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第二章　市场与市场营销 一、单项选择题： 1、（ ）是指未得到某些基本满足的感受状态A、欲望 B需要 C需求 D愿望（ ）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。 A、需求 B欲望 C需要 D愿望（ ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。 A、需要 B欲望 C需求 D愿望（ ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。 A、价值 B成本 C满意 D期望（ ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。 A、价值创造 B网络 C交易 D交换由双方的价值交换所构成的是（ ）。 A、关系 B网络 C交易 D交换 ）。 A、推销观念 B、产品观念 C、生产观念 D、市场营销观念 8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（ ）A、 推销观念 B 市场营销观念 C 产品观念 D生产观念 波司登羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ A、潜伏需求 B 充分需求 CD、 过量需求 10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保、健康旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D A、 推销观念 B 生产观念 C 市场营销观念D、 社会市场营销观顾客让渡价值中的顾客总成本是 ）。C A、 时间成本　 B 产品成本 C货币和非货币成本的总和　 D 精力成本 A、负需求 B、有害需求　　　C、过量需求 D、不规则需求 13、对于各市场营销观念错误的是()。B A、生产观念注重以产定销以生产为中心扩大生产提高产量降低成本引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面B、产品观念针对消费者它容易产生营销近视症C、推销观念不以产品生产和销售为中心而是注重激励销售促进购买该组织必须积极推销和进行大量促销活动D、营销观念中企业的一切计划与策略应以消费者为中心正确确定目标市场的需要和欲望构成容量很大的现实市场，必须是（??? ） 　　A、人口众多而且购买力高 B、购买力高而且购买欲望大 　　C、人口众多而且购买欲望大 D、人口众多购买力高而且购买欲望大 某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于（??? ）　　A不规则需求 B、充分需求 C、潜伏需求 D、无需求 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业A、生产导向型 B、销售导向型 C市场营销导向型 D社会营销导向型 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）。 A、扭转性营销 B、恢复性营销 C、刺激性营销 D、协调性营销( 　) 。B A、负需求 B、潜伏需求 C、充分需求 D、不规则需求 19、下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的( 　　) A A、绿色营销观念 B、推销观念 C市场营销观念 D、社会市场营销观念 某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（ ）A、推销观念 B、市场营销观念 C、生态营销观念 D、社会市场营销观念2010年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（ ）A、负需求 B、潜伏需求 C、充分需求 D、过量需求 11、顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。（　） 12、消费者（顾客）让渡价值理论是由菲利普.科特勒教授提出的。（ ） 13、20世纪90年代，4CS理论由著名学者劳特朋提出。（ ） 四、问答题： 1、你对市场的概念是如何理解的？ 2、市场需求都有哪些状态？如何应对？ 3、市场营销观念是如何演变的？ 4、你认为据我国目前的市场情况，企业应树立哪些营销观念？应如何实施？ 5、顾客让渡价值理论的主要内容是什么？它对企业营销有何指导意义？ 五、案例分析： 本田的营销转变 问题： 1、你认为现代企业应是技术向导，还是市场向导？ 2、本田宗一郎日本汽车业