(电脑使用过程中的软件硬件出现的问题及解决方案.docxVIP

电脑使用过程中的软件硬件出现的问题及解决方案 一、硬件故障1）、散热不良 保持其良好的通风状况非常重要，要保证其良好的散热效果。2）、移动不当　 　移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动，可拔出重新再插一下。3）、灰尘杀手　电脑房间防尘是必须经常注意的。4）、软、硬件不兼容　三维软件和一些特殊软件，在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软、硬件兼容方面的问题。5）、内存条故障　根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题，则需更换内存条才能解决问题。6）、硬件资源冲突　 解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。7、内存容量不够　内存容量越大越好，在原有的内存上再添加上新的内存条。　　 二、软件故障1）、病毒感染 　在发现病毒时我们需用杀毒软件对电脑进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。2）、系统文件的误删除　使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统文件即可。3）、硬盘剩余空间太少或碎片太多 我们配备计算机时就要配置较大的硬盘，此外，还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。　 4）、非法卸载软件 对于不一定很需要的软件不要下载和安装。5）、启动的程序太多　启动的程序太多就会使系统资源消耗殆尽，而使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，就会出现异常错误，造成死机。因此，建议启动程序要少一点。6）、非法操作　要牢记正确格式和相关参数，不要随意打开和释放不熟悉的程序。7）、非正常关闭计算机 对于电脑关机，除非电脑死机而无法程序关机外，平时都必须使用电脑上的“关闭系统”按钮，来正常关机。　　 电脑黑屏1，显示器断电，或显示器数据线接触不良； 2，主板没有供电； 3，显卡接触不良或损坏； 4，CPU 接触不良； 5，内存条接触不良； 6，机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新。 电脑自动重新启动故障分析一、软件 1）．病毒破坏 　使用必威体育精装版版的杀毒软件进行杀毒，对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。 2）．系统文件损坏 对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。 二、硬件 1）．市电电压不稳 　一对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。 2）．插排或电源插座的质量差，接触不良 　购买一些名牌的电源插排 3）．计算机电源的功率不足或性能差 现换高质量大功率计算机电源。更换优质的3C认证电源线。 4）．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良。 如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了 5）．CPU问题 CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，6）．内存问题 最好使用排除法，能够快速确定故障部位。 7）．RESET键质量有问题 　 更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。8）、开机后找不到D盘？ 答：这是因为在组策略里面把D盘瘾藏起来了，解决方法：开始——运行——GPEDIT——用户配置——管理模板——Windows组件——资源管理器——从我的电脑中瘾藏这些驱动器。打开后把他设置成“末配置” 9）、发现桌面没有我的电脑、我的文档等常用的图标，如何把找出来？ 答：在桌面空白处点击鼠标右键，在显示属性对话框中点击桌面选项卡，选择自定义桌面，把我的电脑，我的文档，前面的勾勾钩上，确定就OK了。10）、计算机上不了网，如何解决？ 答：这种问题要分几步走，（1）先看网线是否接好（电脑的右下角的地方有一个两台电脑的图标，上面是否是有个红色的X，如果有，说明网线没有接好，重新接好网线就可以解决问题）。（2）看计算机的IP是否正确，如不正确，把他改过来就可解决。（3）、以上两点都没问题，那就是当前网络不通。11）、我的电脑右下角的网络连接的图标不见了，如何找出来？ 答：开始——设置——网络连接——本地网络连接——属性——连接后在通知区域显示图标。、12）、发现系统越来越慢了。 答：操作系统使用时间长了后，多少都会出现系统越来越慢的情况，这是因为有很多垃圾文件的原因，可以使用“优化大师，超级兔仔”等工具优化一下，13）、word选中一段文字后，按空格键选中文字无法删除；按退格键无效；按delete键有效，选中文字删除。 你打开word,选择菜单栏“工具”下面的“选