2002年的547亿欧元扩大到去年的1300亿欧元. 今天, 欧洲和美国人衣,食都离不开中国的产品. 中国是世界最大的的工厂, 而美国具有巨大的消费市场, 在那里有着无限的商机. 相信有有不少同学将来会是政坛上和国际商业场上的领军人物. 美国商业运营模式是怎样的哪? 在整条供应链上如何参与其中, 打造出自己的一片天地? 希望在座者有兴趣了解一下. 自从电脑, 互联网等新技术应用在商业上, 美国市场经营运作模式发生了极大的变化. 传统的运作已逐步被信息化, 电脑所取代. (图1) 传统程序, 一件商品从生产商到零售商, 再到消费者手上要经过供应链的许多环节, 许多部门, 有许多人参与. 零售商(买家) – 批发商 –过口商 – 代理 – 国内外进出口公司 (外贸) – 工厂 – 原料供销. 其中涉及运输, 仓储, 报关, 清关, 提货, 商检, 银行及财务机构结算. 这些程序需要很多企业部门相互传递信息. 人与人打交道, 更有许多人为造成的障碍. 费时失事, 一天到晚请人家吃饭, 增加商品的成本. 虽然每个企业和个人都用电脑, 但各自为政. 今天, 美国市场上大部分的零售商和供应商之间都通过EDI电子信息交换系统来处理整个商业运作程序. 供应链上的相关企业都通过互联网连接起来, 而且有统一的行业标准, 易于在市场上广泛推广应用. 如果你的企业没有相关的信息处理系统, 很难拿到订单, 出不了货, 收不到钱. (图2 FULFILLMENT CYCLE) 具体一点来说, 当消费者在商店买东西付款扫描条码的一刻起，零售商累计所需商品资料或零售商根据业务的计划预定所需商品，通过Online Catalogue供应商电脑系统中产品目录上。挑选和采购并发出电子订单，这些指令到有关企业上，工厂买原材料生产，运输及进出口安排，Factor(保理公司)信用评估，银行转账。管理阶层根据商品流程及盈亏状况的决策，仓储配送物流中心也经扫描条码传送商品的资料到物流平台的数据库上。无论你是在贸易链的哪一个环节上的企业，部门，单位，都可以从物流平台上取得信息和提供信息。没有文件纸张的传递，也大大人与人之间，面对面或电话传真的联络，不但管理商品的交收也处理了钱的转账。作为企业管理阶层，根据这些宝贵的信息，充分运用资金，减低商品积压，做出正确有效的商业决定，增加利润。 (图3 交易流程图) 商品进入市场的销售分几种途径：为零售商订单，加工直接批发给零售商，邮购，网上销售。这些不同的业务都可以