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第四章 绩效管理 习题集 一、单选题 2009年11月 59、将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意，使被考评者容易分清什么是“正确的”，什么是“错误的”这种绩效考核方法是（? ）。 （A）评价中心法?? （B）日清日结法?? （C）合成考评法　（Ｄ）强制分配法 60、仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是（? ） （A）短文法?? （B）评价量表法??? （C）记录法???? （D）强制选择法 61、（?? ）是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时间内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。 （A）实务作业? （B）个人报告??? （C）管理游戏???? （D）个人测验 62、（? ）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。 （A）建立精确的考评标准体系? （B）建立完善的数据处理系统? （C）对考核者进行适当的培训 ?（D）建立严谨的工作记录制度 63、以（? ）为基础的绩效考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内完成的工作任务及其对组织贡献的大小。 （A）实际投入?? （B）工作行为?? （C）实际产出?? （D）工作方式 64、编制绩效考评标准时，无需遵循（?? ）。 （A）目标导向原则?? ?（B）突出特点原则? （C）定量准确原则??? （D）先进合理原则 65、关键绩效法的核心是（?? ）。 （A）考评标准的确立???? （B）新型激励机制的构造 （C）定量准确原则?????? （D）企业战略目标的明确 66、平衡计分卡的指标构成不包括（?? ）。 （A）企业战略指标??? （B）财务指标?? （C）内部运营指标?? （D）客户指标 67、360度考评方法的缺点不包括（?? ） （A）相对而言成本较高??? （B）信息一致性差?? （C）定性评价比重较大?? ?（D）结果有效性差59、劳动定额法属于( )的绩效考评方法。 　　a、品质导向 b、结果导向型 c、行为导向型 d、综合型 　　60、以下关于成绩记录法的表述不正确的是( ) 　　a、需要聘请外部专家参与评估 　　b、该方法很强的适应性和有效性 　　c、与行为量表等考评方法结合效果会更好 　　d.由外部专家验证工作业绩是否真实准确 　　61、以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是( ) 　　a、考评效标涉及的范围较大 b、有广泛适应性 　　c、可以考评员工的品质特征 d、涉及难度较大 　　62.对于管理性组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是( ) 　　a、工作方式 b、工作产出 c、组织气氛 d、工作效率 　　63、获得专利权的项目数属于( )的绩效考评指标。 　　a、行为过程型 b、品质特征型 c、工作结果型 d、工作方式型 　　64、将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为( )。 　　a、分析提问标准 b、分解等级标准 c、综合提问标准 d、综合等级标准 　　65、关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是( )。 　　a、定性化、结果化 b、定性化、行为化 c、定量化、结果化 d、定量化、行为化 　　66、设定kpi指标和指标值时，一般不会选取( a)作为参考标杆。 　　a、国内收益最高的企业 b、居于国内领先地位的优秀企业 　　c、本行业领先的企业 d、居于世界领先地位的顶尖企业 　　67、( )是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。 　　a、行为特征 b、胜任特征 c、心里特征 d、外貌特征 108、以下属于绩效考核的特征性效标的有（???? ）。 （A）领导技能????? ?（B）员工可靠度 （C）沟通能力?????? （D）员工忠诚度? ??（E）工作态度 109、以下对日清日结法的表述，正确的有（???? ）。 （A）提高了成本和投入 （B）提高了质量和效率 （C）增加了员工的心理惰性 （D）提高了管理工作的有效性 （E）提高了管理工作的及时性 110、绩效考评结果过于苛刻，对组织和个体来说（????? ）。 （A）有利于激发员工们的斗志??????????? （B）容易增加工作压力 （C）容易造成紧张的组织气氛??????????? （D）降低工作的满意度 （E）有利于调动员工的创造性 111、设计绩效考评指标体系时，应遵循（????? ）。 （A）明确性原则??????????????????????? （B）可测性原则 （C）针对性原则??????????????????????? （D）科学性原则 （E）合理性原则 112、以下关于平衡计分卡的说法正确的有（???? ）。 （A）是一种规范化的管理制度 （B）是一种企业绩效管理工具 （C）使企业有效进行绩效考评 （D）