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04吴学斌发言稿 优化校园环境 共建文明校园 机关干部代表 吴学斌 各位领导、老师、同学们： 大家好！ 为认真贯彻落实石家庄市“创建全国文明城，文明单位做先锋”会议精神，进一步提高我院教育教学水平，把我院建设成为“文明窗口单位”，我谨代表学院全体机关工作人员努力做到以下几点： 1、严格遵守学院考勤制度，严明工作纪律，做到不迟到、不早退、不中途脱岗；避免重大工作失误和责任事故。 2、认真学习业务、理论知识及专业技能，不断提高自身素质，认真履行岗位职责，工作耐心细致，努力提高工作水平和服务质量，全心全意为师生服务。 3、使用文明用语，禁用服务忌语；热情服务，礼貌待人。 4、实行一次办理、办结工作制度。服务对象到本部门办事时，尽可能一次办结所办事项。对因手续不全不能办理的，承办人一次性告知与办事相关的全部事项和所需材料。 5、规范咨询服务。电话咨询时，工作人员要反应迅速，即时应答，服务热情，言语文明。当面咨询时，工作人员要礼貌待人，即时回答或告知具体办事途径。 6、坚持政务公开制度，凡学院重大事项及涉及师生切身利益的事项，全部通过网站、政务公开栏等形式进行公示，保障师 生的知情权，做到公平、公正、透明。 7、建立信息及时反馈机制。对上级各部门的批示，各系部、班级、学生组织和个人的事项要求等，及时办理，及时反馈。暂不能办理或不能办理的事项，要将原因及有关情况及时告知对方，使任(来自:WWw.Zaidian.Com 在点网)何一项工作的处理都有始有终。 8、积极参加党风廉政学习，增强廉政意识；杜绝吃、拿、卡、要现象，自觉接受群众监督。努力建设廉洁奉公、公道正派、风清气正的廉洁型机关。 谢谢！ 2011年4月19日 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不