教育训练管理办法..doc

变 更 履 历 版本 发行日 变 更 内 容 A 2011-04-19 初版发行 核 准 审 核 制 作 传阅记录: 目的 为使新进员工尽快了解公司发展历程、战略目标、机构设置等概况，增强新进员工对公司的认同感和归属感。 使新进员工详细了解公司产品知识、运营流程、岗位职责，以便能更快胜任新工作，更好地发挥自己的能力和水平。 使新进员工熟知本公司的各项人事政策及各类规章管理制度，培养其良好的行为礼仪规范，培育其自我管理能力和团队协作精神。 规范公司的培训工作，有效开发员工的潜在能力，提高公司人力资源的利用效率，促进员工自身素质和能力的提升。 为了规范员工外派培训管理，保证公司员工外派培训的质量和效果。 为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部培训讲师队伍，发挥内部培训讲师在公司培训教育体系中的核心作用。 为规范公司员工培训课程设计，提高员工培训质量，以达到公司培训的目的。 为了规范员工培训课程实施过程、提高员工培训课程实施效果，以有效达成员工培训目标。 范围 本规则适用于本公司试用和录用的国内所有员工，凡适用于本规则的所有员工，必须遵守各项规定，履行职责。 组织与权责 3.1各部门负责组织开发与本部门专业相关的培训课程。 3.2人事行政部审核各部门的培训课程设计及监督各部门培训具体工作实施，总体负责培训的日常工作安排。 作业流程 无 作业说明 5.1培训课程设计 5.1.1培训课程内容选择要与企业生产经营活动相关，反映生产经营实践要求，并适应企业生产经营的发展趋势；既要满足学员的兴趣，又要反映培训的需求。 5.1.2培训课程类型应多样化，将学科课程、活动课程、核心课程、模块课程有机结合，以提高学员学习的兴趣和动力，达到培训的效果。 5.1.3培训课程设计方式 5.1.3.1本部门人员根据培训目的和要求组织设计课程。 5.1.3.2当各部门设计的课程无法达到要求，或自主设计成本太高、周期太长时，也可考虑通过人事行政部引进或委托学院进行培训课程设计。 5.1.4培训课程设计必须包含课程大纲、培训师手册等内容，确定后的课程大纲、培训师手册需交人事行政部审核批准后才可作为培训教材使用。 5.1.5培训课程设计流程 5.1.5.1人事行政部在各部门的配合下进行培训需求状况调查，了解员工的培训需求状况。 5.1.5.2根据培训需求调研情况、课程目标、课程对象等内容讨论确定培训课程大纲。 5.1.5.3按照培训课程大纲的安排选择培训课程开发的方式，完成培训课程设计。 5.1.5.4人事行政部审核课程大纲、培训师手册等内容。 5.1.5.5按照培训计划组织实施培训。 5.1.6当培训课程设计中出现下列情况时需对课程进行重新设计 5.1.6.1培训课程内容不适应公司的发展要求。 5.1.6.2培训课程内容不符合当前知识的发展趋势。 5.1.6.3培训效果评估显示课程内容不能满足提高工作绩效的要求。 5.2培训课程实施 5.2.1培训课程实施前期管理 5.2.1.1人事行政部人事课于每月 日前依据年度教育培训计划编排次月教育培训开课计划并发布公告， 日前确定参加受训学员名单。 5.2.1.2人事行政部人事课通知培训讲师，同时向培训讲师提供以下数据。 5.2.1.3受训学员素质结构的状况。 5.2.1.4提供《培训开课需求表》，准备培训讲师教案设计所需的器材、用具、场地等。 5.2.1.5人事行政部人事课协助培训讲师做好教案开发工作，培训讲师有需求或必要时，提供教案编撰参考数据和相应技术扶持。 5.2.2员工培训课程实施管理及员工培训课程实施准备 5.2.2.1遵循“不遗漏、不损坏、不陌生”的原则，准备好笔记本电脑、投影仪、激光笔、教学模型、录音器、摄像机、麦克风等培训设备、设施。 5.2.2.2遵循“项目全、内容全、数量全、表达准确”的原则准备好培训所需的教材、纸张、U盘等文本材料。 5.2.2.3培训讲师应具备一定的培训课程讲授技巧，根据需要采取多种方式对员工进行培训，以调动员工积极性，有效达成培训目标。 5.2.2.4参加培训的员工必须按时签到、上课，因故不能参加培训课程的学习者需办理请假手续，对于旷课、迟到、早退的员工须参照公司奖惩规定进行相应处罚。 5.2.3培训课程实施注意事项 5.2.3.1培训部门可根据天气、生产进度等状况适当调整培训课程实施的时间、场所。 5.2.3.2学员对培训课程内容、培训管理持有意见或建议，可向培训实施部门反映，培训部门对培训课程实施的不当之处应及时修改。 5.2.4课后评估管理 5.2.4.1评估内容 5.2.4.2学员学习效果评估 5.2.4.3