最懂女性心理的营销书得女人者得天下..doc

《得女人者得天下》 第一章　　世界的生意是女人的生意　　女性消费，21世纪全球最大的市场蛋糕　　著名女权主义者杰曼?格里尔（GermaineGreer）在其《完整的女人》（TheWholeWoman）一书中这样评价女性对消费的冲击：“如今80%的商品被女人购买，现代经济在很大程度上依赖于女人对产品和服务的消费。”对于女人来讲，关于消费品牌的沟通早已不是原始的漏斗型或放射状，而是分享社交型。她们对于产品和服务不仅仅满足于消费瞬间带来的美好体验，更会将好东西与闺蜜和家人分享。女人在买东西的同时，也在卖东西。如此一来，女人们不但掌握着自己家庭的消费大权，也会影响其他家庭的消费决策。女性的性格特质以及她们在家庭和社交中扮演的角色决定了她们是第一次世界级消费巨变中不折不扣的主宰者和倡导者！　　以上的疯狂数据和恐怖论调并非危言耸听，我们不得不承认，女性的消费特点彻底颠覆了经济学家所能预测的消费模式，一个充满性别色彩的感性商业时代已经华丽登场。　　于是，我们赫然看到，女人们每天以“超级购物狂”的形象乐此不疲地辗转于各步行街及巷子店；以发自内心的惊喜尖叫着拆开网购的每一件产品包装；与闺蜜分享自己的购物技巧；在网上狂“晒”自己的战利品。其实，以上这些只是我们所有人用肉眼看到的冰山一角，而隐藏在水面下6/7的冰体，则是女人正在用其支配各类消费的强大魔力改变着现代商业世界的整个格局和各个角落。正如世界历史上的任何一次伟大变革，都是悄然发生，当你有所惊觉之时，就发现其实已被卷入其中。　　女人们作为消费中坚力量正在全面崛起，全球市场正在被女人这一群体凶猛地摇撼着，改变着，主宰着……这是一次性别主导的世界级消费巨变！　　如果说顾客是上帝，那么上帝一定是女人。“真正的上帝”创造整个世界，而“现在的上帝”正在用消费改变整个世界。　　女人是主宰世界经济的首席购物官 英国的一项调查显示，平均每位女性一生中要买下469双鞋，平均同时拥有19双鞋子，而且每四名女性当中，便有一人至少拥有一双名牌鞋，有53%的女性渴望拥有一双JimmyChoo，或是以红底鞋著称的克里斯提?鲁布托（ChristianLouboutin）和《欲望城市》的凯莉最爱的莫罗?伯拉尼克（ManoloBlahnik）等名牌。　　美国一项调查显示，绝大部分女人愿意15个月不MakeLove，以此交换一柜子新衣服。都说对于男人，兄弟如手足，女人如衣服。而在女人心里，男人或许连衣服都不如。　　中国正在经历一个女性消费的粉红时代　　不知道大家有没有发觉，第一次世界女性消费巨变与第一次经济危机的三大特征不谋而合：持续时间特别长，波及范围特别广，破坏力特别大。我们只要将最后一点替换为购买力特别大，就足以成为这次世界女性消费巨变的三大特征。而这次以女性消费为核心的超级冲击波，它的半径已经扩散到全球各地，即便是长期以来“男尊女卑”的中国也不能幸免。　　自2007年开始，女权消费主义已经在中国强势崛起：　　90%以上的已婚女性掌管着家庭日常支出的话语权；　　78％的已婚女性决定家庭日常开销和衣物购买；　　77％的已婚女性的个人好恶会影响大额商品的购买决策；　　51%的已婚女性将夫妻双方的工资放在一起共同管理；　　23％的已婚女性表示她们能独立作出房子、汽车或奢侈品等大额商品的购买决策。　　中国社会购买力70%以上掌握在女性手中，2010年中国社会消费品零售总额实现快速增长，全年将突破15万亿元人民币，预计同比增长18%以上。而自2005年以来每一次消费总额的巨大增长几乎都是来源于女人在消费领域的卓越贡献。　　根据万事达国际组织（MasterCardInternational）预计，独居的年长女性的消费力很可能从2005年的500亿美元增至2015年的1150亿美元。而另一方面，子女已经长大离家的“师奶级”女性购买力预计也将从2005年的1000亿美元增至2015年的1500亿美元；更为恐怖的是，独居或已婚未育的中国年轻女性的总购买力将很有可能从2005年的1800亿美元增至2015年的2600亿美元；这三类中国女性的消费能力合计将从2005年的3300亿美元增长到2015年的5250亿美元。5250亿美元，未来5年内，中国女性可支配的消费金额达到全球消费总金额的1/60。　　每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人，每一个成功的品牌背后都离不开一群伟大的女性。　　每一个伟大品牌的背后，都有一群忠实的女粉丝，即便品牌在整个发展过程中偶尔会出现萎靡或遭遇低谷，让女人们又爱又恨，但她们却始终不离不弃，哪怕是令人闻风丧胆的全球金融危机，女粉丝们也仍然用金钱实力力挺自己的偶像品牌。　　在2009年金融危机盛行时，世界著名商业杂志《经济学人》出