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【商务活动中商务礼仪】商务活动中商务演讲细节 商务演讲 一.学到什么 1.演讲的概念 演讲又称演说，是一种带有艺术性而且针对性很强的社会实践活动，它是一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。一次陈功的演讲可以使听众坚定信念或改变观点，心悦诚服地接受演讲者的意见。 2.演讲的要素 (1)演讲者。任何一场商务演讲都不可能离开演讲的主体—演讲者而独立存在。 演讲本身就是演讲者在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，公开向听众传递信息，阐明事理，表述见解，抒发情感，以达到特定目的的活动。演讲者的个人素质对一场演讲的成败会起到关键性的作用。换言之，演讲者的个人魅力影响着演讲质量本身。 (2)听众。听众的反应情况是衡量演讲的重要标准。 (3)演讲的媒介。演讲的媒介包括两个方面：一是有声语言，这是演讲的主要媒介；二十体态语言，又称身体语言，是配合演讲的重要形式。 (4)主体形象。这是指在特定环境中演讲者的衣着，打扮及相关环境。在演讲中必须注意的是：穿着应适合一定的场合，保持衣着整洁，不要穿着可能分散听众注意力的服装。 (5)时空环境。任何一场演讲都是在特定的时间和场合下进行的。所以时间和外部的环境会对演讲的质量产生一定的影响。 2.商务演讲的意义 (1)从事经济活动的人，常常能从演讲，特别是各国领导人的演讲内容中，捕捉有关经济信息，从而确定投资方向。 (2)在经济活动中，企业或商业的领导人，也常常运用演讲，把企业活动的奋斗目标，方向，措施向本部门的职工传达，使领导的决心变成职工的具体行动。 (3)贸易洽淡中，生动的演讲常常能把客户的注意力引到本企业产品上来，并吸引客户购买。 (4)在涉外经济活动中，演讲是对外进行宣传并树立企业形象的重要手段。 (5)在领导上任时发表的就职演讲，对于领导在员工心目中树立良好的形象和威信起着非常关键的作用。 3.商务演讲的分类