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贵州省信息技术正考考试问题集 一、关于数据导入（考前）问题 2 1.导入考试数据到监考端报错“打开photo错误”？ 2 2.导入考试数据到监考端报错“解压数据失败”？ 2 二、考试过程中的问题 2 1.考生端部分能登陆 有些提示“登录超时”？ 2 2.在考第二场时需要校时吗？ 2 3、打印的考生密码怎么没有按照考生场次？ 2 4、考生的密码和正考时一样？监考密码跟正式考试系统的密码一样吗？ 2 5、答题保存的时候，怎么会弹出保存在桌面？ 2 6.有的电脑没有操作题文件，怎么办？ 3 7、学生考试过程中检查卷子的时候，点击“检查” 结果出现另外一套题 怎么办？ 3 8、怎么考试的时候点开word题和excel题的时候是空白的呢？ 3 9、考试过程中，考生离线状态了，怎么办？ 3 10.考生作答包不存在，断点续考失败，怎么办？ 3 三、关于数据校验问题 4 1.数据校验的检查结果，都是不可用的，怎么办？ 4 四、关于成绩上传问题 4 1.在考务系统上传成绩，提示“请选择考试成绩结果存放路径”？ 4 2.考试成绩上传上，怎么查询上传成功？ 5 3.监考端导出上报文件时提示拷贝作答包XX失败，请重启监考系统再执行本次操作。或者导出上报数据失败？ 5 五、注意事项 5 1.备用机，怎么启用？ 5 2.数据什么时候上报？ 5 3. 如果该学校不是考点，需要借考，需要带什么？ 5 4.考试过程中学生缺考需要做什么处理？ 5 5.考生的登录密码是什么？ 6 一、关于数据导入（考前）问题 1.导入考试数据到监考端报错“打开photo错误”？ 答：数据包生成有问题，请超级管理员登录考务系统，重新生成一下数据包，然后老师重新下载导入即可。 2.导入考试数据到监考端报错“解压数据失败”？ 答：监考端或者数据不是正式考试的监考端和数据包。 二、考试过程中的问题 1.考生端部分能登陆 有些提示“登录超时”？ 答：重启一下监考管理系统和学生机再次登陆，如果还是不行请重启交换机。 2.在考第二场时需要校时吗？ 答：每考完一场都需要进行数据校验，每开始一场考试都需要进行校时。 3、打印的考生密码怎么没有按照考生场次？ 答：是的，考生名册上没有场次，考生准考证和签到表都有场次信息。 4、考生的密码和正考时一样？监考密码跟正式考试系统的密码一样吗？ 答：考生的密码是随机生成的，跟正考密码不一样；监考密码跟模拟考试一样的密码。 5、答题保存的时候，怎么会弹出保存在桌面？ 答：做操作题需要保存答案，保存路径需按照题目的要求保存在相应的目录下面。 6.有的电脑没有操作题文件，怎么办？ 答： 1、考生单击该操作题对应的“重做本题”按钮； 2、请考生作答任意一个操作题，系统会自动打开操作题提示栏，点击操作题提示栏中的“打开素材”图标； 3、在“开始——》所有程序——》贵州省普通高中信息技术学业水平考试考生作答系统——》获取试题素材”，获取一下素材。（获取素材的具体操作请参考“贵州考点考场工作指导”中的第6页） 4、如果1、2、3方案不可以，请考生点击考生作答主界面中的“上传答案”按钮，然后在考生机任务管理器中强行结束卓帆考试系统程序进程，然后在监考机对该考生进行断点续考处理。 7、学生考试过程中检查卷子的时候，点击“检查” 结果出现另外一套题 怎么办？ 答：是的，考生作答有两部分：必修卷和选修卷，老师要提醒学生切换试卷。 8、怎么考试的时候点开word题和excel题的时候是空白的呢？ 答：需要按照题目的要求，打开素材。 9、考试过程中，考生离线状态了，怎么办？ 答：1、监考老师可以通过“状态查看”功能，即时刷新考生状态，查看是真的离线还是假象离线； 2、可以让考生点击考试系统答题界面中的“上传答案”按钮，如果系统提示上传答案到服务器成功，则不影响正常考试，说明考生端和监考端之间的数据传输是正常的； 3、如果考生端和监考端间的网络确实断线了，又无法恢复网络，可让考生继续答题，答题结束后，对该考生进行“单机收卷”处理即可。（详细的单机收卷的步骤请参考“贵州考点考场工作指导”中第7页） 10.考生作答包不存在，断点续考失败，怎么办？ 答：先在考生机——开始——所有程序——贵州省普通高中信息技术学业水平考试考生作答系统——单机交卷才会一个zf作答包——拷贝到监考机安装目录下fileuptemp文件夹里面，再做断点续考。 三、关于数据校验问题 1.数据校验的检查结果，都是不可用的，怎么办？ 答：监考机office2003没有完全安装。 四、关于成绩上传问题 1.在考务系统上传成绩，提示“请选择考试成绩结果存放路径”？ 提示如图所示： 或者小工具