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课 题 培训与开发概论 教学目的 了解我国人力资源培训与开发的现状，熟悉企业员工培训与开发的原则；掌握人力资源培训与开发的概念、观念 教学重点 知晓培训与开发需要的思想准备和观念更新。 教学难点 知晓培训与开发需要的思想准备和观念更新。 授课方式 面授 教学方法 讲授、讨论、举例 教学手段 多媒体教学 授课周别 1 课时累计 2 教师 审批 一、培训与开发的概念 培训（training）是指企业有计划地实施以提高员工学习与工作相关能力为目的的活动。（知识、技能、行为—训练和教育） 开发（development）是指为员工未来发展而开展的正规教育、在职实践、人际互动，以及个性和能力的测评等活动。（智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性—发掘、培养、发展和利用） 培训与开发对象 比较因素 传统的 现代的 培训 开发 培训 开发 侧重点 当前 未来 当前与未来 当前与未来 工作经验运用 低 高 高 高 目标 当前工作 未来变化 当前与未来变化 当前与未来变化 参与 强制性 自愿 自愿 自愿 高层决策管理者 开发 培训与开发 中层管理者 开发 培训与开发 专业技术人员 培训 培训与开发 基层员工 培训 培训与开发 二、培训与开发的作用 1、培训的作用 培训是提高其综合素质的重要手段 通过培训可以提高企业的士气 通过培训可以降低员工流动率 培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径 培训是迎接新技术革命挑战的需要 培训是建立优秀组织文化的有力杠杆 2、开发的作用 人力资源开发在科教兴国战略中的作用 人力资源开发在可持续发展战略中的作用 人力资源开发在国际竞争战略中的作用 三、培训与开发的意义 1、培训的意义 培训是提高劳动者素质，加强人才队伍建设的重要保证 培训是发现人才、培养人才、开发人才资源的重要渠道 培训是发展社会经济的一项战略措施 培训是调动员工工作积极性 培训是建设优秀组织文化的有力杠杆 2、开发的意义 人力资源开发是现代化大生产的客观要求 人力资源开发是提高劳动生产率的主要手段 人力资源开发是提高经济效益的重要手段 人力资源开发是推动企业发展的基本动力 案例1：Xerox 施乐公司通过培训获取竞争优势 课 题 培训与开发概论（二） 教学目的 了解我国人力资源培训与开发的现状，熟悉企业员工培训与开发的原则；掌握人力资源培训与开发的概念、观念 教学重点 知晓培训与开发需要的思想准备和观念更新。 教学难点 知晓培训与开发需要的思想准备和观念更新。 授课方式 面授 教学方法 讲授、讨论、举例、实训 教学手段 多媒体教学 授课周别 1 课时累计 4 教师 审批 四、人力资源培训与开发的观念 1、人力资源培训的观念 树立“人力资源培训师基础建设”的观念 树立“人力资源培训以人为本”的观念 树立“人力资源培训师最具效益的投资”的观念 树立“持续培训、终身学习”的观念 树立“培训既是权利又是义务”的观念 2、人力资源开发的观念 观念更新是人力资源开发的前提 教育是人力资源开发的基础 加强干部培训是人力资源开发的有效途径 大力培养造就优秀的领导人才和大批青年英才是人力资源开发的重点 完善管理体制和机制是人力资源开发的根本保证 3、人力资源培训与开发中的问题与错误观念 流行什么就培训什么 只重投入，忽视产出 培训会加重企业负担 高层管理人员不需要培训 培训是灵丹妙药 培训没有太大的实际用处 培训后员工流失不划算 培训是培训部的事情 新员工无须培训 培训重知识、轻技能 培训体系不健全，培训流于形式 案例2：摩托罗拉公司的新理念 五、人力资源培训与开发的目的 1、人力资源培训的目的 适应企业的变化 适应科技的发展 适应竞争的需求 迎合员工的需要 提高企业效益 2、人力资源开发的目的 提高人的才能 增强人的活力 人力资源开发的双重目的的关系 案例3：飘影公司的培训：目的明确 对症下药 六、人力资源培训与开发的特点 1、人力资源培训的特点 从通常意义上讲是一种成人培训：从性质上看是一种继续教育，是属于第二教育过程的再教育；从内容上看，主要是针对职位和工作的具体要求；从形式上看，不像常规学校教育那样整齐划一，形式灵活多样，有短期/长期/中期/初级/资格/提高培训等 从微观上来说：广泛性，层次性，协调性，实用性，长期性和速成性，实践性等 2、人力资源开发的特点 综合性 实践性 发展性 民族性 社会性 层次性（个体的自我开发，家庭开发，学校开发，企业或单位的开发，政府开发） 案例4：米拉日湖度假村的培训与开发 七、人力资源培训与开发的原则 战略性原则 长期性原则 按需施教、学以致用原则 全院教育培训和重点提高