沃尔玛公司物流管理信息系统分析..doc

《管理信息系统》课程设计报告 课程设计题目沃尔玛公司物流管理信息系统分析理信息系统分析也称物流信息系统(LIS, logistics information system）。由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。提高分拣效率，减少分拣的错误，提高货物的分发时效减少了因人为的原因造成的货物积压，保证了客户的满意度有效的解决了各分公司的利益分割及独立核算的问题，同时还可以及时核算本公司的成本及利润情况 沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统开发的背景和目标 企业管理信息系统(Management Information Systems简称MIS)是一个收集、传输、存储、加工、输出、维护、管理和使用信息的人机系统，它不仅可以进行数据的处理，而且还可以将数据处理与优化的经济管理模型、仿真技术等结合起来，向各级领导提供决策支持信息随着中国经济的迅速增长，物流产业作为一个新兴产业，正在受到社会各界的普遍关注与重视。物流业本身竞争也日趋激烈，企业要想不断的发展壮大，则需要更合理，更科学的管理方法。为了适应国内物流行业的发展需要，帮助中小型物流企业尽早体会到信息化带来的效益，针对以公路运输为主的中小型物流企业，经过长时间的市场调研、不断完善，设计并开发了物流信息管理系统1.0版本，该版本经过企业的试用后，我们根据客户在使用中提出的问题，对1.0版本进行了重新设计和开发，综合多家企业的管理精髓，现推出全新的泰阳物流管理信息系统2.0版本。物流管理信息系统2.0版本主要针对中、小型的物流运输企业设计，在原有设计基础上提供了更加完善和方便的服务，为您的企业运作提供有序化、透明化物流管理信息系统的建设提供基础支撑和指导，通过提升物流企业的信息化和标准化水平助力我国物流行业信息化程度、社会物流运作效率的提高，有利于数据在供应链上的成员内共享的科学管理。最佳连接、最佳技术应用的系统集成服务提供商有效的理顺企业运作流程，规范管理，提高工作效率，提升服务质量减少了因人为的原因造成的货物积压，保证了客户的满意度。有效的督促回单的及时回收，保证运费的及时回拢，为企业资金提供了保障。帮助企业高层随时掌握企业的各种信息，提高管理透明度，及时发现各地工作中的不足，提出整改意见，督促执行。提高了企业的对外形象，提升了客户的满意度。计物流信息系统是在对以运输为主的物流行业进行详细调研的基础上，经过认真分析详细设计后开发出来的一个面向以运输为主的物流行业的功能比较完整的产品。?以信息为中心的物品流通体系包括运输、储存、包装、装卸、流通、加工客户服务、订货、发货、在库、出货管理等机能，其目的是实现过程的高度信息化。建立现代物流信息系统，提供迅速、准确、及时、全面的物流信息是现代企业获得竞争优势的必要条件。有效的理顺企业运作流程，规范管理，提高工作效率，提升服务质量。有效的督促回单的及时回收，保证运费的及时回拢，为企业资提供了保障。1.内部办公功能：包含工作计划，通告管理，公文管理等功能。借助互联网的优势，为各地公司的沟通建立一条顺畅的平台，能够有效的提高公司的沟通（办事）效率,节省通讯成本. 　　2. 运输管理功能：专线管理，到货管理，下线管理，跟踪管理，回单管理，异常管理、变更管理等功能。有效的理顺企业运作流程，规范管理，提高工作效率，提升服务质量。 　　a. 自动分拣功能：提高分拣效率，减少分拣的错误，提高货物的分发时效。有效的避免了错货，节省了错货，窜货的损失成本（电话查询、人员劳动、再次运输成本等），同时避免了因错货，窜货引发的客户流失的隐形损失（客户不满意是企业最大的损失）。 　　b. 计划配载功能：减少了因人为的原因造成的货物积压，保证了客户的满意度。同时提高车辆满载率，提高单车利润。在运输（油费猛涨，车辆运价高）成本高居不下的情况下，有效提高满载率，可明显的为企业创造效益。 　　c. 能够支持网点的独立核算（或是物流联盟）的管理模式，有效的解决了各分公司的利益分割及独立核算的问题，同时还可以及时核算本公司的成本及利润情况，（相比于成本中心模式，成本及收益的显现方面更有优势）。 　　d. 有效的督促回单的及时回收，保证运费的及时回拢，为企业资金链提供了保障。 　　e. 可以实时监管到各分公司的异常情况，大大的提高了对异常情况的监管力度。异常管理到位能最大限度的降低经营风险 　　3. 大客户管理功能：包括大客户的档案管理，产品管理，合同运价管理，运输管理、