汽修活动策划方案.doc

汽修活动策划方案 ? 汽车维修装饰创业计划书 一、 汽车维修市场分析： 随着汽车迅速进入千家万户，现阶段维修行业叶锦茹了黄金时期，该行业的发展又仅仅依靠技术，而后发展为服务型。所以技术是基础，服务是支撑。 二、 开店方向选择： 创业的根本利益 是盈利，关键是客源。开店之初，客户源不明确，应该选择人口密集较大的地方附件，主要以专项维修、维护为主，（建议选择三桥附近），业务面不要铺开太大，会造成资金流转不畅通。主要项目为:车身修理、涂漆、蓬布、坐垫及内装饰修理，电器、仪表修理、蓄电池修理、散热器、油箱修理、轮胎修补、安装汽车门窗玻璃、空调、暖风机修理、油泵、喷油器、化油器、火花塞修理、曲轴磨修、洗车、外带加气业务。 三、 成本投资估算 主要是场地，需要找一个面积较大、相对方便停车的地方，满足作业空间要求，并符合安全、环保、卫生等相关规定，不能占用道路和公共场地维修和停车。具体投资估算： 租金：场地租金最少也在10000元/月。 办证：大学生创业或下岗可享受优惠。 设备：吊装、巨升设备5000左右；裁板设备焊接设备3000左右；砂轮机800左右；空气压缩机1500左右；车身校正设备及附件800左右；烤漆设备25000左右；电器性能测试仪万用表100；绕线机100；烘箱500；仪表检修工作台、拉压器500；充电器、熔铅设备、电解液比重计、高频放电叉、电解液配置容器2000左右；氧-乙炔、喷灯1000；气压表100；千斤顶200；各种扳手工机具5000左右；电脑一台2500元。 四、 人员 熟练修理人员2名（包括修理及烤漆等技术服务），小工1名（工具管理），财务及接待、库管共1名，加气工洗车工共1名。 五、 配件进货渠道 配件正宗，厂家供货。还有根据客户需要可以适当选择付厂配件（便宜）。进货周期为一个月，常用小配件要根据需求增补，不能断货。非常用的或大件较贵的在客户需要的前提下随时订货。配件急需时，可以向附近同行购买。正宗配件选择应该货比三家，根据经验选择，适优的可以长期合作，并且设法与国内汽车代理商联系，争取拿到各类原厂配件（车城），长期代理产品和特约维修店，增加信誉。 六、 营业策划 1. 凡在开业期间维修的可送精美固体香盒一个； 2. 凡在开业活动期间维修消费500元以上的工时可享受8折（配件视情况而定），“换机油、 空气滤芯、机油滤芯”打包服务，可以优惠大点。 3. 凡在开业活动期间维修的客户可以免费洗车，并发给每一位客户名片一张。 4. 后期单次消费2000以上的享受工时费8折优惠，送免费洗车卡1张。长期来店的老客 户可以免费洗车，享受优惠，视情况而定。 七、 开支/月 固定支出：水电5000；通讯500；员工工资10000；杂品500；租赁费按8000算；人情世故1000。月支出共计：25000元。 八、 业务工作流程 车辆进入 驾驶员报修、建立档案 车辆交接、维修检测 确定服务项目并形成维修项目及价格清单、车主签字确认（该票据要妥善整理保管） 开始维修 修理完成 车主检验 费用结算、开具票据（每笔进入店里的客户消费的账单均要开具收据）每天录入电脑台帐。 出车 九、 形象工程 在服务期间一定要注意与客户交谈的方式方法，根据客户类型推荐服务项目及附加项目。维修完成后根据需要给予附加优惠项目，聊一聊车俩方面的问题，根据客户车俩情况给予以后注意事项的建议。设立服务区，提供服务区设立杂志、报纸、水。 店面环境一定要整洁、干净，工机具按照型号归类整理（可设立工具架）方便查找。用电设备、机具使用放置安全。 注意发展长期客户及客户信誉，提高技术技能。 十、 总预算 合计投资约合85000元左右。（可根据具体情况添加或取消，加气业务未进预算） 篇二：钧伟汽修活动方案 重庆钧伟汽修厂营销策划方案 一、目的： （一）拓展新客户，稳定老客户，通过服务活动对用户进行宣传； （二）提高钧伟汽修服务形象、树立服务品牌和口碑。 二、目标： （一）30天内让周边3公里内80%以上轿车客户知晓本厂； （二）30天内让本厂日进厂台次达到15辆以上； （三）30天内新增本厂会员达到50名以上。 三、新、老客户维系与开发措措施 （一）老客户维系与开发 1、老客户维系 1.1单位老客户维系开发策略 1.1.1整理现有单位老客户资料，把现有单位客户资料按下表进行整理分类。 单位老客户信息整理表： 1.1.2指定专人对单位老客户进行电话和上门拜访工作，具体执行内容如下： 1.2.1所有单位老客户主管接洽人逐一电话拜访预约上门拜访，对合作较好的老客户主管接洽人赠予一定价值礼品，尝试洽谈已签合同内容变更或重签，同时告知我厂对贵单位业务的重视和表达其对我厂业务支持的感谢，