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第一章 物流成本管理概论 成本与支出和费用的区别是什么？ 答：成本是对象化得费用，也有广义和狭义之分。广义的成本是指为取得资产或达到特定目的而实际发生或应发生的各种支出。狭义的成本通常指企业会计准则中界定的产品成本或劳务成本，是日常生产经营活动过程中所发生的可归属于产品或劳务的支出。 支出是企业经济利益的总流出，指企业的一切开支及消费，包括资本性支出、收益性支出、偿债性支出、税金支出、利润分配支出及各项损失。 费用是指企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。 什么是物流成本？物流成本属于会计成本还是管理成本？为什么？ 答：（1）企业物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货相关流动资金占用成存货风险成本和存货保险成本。它属于管理成本。一是因为物流成本忠实地反映物流活动的实态，而是因为物流成本能成为评价所有物流活动的共同尺度。 简述物流活动与物流成本的关系。 答：物流成本和物流活动的关系不能一概而论，就单个物流活动而言，物流成本的高低通常与物流活动业务量或工作量呈正相关，即较高的物流活动业务量或工作量必然带来单个物流活动较高的物流成本，但就总体物流活动而言，不同的物流活动之间其物流成本存在此消彼长的效益背反关系。 物流成本具有哪些特称？简述物流成本与产品成本的联系。 答：（1）物流成本是以货币计量的费用支出，无法以货币计量的费用不能计入物流成本 （2）物流成本是特定物流活动过程中发生的费用支出，与物流活动无关的费用不能计入物流成本。 （3）物流城市管理会计中的成本概念，既包括实际耗费的经济资源，也包括机会成本。 （4）物流成本贯穿企业经营活动和筹资活动全程，不仅仅包括正常经意活动中的费用支出 （5）物流成本不包括物流活动过程中物的价值，是独立于物的价值之外的、在物的流动过程中发生的费用支出。 共性：两者均以货币来计量；两者均是特定对象的耗费； 差异：（1）产品成本是财务会计中的成本概念；物流成本是管理会计中的成本概念。 （2）产品成本是企业在正常生产经营活动中所发生的耗费；物流成本贯穿于企业经营活动和筹资活动全程 （3）产品成本包括物流过程中的物的价值，计算起点事物的成本；物流成本不包括物流过程中物的价值，计算起点是为取得物而发生的相关费用。 与物流成本相关的理论学说有哪些？ 答：“黑大陆”学说；物流成本冰山学说；“第三利润源”学说；效益背反理论 影响物流成本的因素有哪些？ 答：产品特性；物流环节；物流服务；物流运作方式；物流成本核算方式 物流成本管理基础 企业物流成本管理的目标是什么？ 答：企业物流成本管理的目标主要有两个：一是降低成本，增加利润；二是提高企业竞争力 物流成本管理的最终目标是在提高物流效率和服务水平的同时，不断降低物流成本，提高企业利润水平和企业竞争力。 美国和日本物流成本管理分别包括哪几个阶段？我国在物流成本管理领域亟需做好哪些工作？ 答：美国：物流成本认识阶段；物流项目成本管理阶段；引入物流预算管理制度阶段；物流预算管理制度确定阶段；物流绩效评估制度确立阶段。日本：了解物流成本的实际状况阶段；物流成本核算阶段；物流成本管理阶段；物流收益评估阶段；物流盈亏分析阶段 企业的组织形式有哪几种？不同形式的企业，其物流成本管理的范围有何区别？ 答：一般来说：独资企业、合伙企业、公司制企业；就物流成本管理的角度，分为生产制造企业、商品流通企业、物流企业 企业自营或外包物流决策主要应考虑哪两个因素？请分别具体描述 答：一般来说，采用自营物流还是寻找第三方物流合作，往往取决于物流在企业中的重要程度和企业管理物流的能力两个因素。如果企业对客户服务要求高，物流成本占企业总成本的比重大，同时有高素质的人员对物流运作进行有效管理，那么该企业物流业务一般应自营，而不应外包；另一方面，如果对于一家企业来说，物流并不是其核心业务，且内部物流管理水平也不是很高，那么该企业物流业务一般宜外包，而不是自营。企业物流业务外包不仅可以以更低的成本获得比自营更高价值的资源，而且可以与合作伙伴分担风险，促进核心竞争力的提升。 企业目标是什么？企业物流成本管理的目标是什么？ 答：（1）生存；发展；获利 （2）一是降低成本，而是提高企业竞争力 外部物流成本管理环境的主要组成要素包括哪些？ 答：经济环境；法律环境；金融环境 企业物流成本管理应考虑和遵循哪些原则？ 答：有关竞争环境的原则：自利行为原则、双方交易原则、信号传递原则、引导原则 有关创造价值的原则：价值的创意原则、比较优势原则、净增效益原则 物流成本管理的内容和方法 企业物流成本管理的内容主要包括哪几方面？它们之间有什么关