【物业小区商铺管理方案】关于物业经理就小区西边商铺烧烤店管理答复.doc

【物业小区商铺管理方案】关于物业经理就小区西边商铺烧烤店管理答复 关于物业经理XX就小区西边商铺烧烤店管理 答 复 各位邻里、朋友 大家好！ 这段时间查看XXX业主qq、微信群聊天记录，大家对我们小区北面商铺的两家烧烤商户（张记龙虾烧烤、 盱眙胖子龙虾）有很大的意见，大多数意见是把两家烧烤店搬离。并且已有部分业主向物业、居委会、城管、环保部门反映。2016年4月21日，物业洪经理与本人电话联系，现就洪经理电话答复内容整理如下： 一、由于两家烧烤店在装修时向物业出具园区环保部门的不需环评批复，因此才通过物业同意其装修。其开业后，物业一直在管理，物业曾因搬离占道烧烤架的事情，差点与商户发生肢体纠纷。 二、部分业主和物业已向居委会、园区城管、园区环保部门投诉、反馈情况，园区环保向烧烤商户电话约谈。2016年4月初，园区城管向其中一家烧烤商户送达整改通知书；2016年4月19日，海悦花园居委会、园区环保等部门上面送达整改通知。 三、由于物业没有强制执法权力，因此希望业主共同配合处理该事宜，通过正常渠道给管理部门压力，主要有在寒山闻钟发帖、拨打12345热线投诉，向园区管委会、园区城管、园区环保部门电话投诉等等。 四、为了保持XXX良好的居住环境，希望各位邻里一起合力维护自身的合法权益，本人整理如下文字，以便大家投诉参考使用： 园区管委会、园区环保局、园区城管局、园区工商局，我们系苏州园区湖东海悦花园四区业主，现我们小区北门商铺有两家烧烤店（ 张记龙虾烧烤、 盱眙胖子龙虾）存在以下违法经营行为：1、两家商户均存在露天烧烤，严重污染大气环境。2、并且主要经营时间在夜晚，存在扰民。3、烧烤架、餐桌、餐椅占道经营，影响业主出行。现我们提出以下要求：1、要求两家烧烤店合法经营（包括：经营时间不得超过夜晚十点半、不得占道经营、不得在户外进行烧烤）；2、对其进行送达限期整改通知书，限期整改未通过的，请下达停业整改通知书。我们业主也理解商户经营不易，但是我们希望他们合法经营，不能以其生活不易而侵犯我们业主的合法权益。望各主管部门及时处理该事宜以维护我们业主良好的居住环境。（内容仅供参考，不妥之处，(转载于:www.zaIdian.cOM 在点 网)各位邻里、朋友斧正） 五、园区环保局电话：综合业务科（联系电话，园区城管指挥中心电话（备注：我两个电话都打过了，环保答复称户外烧烤和占道经营都是城管负责，搬到店里的时产生的烧烤由环保负责。城管指挥中心电话服务时间到22:00，大家一旦发现商户存在占道经营或户外烧烤都可以打电话投诉） 六、附法律条文。