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第一章习题答案 1．电子商务产生的重要条件有哪些？ 答案： 1.电子商务的起源 事实上,电子商务并非是一种刚诞生的事物。早在本世纪70年代，电子数据交换(EDI)和电子资金传送(EFT)作为企业间电子商务应用的系统雏什么是电子商务形，已经出现。多年来，大量的银行、航空公司、连锁店及制造业单位已建立了供方和客户间的电子通信和处理关系。这种方式加快了供方处理速度，有助于实现最优化管理，使得操作更有效率，并提高了对客户服务的质量。 但早期的解决方式都是建立在大量功能单一的专用软硬件设施的基础上，因此使用价格极为昂贵，仅大型企业才会利用。此外，早期网络技术的局限也限制了应用范围的扩大和水平的提高。 2. Internet的发展为电子商务的发展奠定了基础 随着Internet的高速发展，电子商务的旺盛生命力日益显露，眼下，Internet已有5000万个用户，并以每季度8%的速度递增，约有500万台主机连在Internet上。 Internet的强劲发展和网络应用在全球范围内的普及，为电子商务的发展奠定了良好的基础。 根据统计，在网上银行作一次资金交割，其成本只有柜台交割的13%。 Internet的发展在环境、技术和经济上都为电子商务创造了条件，电子商务作为Internet的一项最为重要的应用系统已呈现在我们眼前了。 2．中国电子商务发展趋势？ 答案: 一、中国电子商务将呈现国际化发展趋势 二、旅游电子商务将在五方面呈现快速发展态势 三、农业电子商务将呈多模式并进的快速发展趋势 四、中小企业电子商务将走出定式开始多样化创新探索 3．电子商务的概念体系分哪几个层次？ 答案: 主要包括三个部分：网络层，信息层，商务层。网络层：EC的硬件基础设施，是信息传输系统，是EC的网络平台。信息层：也称多媒体信息发布、传输层，传输信息的内容。商务层：也称一般业务服务层，实现各种网上商务活动与服务。  4．电子商务的定义是什么？ 答案: 基本概念;电子商务（Electronic Commerce, EC）简单地讲，电子商务是指利用互联网络进行的商务活动。1. 电子商务组织的定义A 全球信息基础设施委员会(Global Information Infrastructure Commission, GIIC)的定义：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种凡是人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。B 联合国经济合作和发展组织(Organization for Economic Co-operation and Development, OECD)的定义;电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间B2B、企业和消费者之间B2C的商业交易2. 欧洲议会的定义电子商务是通过电子方式进行的商务活动3 i t 行业对电子商务的定义IBM定义 Intranet, Extranet, E-commerce企业内部网，企业外部网和电子商务，强调的是在网络计算环境下的商业化应用HP提出 E-Commerce, E-Business, E-consumer, E-WORLD 电子商务，电子业务，电子消费和电子化世界的概念，定义是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一宗方式 5．传统商务与电子商务的主要区别有哪些？ 答案: (1)电子商务将改变商务活动的方式。电子商务的迅速发展必将使传统的商务活动形式发生新的变化，借助因特网，从采购到商品销售全过程都将全部电子化。传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务;政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。 2)电子商务将改变人们的消费方式。进入电子商务时代后，消费者的消费行为和消费需求将发生根本性的变化，表现为以下三点：第一，由于选择范围的显著扩大，消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而不必象现在这样要花费大量的时间、精力去“货比三家”;第二，消费者的消费行为将变得更加理智，对商品的价格可以精心比较，不再因为不了解行情而上当受骗;第三，消费需求将变得更加多样化、个性化消费者可直接参与生产和商业流通，向商家和生产厂家主动表达自己对某种产品的欲望，定制化生产将变得越来越普遍。 (3)电子商务将改变企业的生产方式。电子商务对企业生产方式的影响，可概括为以下三个方面：一是企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与