江北办事处岗位工作规范..docx

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江北办事处岗位工作规范.

驾驶员工作规范条例驾驶员每日必须按时在上下班打卡,上午打卡时间为7:30,下午打卡时间不得早于5:30(夏天会做适当调整),超过10分钟内按迟到处罚,迟到半小时以内按旷工半日处理,超过半小时按旷工一天处理。因特殊原因不能打卡的必须打电话给部门经理请假说明,凡不是临时紧急情况的,请假需提前一天打电话或当面向部门经理请假,不经允许不上班的按旷工处理,一个月有两次旷工,予以辞退。驾驶员每日上班时,需检查车辆安全(车辆GPS接线、油、电、刹车、喇叭、胎压、水、雨刮器)与相关办事处配置装备,文员将每辆车上的证件与工具等登记造册,每个星期由车队长检查一次,证件或工具遗失或没有放在指定位置,一次处罚50元。证件遗失的,除罚款外另由责任人负责相关补办费用。驾驶员在驾驶过程中必须严格遵守交通法规,不得超速、闯红灯、不得在驾驶过程中打电话,聊qq,如果有紧急电话,请打转向灯停车靠边打电话,否则一次处罚100元。驾驶员与业务员到达经销商处,要言行得体,礼貌向经销商打招呼,不得随意拿经销商物品,不经邀请不得进入经销商的经营柜台或家庭内室。进入库房装货,要配合搬货,将货物整齐、合理地码放。车辆行驶中要提前询问业务员拜访网点位置,接近终端网点时要提前减速,缓慢行驶,平稳停车。到客户门口,要选择方便停车位置,不得堵在客户门口,不得影响客户生意,不得妨碍交通或行人安全,同时要保证车辆在自己的视线范围之内,以防止本人进入终端门店后车辆内物品被盗。业务员下车后,驾驶员将车辆熄火,拉好手刹,关好车门,随业务员进入终端门店,一起向客户问候,业务员清点整理奖票时,驾驶员要帮助分点奖票、拿实物兑奖品,配合贴广宣品、整理陈列等。不得坐在车子上打手机、玩游戏、聊天。违者一次处罚100元。业务员在与客户洽谈过程中,驾驶员耐心等候,不得在旁催促,不得打断业务员与客户的谈话,并可以做些力所能及的配合工作,保持态度和蔼,言行得体。不得在终端门店内打游戏机,或参与赌博,违者一次罚款200元。终端客户决定进货后,询问货物种类与数量,与业务员一起交替搬货,既要保证车上货物安全,又要高效率卸货。这也是公司为什么给予驾驶员销售提成的原因之一,即提成是驾驶员与业务员共同协作完成销售双方得到的利益分成。如果没有特殊原因(除向办事处经理申请外),必须协助搬货。办事处规定中午有一个半小时的午休、吃饭时间,业务员与驾驶员必须适当休息,以保证行车安全。如果不休息,驾驶员有权向部门经理申诉。如果业务员应拜访任务没有完成需要17:30以后还继续跑市场,驾驶员必须协助业务员做好工作,如果回办事处在晚上7:30以后,办事处将计加班,给予加班补助。有特殊原因向办事处经理申请,得到批准后方可离岗,否则按消极怠工处理,一次处罚200元。驾驶员每天在业务员交完帐后让业务员、经销商签证明分销单,数量必须真实,如果一旦查证数据造假,则取消当日分销提成,另处以100元罚款。业务员处罚200元,经销商处罚500元。办事处经理每周抽查两次每辆车的GPS行车记录,每周南京总车队长抽查三次车辆GPS定位信息,驾驶员每天出车前需检查车辆GPS定位系统的接线,如在日常抽查过程中出现GPS掉线,排除信号技术问题之外,一律按故意破坏GPS论处。一次罚款200元。车辆在下午18:00之前到达办事处的必须到指定地点进行加油,18:00过后由办事处经理指定专人负责加油,如果因驾驶员个人没有加油导致第二天上班时无法正常开展,由驾驶员自己负责加油,费用自理。驾驶员必须按照办事处规定做好行车里程数与加油记录。缺一次扣20元。如果一个月非意外伤害或重大意外变故请假超过两次,或一个月累计请假超过三天以上的,办事处要求该员工必须休假10-15天,待完全处理好私事后再上班。每周按照办事处规定最好车辆的卫生工作,卫生检查一次不达标处罚20元,具体要求:车内无垃圾,车内部与外观保持干净,无明显污渍。车内物品摆放整齐。每天下班时,必须关闭好车辆门窗,将钥匙交给办事处会计,不交钥匙一次罚20元,门窗一次不关闭处罚20元。上班时间做与工作无关的事,如上网吧、打游戏、打牌、娱乐等,一次按脱岗处罚200元。业务员参与的一次罚400元。不得私自使用办事处车辆,违者一次处罚500元,不经办事处经理同意,不得将车辆交由他人驾驶,违者承担一切他人驾驶的风险,并一次处罚200元。不经办事处经理同意,不得调整用车顺序,违者罚款100元/次。如果因业务员请假导致车辆轮空,车辆调整以没有车辆路途最远的业务员为优先安排对象。如果驾驶员严格遵守办事处各项规定,根据驾驶员年度考核,办事处将给予年度安全奖金奖励。办事处鼓励员工有事情摆在桌面上谈,不得对别人的工作指手画脚,不得干涉别人工作,不得传播谣言,不得搬弄是非,有本事去争取比别人做的更好,或同别人公平竞争。如果工作中有误会可以沟通,也可以向部

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