江北办事处岗位工作规范..docx

驾驶员工作规范条例驾驶员每日必须按时在上下班打卡，上午打卡时间为7：30，下午打卡时间不得早于5：30（夏天会做适当调整），超过10分钟内按迟到处罚，迟到半小时以内按旷工半日处理，超过半小时按旷工一天处理。因特殊原因不能打卡的必须打电话给部门经理请假说明，凡不是临时紧急情况的，请假需提前一天打电话或当面向部门经理请假，不经允许不上班的按旷工处理，一个月有两次旷工，予以辞退。驾驶员每日上班时，需检查车辆安全（车辆GPS接线、油、电、刹车、喇叭、胎压、水、雨刮器）与相关办事处配置装备，文员将每辆车上的证件与工具等登记造册，每个星期由车队长检查一次，证件或工具遗失或没有放在指定位置，一次处罚50元。证件遗失的，除罚款外另由责任人负责相关补办费用。驾驶员在驾驶过程中必须严格遵守交通法规，不得超速、闯红灯、不得在驾驶过程中打电话，聊qq，如果有紧急电话，请打转向灯停车靠边打电话，否则一次处罚100元。驾驶员与业务员到达经销商处，要言行得体，礼貌向经销商打招呼，不得随意拿经销商物品，不经邀请不得进入经销商的经营柜台或家庭内室。进入库房装货，要配合搬货，将货物整齐、合理地码放。车辆行驶中要提前询问业务员拜访网点位置，接近终端网点时要提前减速，缓慢行驶，平稳停车。到客户门口，要选择方便停车位置，不得堵在客户门口，不得影响客户生意，不得妨碍交通或行人安全，同时要保证车辆在自己的视线范围之内，以防止本人进入终端门店后车辆内物品被盗。业务员下车后，驾驶员将车辆熄火，拉好手刹，关好车门，随业务员进入终端门店，一起向客户问候，业务员清点整理奖票时，驾驶员要帮助分点奖票、拿实物兑奖品，配合贴广宣品、整理陈列等。不得坐在车子上打手机、玩游戏、聊天。违者一次处罚100元。业务员在与客户洽谈过程中，驾驶员耐心等候，不得在旁催促，不得打断业务员与客户的谈话，并可以做些力所能及的配合工作，保持态度和蔼，言行得体。不得在终端门店内打游戏机，或参与赌博，违者一次罚款200元。终端客户决定进货后，询问货物种类与数量，与业务员一起交替搬货，既要保证车上货物安全，又要高效率卸货。这也是公司为什么给予驾驶员销售提成的原因之一，即提成是驾驶员与业务员共同协作完成销售双方得到的利益分成。如果没有特殊原因（除向办事处经理申请外），必须协助搬货。办事处规定中午有一个半小时的午休、吃饭时间，业务员与驾驶员必须适当休息，以保证行车安全。如果不休息，驾驶员有权向部门经理申诉。如果业务员应拜访任务没有完成需要17：30以后还继续跑市场，驾驶员必须协助业务员做好工作，如果回办事处在晚上7：30以后，办事处将计加班，给予加班补助。有特殊原因向办事处经理申请，得到批准后方可离岗，否则按消极怠工处理，一次处罚200元。驾驶员每天在业务员交完帐后让业务员、经销商签证明分销单，数量必须真实，如果一旦查证数据造假，则取消当日分销提成，另处以100元罚款。业务员处罚200元，经销商处罚500元。办事处经理每周抽查两次每辆车的GPS行车记录，每周南京总车队长抽查三次车辆GPS定位信息，驾驶员每天出车前需检查车辆GPS定位系统的接线，如在日常抽查过程中出现GPS掉线，排除信号技术问题之外，一律按故意破坏GPS论处。一次罚款200元。车辆在下午18：00之前到达办事处的必须到指定地点进行加油，18：00过后由办事处经理指定专人负责加油，如果因驾驶员个人没有加油导致第二天上班时无法正常开展，由驾驶员自己负责加油，费用自理。驾驶员必须按照办事处规定做好行车里程数与加油记录。缺一次扣20元。如果一个月非意外伤害或重大意外变故请假超过两次，或一个月累计请假超过三天以上的，办事处要求该员工必须休假10-15天，待完全处理好私事后再上班。每周按照办事处规定最好车辆的卫生工作，卫生检查一次不达标处罚20元，具体要求：车内无垃圾，车内部与外观保持干净，无明显污渍。车内物品摆放整齐。每天下班时，必须关闭好车辆门窗，将钥匙交给办事处会计，不交钥匙一次罚20元，门窗一次不关闭处罚20元。上班时间做与工作无关的事，如上网吧、打游戏、打牌、娱乐等，一次按脱岗处罚200元。业务员参与的一次罚400元。不得私自使用办事处车辆，违者一次处罚500元，不经办事处经理同意，不得将车辆交由他人驾驶，违者承担一切他人驾驶的风险，并一次处罚200元。不经办事处经理同意，不得调整用车顺序，违者罚款100元/次。如果因业务员请假导致车辆轮空，车辆调整以没有车辆路途最远的业务员为优先安排对象。如果驾驶员严格遵守办事处各项规定，根据驾驶员年度考核，办事处将给予年度安全奖金奖励。办事处鼓励员工有事情摆在桌面上谈，不得对别人的工作指手画脚，不得干涉别人工作，不得传播谣言，不得搬弄是非，有本事去争取比别人做的更好，或同别人公平竞争。如果工作中有误会可以沟通，也可以向部