施工手册(第四版)第三十六章建设工程监理36-11监理信息与监理档案管理..doc

36-11 监理信息与监理档案管理 监理信息管理就是监理信息收集、整理、处理、存储、传递与应用等一系列工作的总称。其目的是通过有组织的监理信息流通，使监理工程师能及时、准确完整地获得相应的信息，以作出科学的决策。 36-11-1 监理信息 36-11-1-1 监理信息的重要性 1．信息是监理工程师实施控制的基础 控制是建设工程监理的主要手段之一。监理工程师为了控制工程项目投资目标、质量目标及进度目标，首先应掌握三大目标的计划值，它们是实行控制的依据；同时，还应掌握三大目标的执行情况；并把执行情况与目标进行比较，找出差异，对比较的结果进行分析，预防和排除产生差异的原因，使总体目标得以实现。也只有充分地掌握了这些信息，监理工程师才能实施控制工作。 2.信息是监理工程师决策的重要依据 建设工程监理决策正确与否，直接影响着工程项目建设总目标的实现；而监理决策正确与否，其中重要的因素之一就是信息。 例如，在工程施工招标阶段，应对投标单位进行资质预审。为此，监理工程师就必须了解参加投标的各承包单位的技术水平、财务实力和施工管理经验等方面的信息。 又如施工阶段对施工单位的工程进度款的支付决策，监理工程师也只有在详细了解了合同的有关规定及施工的实际情况等信息后，才能决策是否支付及支付的数量等。 3．信息是协调各有关方面的媒介 工程项目的建设过程涉及到有关的政府部门和建设、设计、施工、材料设备供应、监理单位等，这些政府部门和企业单位对工程项目目标的实现都会有一定的影响，处理好、协调好它们之间的关系，并对工程项目的目标实现起促进作用，就是依靠信息，把这些单位有机地联系起来。 36-11-1-2 监理信息的特点 1．信息量大 因为监理的工程项目管理涉及多部门、多专业、多环节、多渠道，而且工程建设中的情况多变化，处理的方式又多样化，因此信息量也特别大。 2．信息系统性强 由于工程项目往往是一次性（或单件性）；即使是同类型的项目，也往往因为地点、施工单位或其他情况的变化而变化，因此虽然信息量大，但却都集中于所管理的项目对象上，这就为信息系统的建立和应用创造了条件。 3.信息传递中的障碍多 传递中的障碍来自于地区的间隔、部门的分散、专业的隔阂，或传递的手段落后，或对信息的重视与理解能力、经验、知识的限制。 4.信息的滞后现象 信息往往是在项目建设和管理过程中产生的，信息反馈一般要经过加工、整理、传递，以后才能到达决策者手中，因此是滞后的。倘若信息反馈不及时，容易影响信息作用的发挥而造成失误。 36-11-1-3 监理信息的管理 1．建立信息管理系统 信息管理系统包括设计信息沟通渠道、建立信息管理组织和信息管理制度等。 设计信息沟通渠道的目的是保证信息流畅通无阻；信息管理组织和管理制度是系统管理所必须的条件。信息管理组织有人工管理信息系统和计算机管理信息系统。 2．掌握信息来源，进行信息收集 收集监理原始信息是很重要的基础工作。监理信息管理工作的质量优劣，很大程度上取决于原始资料的全面性和可靠性。主要的监理信息来源于： (1)监理工作的记录 1)监理日记：包括天气记录、施工内容、参加施工的人员（工种、数量、施工单位等）、施工用的机械（名称、数量、运转情况等）、发现的工程质量问题、施工进度与计划进度的比较（若拖延应分析其原因）、监理工作纪要和重大决定、对施工单位所作的主要指示、当天发生的纠纷及正在解决的办法、与其他方面达成的协议等； 日记可采用表格形式，应每日填写，力求简明； 2)周报：监理工程师和其他监理人员应按专业分工分别向总监理工程师汇报一周内工程进展和监理工作情况，以及工程中的重大事件，总监理工程师根据合同要求汇总后向建设单位汇报。 3)月报：各专业监理工程师每月应向总监理工程师汇报本月工程形象进度、工程签证情况、工程存在的主要问题、本月监理工作小结、下月监理工作打算等。总监理工程师汇总后，向建设单位写出月报（详见36-6-6-3 监理月报）。 4)监理工程师通知单或监理工作联系单 对施工单位作出比较重要的指示时，应采用书面的指示——监理工程师通知单或监理工作联系单的形式。 5)工程质量检查、验收、评定记录。 (2）会议制度和纪要 工地会议是监理工作的一种重要方法，会议中包括大量的来自各有关方面的信息，监理工程师必须予以重视，并作好充分的准备，以便于会议信息的收集。会议制度包括会前通知参加会议的有关方面及其会议的内容、主持人、参加人、时间、地点等，会议应做好记录，会后应有会议纪要等（详见“36-6-6-1 工地例会和会议纪要”、“36-6-6-2 专题会议和会议纪要”）。 (3)项目管理机构之外的信息 它包括主管部门、市场、高校、科研单位、信息管理部门等处获取与本项目管理有关的信息，包括技术信息、市场信息、指令性或指导性信息等。 3．搞好信息加工整